3.3
5 размещение
3 сервис
2 питание
Летали в Египет в серидине июня на три недели с ребенком...
Летали в Египет в серидине июня на три недели с ребенком 2,5 года. Долгий перелет и ура мы в Египте, долгие очереди из окна в окно для оформления визы и миграционной карты убивает и время и силы, в следующий раз воспользуюсь услугой без очереди - 30 баксов зато без геморроя. Приехали в отель за минут 15. Заселили достаточно быстро дали улучшеный номер в 6 корпусе на 1 этаже, приветствие: ваза с фруктами, письмо, а также не мало важно в номере были халат и тапочки. Сразу же не сработал ключ, пришлось топать обратно до рецепции для поправки, и так втечение всего отдыха ключ размагничивался каждые 4 дня при чем я специально держала его в отдельном кармане вдалеке от телефона и других предметов. 6 корпус самый лучший не далеко от основного ресторана и моря и бара, вай фай иногда ловил на балконе, а вообще в отеле беда с вай фаем выкидывает постоянно, хватает только на переписку. Местная симкарта 1 гигабайт интернета 15 долларов, для сравнения в Москве 3 гига- я плачу 400 руб. В кальянной есть платный вайфай за 2 доллара.
Территория отеля большая, воду питьевую дают только из куллера. Куллеры стоят только в барах, и это очень напрягает постоянно хочется пить и приходится далеко топать за водой, раз куллеры, а не бутылки почему бы не поставить их по всей территории. Питание не очень хорошее, людям соблюдающим диетическое питание точно не сюда, я была одна из таких, первые дни мучилась, а потом поняла, что если не начну есть картофель фри и гамбургеры, то помру с голоду, за то есть вкусные супы, есть конечно и мясо и рыба, но все жареное, в кляре и тд, пареного ничего нет, все мучное, каллорийное, однозначно мы вернулись с повышенным холестерином, хотелось бы чтоб все таки сделали небольшой отдельный стол с малокалорийными вкусными блюдами. Хотя к любой еде можно привыкнуть, поэтому начиная с середины до конца отпуска мы кушали с огромным удовольствием. В главном ресторане есть блюда которые можно брать самостоятельно и есть, которые выдают сами повара, так вот, лично я ощущала дискомфорт. Когда подходишь с тарелкой к такому повару он дает пару кусочков ,например, курочки или мяса, а мы допустим не обедали и есть безумно хочется, а именно его курочка нам показалась аппетитной, так вот, приходится выпрашивать еще и еще, при этом получаю удивленный взгляд: "типо куда тебе обжора, и этого хватит!" , учитывая, что я клала в тарелку не только для себя, но и для ребенка сразу на двоих, дабы много раз не бегать, мне было не приятно. И это не только мясо, и блины так же и все остальное, которые на выдаче у поваров. Да и если просить еще и еще, то они специально находят самые малюсенькие кусочки, я понимаю экономия, много отдыхающих, но раз шведский стол и все включено , так почему бы не готовить блюда столько сколько смогут съесть отдыхающие и не жмотится на выдаче. Отдыхала во многих отелях с системой питания "Все включено" и такая явная экономия мне встречается впервые... На столах нет салфеток, кладут по одной штуке, просишь у официанта, он тоже приносит по одной штуке, бред, и в этом экономия, так же и в барах салфетки вообще на стол не кладут, то есть надо постоянно просить об этом официантов, а они вечно носятся, а нам значит сидеть запачканные и ждать пока его величество принесет нужное количество. Почему бы не поставить на каждый стол салфетницу как в турецких отелях, и не напрягать ни нас ни вас, я не понимаю???Море шикарное, в лагуне можно купаться без спец обуви, для детей просто сказка, есть и вход в открытое море для любителей посмотреть на рыбок. В лагуне обучают кататься на паруснике (не знаю как правильно называется это доска) так вот они причаливают к берегу, где все купаются и лично на меня раз 5 наезжали, а пару раз и на ребенка, инструкторы вроде контролируют процесс, но все же бывает они отвлекутся, чтобы поболтать с кем то или просто задумаются, и в этом момент его лодка наезжает прямо на ребенка, они должны быть более внимательны к своей работе!!!! Я была такая не одна!!! Сервис не плохой убираются чисто, все говорят по русски - молодцы, дискомфорта в этом плане не ощутили, персонал очень любит детей без внимания ни один не оставил, я ездила без мужа, поэтому если не давать повода то ни один араб не пристанет, да кстати об арабах. В отеле отдыхают преимущественно русские и арабы. Арабы конечно нагловатые, мы старались держаться от них подальше, вечно везде лезут без очереди, ходят с надменным взглядом. Но это ничего особо не омрочило наш отдых, в целом отель нам понравился, так как есть и множество плюсов. Да и кто мучается с вопросом лететь ли в египет летом я отвечу что да!!! Климат сухой и жара переносится очень легко, мы даже мерзли бывало, море утром прохладное , ветер освежающий, мух нет, и вечером не холодно если сравнивать с осенью. Но комары в номере есть, малыша искусали в первые дни , поэтому закупитесь фумигаторами. Возможно я вернулась бы в отель еще раз если будут учтены хотя бы минимальные замечания по поводу вайфая, салфеток и жадных поварят😄 ну и пунктов раздачи питьевой воды побольше, в отеле встречались и пожилые люди, и я представляю, если я мучаюсь, насколько им тяжко добираться до воды... Хочу сказать спасибо за отдых, так как я человек позитивный, то несмотря на все, отдых удался.
