Отдыхали в отеле с 26.05.2014 по 04.06.2014 семьей с ребенком. Остались очень довольны. Отель новый, изысканный дизайн, чисто, сервис соответствует концепции отеля. Хорошо спланированный маркетинговые составляющие по организации отдыха. Исключительно приятные впечатления о персонале отеля. В силу профессии и территории проживания на Юге отдых становиться не роскошью, а море, природа и архитектура отелей то, что окружает тебя каждые выходные- выбор антуража многообразен(Абхазия, Краснодарский край, Крым). Всегда остается только один вопрос почему на курортах России посещая санатории, рестораны, SPA остаешься не удовлетворен вниманием персонала и несоответствием цены и качества предоставляемых услуг. Ответ всегда один «человеческий фактор» при подборе персонала. Большое спасибо менеджерам отеля за соответствие персонала современным требованиям туристов. Наблюдая такие качества как: стрессоустойчивость, пунктуальность, владение иностранными языками, внимание к деталям не оставляет равнодушными даже избалованного туриста.

Отдельно хотелось отметить SPA. Спа программы на любой вкус, с гибкой системой бонусов на посещение процедур, подход творческий учитывая индивидуальность клиента и достижение непосредственно цели посещения спа программы. Была удивлена профессиональной презентацией всего спектра услуг спа менеджером Nika. Имея образование физиотерапевт, массажист, не каждый молодой специалист найдет силы, время и желание дополнительно изучать направления по специальности «прикладная эстетика» и живо апеллировать терминологией из журнала «spa&professional». С большим обонянием и зная архетипы людей психологически и физиологически верно подбирать спа программу для коррекции и релаксации.Тип общения "комильфо" этого сотрудника не может оставить равнодушным.Приятно. С большим уважением отношусь к людям со всей душой относящихся к своей профессии.