за последние 30 дней
Отель хороший но сервис никакой.
На фоне всех этих замечательных отзывов, внесу каплю негатива, который остался у нас после пребывания в этом отеле.
Мы отдыхали семьей в конце июля- начале августа в этом отеле. Накануне, перед отъездом вечером у нас из номера пропало нижнее бельё жены. Мы были просто в шоке, на отдыхе бывали в разных отелях, но такое впервые, обратились на ресепшен, там с испуганными глазами меня выслушала сотрудница и пообещала, что передаст информацию администратору. Наутро нам пришлось самим обратиться к администратору отеля, которая тоже пообещала все выяснить. Через какое-то время мы подошли и спросили, она позвонила куда-то, что-то по-турецки спросила и сказала, что ничего не нашли и все. Никаких извинений с их стороны не было, как-будто это все в порядке вещей. Все впечатления были просто убиты. Так что в отеле ВОРУЮТ.
Что касается уборки номера – это просто тихий ужас. Администраторы ссылаются на нехватку персонала.
Официанты – это тоже еще те кадры. Сначала тебя обслужат, принесут заказанные напитки, а потом просто про тебя забывают, начинают разговаривать друг с другом, долго стоять возле столиков, начинаешь наблюдать рукопожатие, дружеские объятия. А сколько они посуды перебили. Один раз стопку тарелок уронили прямо на сидевшего за столом ребёнка. И все приёмы пищи сопровождались грохотом разбитых тарелок. В других отелях были такие официанты, которым просто хотелось дать чаевые и мы это часто делали. А здесь – просто нет слов.
Самые яркие впечатления оставила команда аниматоров – просто МОЛОДЦЫ и профессионалы. Великолепные шоу.
Да, ещё сходили в итальянский ресторан, 2 часа сидения в духоте и как при выезде оказалось платное вино впечатлений не улучшило.
А так этот отель мы не посоветовали-бы своим друзьям, да и сами туда больше, конечно, не поедим.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?