23:03 10.07.14
Камила, вы не в той очереди за визами стояли, если вы не первый раз в Египте то должны были знать , что встречающие гиды всегда разводят на лишнюю переплату за визу, не надо стадом стоять , рядом куча окошек где те же визы стоят дешевле, и ОЧЕРЕДИ нет никакой !!! А постоять 10 минут в очереди , где дядька ( таможенник) поставит штампик в паспорт, и пройти за багажом, а затем дойти до в автобуса не переломитесь, тем более у вас с холестирином было всё хорошо ) 10 минут 30 баксов, гы, да вы не в тот отель поехали ) Нас заселили тоже сразу но в корпус попроще ( 5000 ) где халаты и тапочки , вы не представляете- тоже были, да ещё и интернет ловил прям в номере, а утром до обеда и ночью прям летал, я даже музыку качал, по скайпу общались без тормозов с видео и причём на халяву ) Открою для вас новость, в столовке ( ресторан ) есть детская комната со своим питанием, пусть не очень с большим выбором, но всё же, и так как вы были с ребёнком, то без каких либо проблем могли там питаться и ваш холестирин был бы в полном порядке! ))) В эту детскую комнату мы ходили есть постоянно в течении всего отдыха, также мы отдыхали 3 недели, и официант нас запомнил на 3 день и всегда был приветлив, улыбался и шутил, столы бывали грязненькие, но просто ему говоришь и он быстренько всё убирает, салфетки можно было взять самому на столе у официанта сколько угодно, что иногда я и делал. По поводу блюд которые выдают повара, берёте 2 тарелки и вуаля, у вас двойная порция...продолжение следует
23:35 10.07.14
в отеле отдыхает около 1500 человек, и каждый хочет попробовать эту аппетитную курочку, а какой-нибудь турист останется без неё, он ведь будет расстроен что ему не досталось даже маааленького кусочка, шутка, на самом деле просто надо было пройти в конец ресторана и там никакой очереди и всё тоже самое. По поводу воды , что только у баров, брали бы с собой бутылку воды из номера если у вас такая жажда была, ведь вам каждый день давали по 2 шт 1.5 литра чистенькой H2O, нам было не влом дойти 20-40 метров до бара и взять по 2 стакана лимонада или коктейля.
Серфингисты ( доска с парусом ) действительно наезжали на людей, но несложно было просто подвинуться в сторону и он проедет мимо, не проблема абсолютно. Наглую арабку встретили один ра у выдачи мороженного, а так они очень вежливые люди и нисколько не напрягающие. Комары не напрягали, так как взяли 2 фумигатора, и было всё ок, спали при открытом балконе.
P.S. бюджетный отель на 4, поехал бы ещё раз сюда - только из-за детской дискотеки, МОРЯ НЕТ !!! )))
02:34 12.07.14
Еда на гриле только на улице и не дублируется)))) 2 тарелки -о да)))) А вот вода только в номере и только в больших бутылках -да, неудобно, в других отелях в лобби-баре, в ресторанах выдавалась по запросу, сколько хошь и в удобных поллитровых бутылках.
02:38 12.07.14
Дойти до бара 5 минут, от жажды не умрёте, а еда на гриле, ну на любителя !!!!
02:43 12.07.14
2 тарелки , нас было трое, и поэтому 2 тарелки, и не надо ломится в столовку в открытие, приходишь через час, все голодные уже поели, и спокойно берёшь сколько тебе хочется, проверено в течении всего срока !!!
