1.7
2 размещение
2 сервис
1 питание
Отдыхали семьёй с маленькими детьми (3 и 6 лет). Перелёт...
Отдыхали семьёй с маленькими детьми (3 и 6 лет). Перелёт прошёл отлично, отдельное спасибо Трансаэро!!! До поездки отдыхали 2 раза в Турции, 1 раз в Доминикане, и вот второй раз решили съездить в Египет. Первый раз в Египте были компанией и отдыхали в районе «Саль Хашишь», всё понравилось, название отеля не пишу по понятным причинам! Перед отдыхом прочитал все коментарии и по совету знакомых решили поехать именно сюда! По приезду в этот отель настроение наше стало портиться с момента заселения: В отель приехали в 13.30, а заселение началось только в 16.00 (по правилам должно было начаться в 14.00). Первый раз столкнулись с тем, что всех прибывших туристов, порядка 30-35 человек со своими чемоданами в руках, представитель отеля повёл всей толпой по номерам. Ну и как на зло, почему то наш номер оказался последним… А представляете, что такое с детьми, ночь не спавшими с дороги до Москвы, перелёт и т.д., обойти весь отель перед заселением? Вообщем, нервы стали подниматься. Наконец то закончив такую экскурсию по отелю, мы попали в свой номер №8240. Зашли и ужаснулись: полы в разводах, постельное бельё с пятнами, везде пыль, в туалете элементарно не было ерша для унитаза, вода в раковине не уходила, пошёл мыться в душ – слив забит и вода тоже потекла через порог… На тумбе лежит памятка о размерах штрафов за утерю пляжной сумки и пляжных полотенец: полотенца при заселение нашли, а вот сумки не было… Утром, как обычно состоялась встреча с Гидом, где с первых его слов стало ещё интересней: «Когда пишете отзывы – думайте головой, МЫ реально теряем клиентов из за негативных отзывов…», потом реклама экскурсий, раздали анкеты по отношению к номерам. Я написал всё как есть, указал все недостатки по номеру и пошёл на ресепшен к гиду. В беседе гид меня спросил будем ли мы брать экскурсии, я отказался, на что он мне ответил: «Мы здесь не для того, что бы только решать проблемы туристов, но нам нужно и экскурсии продать!» С заменой номера у нас проблема затянулась, но всё же поменяли (№8240). Номер один в один, но + в том, что был ёршик для унитаза и вода уходила нормально и в раковине и в душе. Пыль и грязь та же, что и в предыдущем номере. Вообщем, подробно расписывать долго, поэтому укажу недостатки и преимущества этого отеля по сравнению с теми где мы ранее были. Недостатки: грязно в номерах, пляжную сумку выбил только на третий день отдыха, разнообразия фруктов никакого и они в ограниченных количествах, соки порошковые и сильно разбавлены водой, пиво на пляже дают теплое в маленьких пластиковых стаканчиках по глотку (остальное пена), спорт зал платный, кальян платный, детская анимация каждый день одно и то же и на иностранных языках (учитывая то, что 70% в отеле русскоязычных детей), взрослым на пляже купаться негде, питание разнообразием не блещет и готовят отвратительно. Преимущества: Отличный детский аквапарк, и мелко на пляже – детям раздолье. По окончании «отдыха» я написал претензии по отелю и отзыв оставил Гиду – надеюсь что то после него изменится в лучшую сторону и туристы с такими проблемами не столкнутся!!!
На 5 звёзд отель не тянет никак, с большой натяжкой на 4!!! Больше в него не ногой и знакомым советовать не буду!!!
Рестораны и бары
Немножко засох цветочек
Рестораны и бары
Горелки
20:53 08.07.14
полностью поддерживаю! в этом отеле была 3й раз, но с таким столкнулась первый раз!
21:17 08.07.14
Правдивый отзыв.
17:47 09.07.14
По поводу заселения толпой-согласна. Такого я тоже нигде не встречала. Наш номер тоже был последним в очереди, мы это поняли, и просто сами его нашли (по указателям это несложно). Потом к нам пришел носильщик с чемоданами и при нем я сразу проверила, как в номере работает сантехника, ТВ и сейф. Чтоб потом не было,что типа это мы сломали, платите. Да пыль есть, но не критично. В целом номером я осталась очень довольна))) Наш номер был 7109)))
А про Хусейна я даже говорить не хочу...хам и все
20:05 09.07.14
Не знаю, у нас все работало, в номере была и сумка и полотенца. Какие пятна могут быть на постельном белье?? Там все белоснежное! Море изумительное! И коралл, и рыбки, и черепаха там живет недалеко. Я в Сахл Гашише не была, но наслышана, что там очень высокий уровень обслуживания. Но там и цены! А по сравнению с отелями в Хургаде - отличное сочетание цена-качество! Не знаю, может нам с уборщиком повезло или еще с кем то.. К речи и акценту гида я вообще отнеслась с юмором и как то снисходительно... В общем, я не знаю, но видимо сколько людей - столько и мнений! Отличный семейный отель!
17:16 10.07.14
Уважаемый Павел.
Нам очень жаль, что Вы не смогли в полном объеме насладиться отдыхом в нашем отеле. Мы принимаем все Ваши комментарии как ценную информацию и постараемся устранить проблемы, с которыми Вы столкнулись за время пребывания у нас.
С наилучшими пожеланиями Команда SunWing Waterworld.
