АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.5 Удаленный по просьбе автора

Отзыв об отеле Gran Hotel Europe Comarruga (отель был переименован 01.01.18)
Отдыхала Семьей с детьми в июле 2014
01.07.14 - 08.07.14
- Не рекомендую отель
2
  • 1 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Очень противоречиво...

Сейчас живем в этом отеле. Приехали в 12 часов, отдали ваучер, в котором написано - номер сьют. Девушка с улыбкой заселяет нас. Приходим в номер, а он обычный. А сьют - это номер с двумя спальнями, гостиной и прямым видом на море. У их фирмы есть ролик в интернете, где показывают все номера. До оплаты путевки специально звонили и узнавали, т. к. ребенок хотел именно его. Кстати, различие в цене 15000. Возвращаемся к девушке, объясняем. Дают другой номер, с двумя спальнями и балконом во двор. Номера убирают ужасно. В ванной огромный пучок черных волос. Сантехнику не моют. Пол не подметают, только мусор и полотенца. Ладно, сходили в магазин купили средства помыли все сами. Пришли на ужин: выбор очень маленький. ( А я не поклонница Турции, обычно отдыхаем в Греции и Италии.) Но, следующие дни нас очень порадовали мясными блюдами, особенно на праздничном ужине (любое мясо, огромный выбор морепродуктов). Качество еды хорошее. На ужин заказали напитки, они платные. Мы это знали. Посмотрели меню, цены указаны, прибавили НДС, покушали. Пришли оплачивать на кассу, а "дяденька" насчитывает сумму ровно в два раза больше. Он вино посчитал по другой цене. Мы ему объясняем, что пили другое, показываем счет, но никаких изменений. Скандалить не хочется, но впечатление ужасное. К плюсам отеля можно отнести идеальное расположение, бесплатный wi-fi везде и анимация. Погода Очень ветреная, море холодное. Купаться и загорать можно только утром или вечером.

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено 09.07.2014 23:24 1 468 символов в тексте

Комментарии к отзыву (1)

Заселились сегодня номер разочаровал(ещё и без балкона достался) .....остальное пока устраивает ужин порадовал.
Все отзывы по отелю (41) Следующий отзыв
Cuore8
Россия
Санкт-Петербург
Не проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 22.05.2014
  • Страны, города: 0 / 0
  • Отзывов: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 93
  • Фото: 0
0 Благодарностей