Отдыхал С семьей в
августе 2013
- Не рекомендую отель
27.07.13 - 09.08.13
3.7
5 размещение
2 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отель хороший но сервис никакой.
На фоне всех этих замечательных отзывов, внесу каплю негатива, который остался у нас после пребывания в этом отеле.
Мы отдыхали семьей в конце июля- начале августа в этом отеле. Накануне, перед отъездом вечером у нас из номера пропало нижнее бельё жены. Мы были просто в шоке, на отдыхе бывали в разных отелях, но такое впервые, обратились на ресепшен, там с испуганными глазами меня выслушала сотрудница и пообещала, что передаст информацию администратору. Наутро нам пришлось самим обратиться к администратору отеля, которая тоже пообещала все выяснить. Через какое-то время мы подошли и спросили, она позвонила куда-то, что-то по-турецки спросила и сказала, что ничего не нашли и все. Никаких извинений с их стороны не было, как-будто это все в порядке вещей. Все впечатления были просто убиты. Так что в отеле ВОРУЮТ.
Что касается уборки номера – это просто тихий ужас. Администраторы ссылаются на нехватку персонала.
Официанты – это тоже еще те кадры. Сначала тебя обслужат, принесут заказанные напитки, а потом просто про тебя забывают, начинают разговаривать друг с другом, долго стоять возле столиков, начинаешь наблюдать рукопожатие, дружеские объятия. А сколько они посуды перебили. Один раз стопку тарелок уронили прямо на сидевшего за столом ребёнка. И все приёмы пищи сопровождались грохотом разбитых тарелок. В других отелях были такие официанты, которым просто хотелось дать чаевые и мы это часто делали. А здесь – просто нет слов.
Самые яркие впечатления оставила команда аниматоров – просто МОЛОДЦЫ и профессионалы. Великолепные шоу.
Да, ещё сходили в итальянский ресторан, 2 часа сидения в духоте и как при выезде оказалось платное вино впечатлений не улучшило.
А так этот отель мы не посоветовали-бы своим друзьям, да и сами туда больше, конечно, не поедим.
Добавлено
09.07.14
22:02
(1 799 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:09 19.07.14
А у нас совершенно противоположные отзывы об этом отеле. Всё было просто на высочайшем уровне: убирались ежедневно без всяких чаевых, про воровство вообще не слышали(познакомились во время отдыха со многими отдыхающими из России!),питание-это вообще отдельная тема! Я за 9 дней поправилась на 6 кг.(неумышленно), просто всё хотелось понемногу попробовать; анимация-команда просто выкладывалась! Классный отель! В этом году еду 2 августа в сеть CRYSTAL Отель WATERWORLD тоже в Белеке и боюсь если что-то будет не так как в предыдущем отеле,но думаю,что если это одна сеть,то отдых получится!!!!!
17:15 20.07.14
Очень рад за Вас, что всё так удачно. Ну а про воровство считайте что услышали. Мы в этом году решили вернутся в Сиде в тот отель где нам нравится, хватит пока экспериментов. Но Вам я его название не скажу, а то там такое питание, что я боюсь за Ваше здоровье. С уважением.
10:55 29.07.14
О своём здоровье я позабочусь сама! Я не конкретизировала ваш отдых,а лишь высказала своё мнение об отеле.Удачи вам!
Добавить комментарий
Добавить комментарий