АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
538 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Grand Haber Hotel (отель был переименован 01.02.19)
Отдыхал С друзьями в июле 2014
01.07.14 - 15.07.14
- Воздержался
4
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

В целом неплохо...

Впечатления от пребывания в отеле неоднозначные.

За размещение поставила "5". Разместили быстро, номер хороший, всё работало, вид из окна замечательный. Никто и ничто нам не мешало отдыхать. Боялись, что будет жарко при центральном кондиционере - оказалось всё замечательно.

Питание оставляет желать лучшего. Конечно, голодным никто не оставался, но разнообразия маловато. Иногда блюда выглядели несвежими, что настораживало. Поэтому за работу главного ресторана "4".

В баре на пляже готовили гораздо лучше. Всё вкусное, свежее. В последние дни мы даже не ходили в ресторан на обед, обедали на берегу. Им "5".

Испортил впечатление об отдыхе сервис.... Горничная убиралась плохо и редко, пока её не поймаешь и не заставишь убраться. Даже моющие средства порой не оставляли (пожалели, что с собой не взяли.). Жаловаться не стали, чтобы не портить себе отдых. Но руководству не мешало бы принять меры. За работу "3-"

Бар пополняли всегда вовремя.

На реcепшене приветливые отзывчивые работники, но в день отъезда настроение испортили. Нам 3 раза переносили время рейса, но вовремя нас не проинформировали, поэтому всю ночь не спали, а бегали с чемоданами.

Служащие ресторана забывают здороваться, приборов часто не дождёшься и т. д. Но есть и исключения, к большому сожалению, не запомнила имён.

Особое впечатление об анимации! Мне так показалось, что её совсем нет! Вероятно, что всё своё время они проводили с детьми. Но из огромной команды я запомнила только двух ребят, вероятно турок. Их было, по крайней мере видно и слышно. В основном команда выходцы их России и Украины. В них нет ни желания работать, ни задора. Вялые, недовольные лица, как будто они отбывают наказание, особенно девочки. Были в других отелях - есть с кем сравнивать.

Но если абстрагироваться от всего негативного и настроить себя на отдых, в отеле есть чем заняться для разных категорий отдыхающих: занятия спортом, сауна, тренажёрный зал, массаж, спокойный отдых на пляже, есть замечательный парк, прекрасный аквапарк, ночной клуб, много уголков для отдыха, яхта......

Приеду ли я в этот отель снова? Не исключено.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.5 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.8 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.6 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 4.5 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 10.07.2014 15:24
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 130 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

09:44 11.07.14
Доброе утро!
Огромное спасибо за оставленный Вами отзыв ,все пожелания и комментарии будут переданы к менеджерам соответствующих отделов .
. Желаю позитивного дня, отличного настроения.
С уважением Элиф
А разве работники ресепшена обязаны предупреждать о переносе рейсов? На стойке на -1 этаже выкладывается информация, предоставленная туроператорами. У каждого туроператора есть при отеле отельный гид, как раз для решения подобного рода вопросов.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 098) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Светлана
Россия
Астрахань
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 10.07.2014
  • Страны, города: 2 / 4
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 204
  • Фото: 0
0 Благодарностей