03:12 12.07.14
Минус позднего прихода, что столы, повторно накрываемые после первой смены поужинавших, грязные, официанты ленятся скатерть перевернуть, так все и есть в крошках и потеках от напитков и супа, столовых приборов не хватает, официанта надо отловить чтоб стол перенакрыл, а если ему не поднесли свежие приборы -на мойку за новыми он не бежит, вдоль раздаточных столов грязь и заляпанные ложки в блюдах (ой, видела не раз как отдыхающие уронят ложку из мяса иди чего другого на пол и...кладут опять в лоток с едой), чего удивляться пищевым инфекциям(
И не все пьют кока-колу и спрайт из баров, бывает и такое, а вода в кулерах протухшая. Отелю бы опыт соседей перенимать, а не кочевряжиться.
ПС. детей у меня трое, пока постоишь в очередях то за грилем, то за салатом, то за десертом типа яблок в тесте на улице по 2 раза (я не иисус накормить 2-мя миникусками с 2-х тарелок себя и 3-х отпрысков)... короче да, утомляет.
03:38 12.07.14
Ни разу не попадали на протухшую воду, на 3 день дали официанту шоколадку, и при виде нас, он убирал столик за которым мы всегда сидели, и всегда были чистые скатерти и салфетки, и ложек с вилками всегда хватало, единственное что делали мы, то протирали их , на всякий случай ) может вы миниатюрная и вам поэтому давали мини кусочки, мне почему-то всегда хватало что положит повар, видя очередь за блинами, я шёл за салатом, а на обратном пути, у этих блинов уже никого, всё норм, берёшь сколько нужно, поверьте это правда, все 2 с половиной недели мы так делали, и у барной стойки в столовой, бармен при виде меня уже наливал 3 бокала пива ( денег ему не давал, просто улыбка и вопрос как у него дела )
16:38 13.07.14
Baksis, судя по Вашим ответам, в отель нужно приехать не для того, чтобы отдыхать, а для того чтобы выживать .... И что вы придрались к моему холестерину, вы наверное один из немногих кто так положительно отзывается о питании данного отеля, с визами действительно может я и лохонулась так как в Египте последний раз была 5 лет назад, потому теперь буду знать . Спасибо. Да , конечно я могла бы приходить за блюдами к поварам и с двумя тарелками и с тремя, но я ездила с ребенком одна без помощников...поэтому в одной руке у меня энергичный ребенок во второй руке тарелка, я не думаю что так сложно положить столько количество сколько хочет отдыхающий...и почему я должна таскать с собой 2-х литровую бутылку, если можно просто расставить куллеры или холодильники с минибутылками... Конечно у каждого есть свое мнение и Вы безусловно сейчас накатаете мне ответ ;)))) но я воздержусь , все что я хотела написать я написала, доказывать что-то у меня нет на это времени.
13:50 15.07.14
Добрый день, уважаемая Камилла!
Благодарим Вас за оставленный отзыв об Вашем отдыхе в отеле The Desert Rose Resort 5*!
Мы искренне рады, что Вы и Ваш ребенок остались довольны отдыхом у нас и проявили желание посетить наш отель снова.
Спасибо Вам, что среди достоинств отеля Вы особо отметили быстрое заселение в комфортабельный номер, удобную пляжную зону с песчаной лагуной, приветливый персонал отеля.
Все Ваши замечания относительно улучшения сервиса в отеле будут донесены до высшего менеджмента отеля.
Относительно наличия диетического, сбалансированного питания нам хотелось бы сообщить, что неделю назад в отеле была переоборудованная детская секция в главном ресторане The Palm, в которой подаются паровые овощи, картофель-пюре, паровое мясо (говядина, курица), свежие овощные салаты.
Будем очень рады видеть Вас снова среди гостей нашего отеля!
С уважением,
Администрация отеля
12:31 18.07.14
за еду 2 балла ?? Вам кушать нечего было?? Вот честно в голове не укладывается все есть... Да салфетки выдают скупо но мы в них не нуждались как то... Гриль просила давали 2 порции. Блинчики пончики и тд вообще сколько хочешь. В ресторанах мясные порции огромные родители у нас крупные и то немогли осилить. Какой то экономии на чем то я вообще не видела ( салфетки и вода не всчет они копейки стоят) . Алкоголя хоть полный стакан нальют . Мы ездили в супермаркет в сенсомол и цены там на продукты низкими не назовешь. Креветки 500-700р говядина 400р . Насчет воды нам дома на 4 хватало в день 1,5 литра+ через день швепс и сок детям . А на территории всегда есть гдето рядом бар где можно попить. При желании можно и в бутылку с куллера налить -перелить.
Но конечно лучше пусть будут бутылочки с водой для большего удобства! АДМИНИСТРАТОРЫ учтите пожелания...И на вашей экскурсии отельной на райский остров тоже берите больше воды!
я думаю вам за 3 недели там просто надоело и этим вызванны низкие оценки..
Добавить комментарий
Добавить комментарий