00:55 11.07.14
Вот подпишусь под каждым словом. Сначала я думала ... Ну Египет есть Египет ... Ну что тут ожидать... Но ведь мы были в шарме в маджик лайфе там мы ели вкусно... . А что тут? Ребят ну я не притязательна в еде... Но жрать то тут нечего! Вы меня простите за великий могучий... Но тут даже риса, как турецкий рассыпчатый с пароварок ,- его тут нет! Я могу получить удовольствие от такого риса и куска хорошего мяса. Но вместо риса какое то сухое месиво . Мясо как туалетная бумага либо все вареное... Вот одна радость в обед жарят в одном ресторане гриль ! Но это всегда курица. И один раз были сосиски (гадость) . Ну объективно: завтраки ниче... Если учесть что мне на завтрак кофе и булочка и я спокойна... Обед : суп один и тот же вечно то пересолен то переперчен то одна вода... Картошка фри... У ребенка была радость сегодня мы отстояли очередь и успели ее схватить. Ну до смешного: во всех отелях этого гомна навалом, и я разрешаю иногда есть ее детям. Но ведь и этого тут нет. А вместо этого: недоваренные, несоленые макароны, котлеты жевачки ( пожевал и выплюнь- нежуются) куча брокколи и иже с ними фасоль, цветная капуста и вареная морковь... Нет элементарно свч подогреть ребенку... У меня вторая маленькая, так я украдкой ей набираю мяса, бульона и бегу в номер блендерить... Жесть. Грязь везде. Посуда, бассейны , пляж... Пока на них не рявкаешь не шевелются. Я 4 дня уже тут полотенца не меняли постель тоже... Про пляжные молчу. Выбивала 3 дня ходила вторую карту от номера: итог: хрен
01:10 11.07.14
Фрукты: как будто их обсасывали: ну реально раз резаны на 4 части апельсин , грейф и вида непотребного, есть финики, виноград полутухлый весь ободран с веток , яблоки раз резаны в пыль под салат. Да еще тут одна писала про персики консервированные, ну видимо ей это нравится. Режут арбузы: две дольки четвертушки на брата. Ребенок стоял просил еще: не дали. Пришла , наорала что 5 персон, и мне надо 5 кусочков : все сразу дал. До смешного: очередь перед каждым открытием в ресторан,- потом все бегут кто место занимать, кто успеть схватить банан. Потому как их миска стоит только сначала и меньше чем за минуту миска пуста... Все печально. Слава богу осталось 3 дня. Да кругом юппи соки и кола спрайт миринда. Мин воды с газом нет... Сок в пакетах только в одном баре ... Если вы у моря то топайте по жаре за ним...бывает один: ананасовый тепленький ( не желаете?) Чая и кофе на пляже тоже нет, . Да действительно за деньги бегают и у шезлонгам все принесут и холодное. Но что поразило: ужинали. Заказываю 2 пива 1 миринда. (Нас5). 3 раза я подошла и повторила заказ... Пока не наорала... Принес пиво... Миринда типа забыл опять... Но при этом немцам бегал и стол подвинул, и скатерть перестелил., и даже пытался шутить... И пиво как понимаете принес...им. Все это наблюдала в течении часа за ужином... Дед бедный мой ушел за чаем так и не дождавшись пива... Вот тут я прям тоже 9мая захотела вспомнить и блин... Кароче люди... Есть тут и хорошее ( море) . Но если вы хотите испортить себе отдых:
01:17 11.07.14
Вам сюда. Сожалею что доверила выбор путевки агенту... Девушка так расхваливала: детский рай... А с маленькими тут вообще жесть... Выживаем., бегаем за соками по 38 градусной жаре, бьемся за арбузы и бананы. Мне это вообще нахрен не нужно... Я это и дома то не ем... Но детей то чем то надо накормить,! По жаре многие без аппетита , а тут еще так готовят. Приеду домой еще напишу продолжение... Сегодня ходили в Аля карт. Это было причиной поиска информации об отеле... Позже напишу: новую выдумку как нае...ть русских. При том что я не халявщик и хотела покушать платное блюдо... Но тут опять разочарование... Что собственно и послужило последней каплей во всем этом . Здесь нечего делать! Здесь тупо деньги выбросить.
01:29 11.07.14
И кстати.,. Если в других отелях что тебя не устраивает, всегда пытаются это как то решить... Что изменить, по крайней мере прислушивтся к твоим пожеланиям. В одном отеле шеф повар сам выходил и просто спрашивал людей был нравится ли им кухня... Это в Египте! Было. Но тут никого ничего не интересует... Они кивают вам типа ок все уладим... Но "извините "я не слышала ни разу! И то что происходит это просто как старая кляча она еле прется ... Я не знаю . Самое конечно , кому не повезло это иностранцам, которые сюда тоже попали... Мы то выживать умеем... А они бедные ходят глазками хлопают.., седня смотрела картину, как итальянец чтоли шел с тарелкой гриля, такой до вольный что нашел нормальное мясо... Там между тремя ресторанами метров 12... Так он хотел видно семье отнести в соседний... ( они все три типо шведский стол) а его не пустили... Он бедный аж не знал что сказать... Вот так: сиди и ешь тут ., неважно что в соседнем этого нет априори... А а в в том , в котором есть гриль... Нет помидоров и практически мало чего есть еще нормального... Так и бегаем: в одном суп - детей покормить, потом в другой самим поесть. Ну что... Не повезло.
13:17 11.07.14
Опять пошли плохие отзывы :(( Печалька
только определилась с отелем и на тебе.Ну что же такое,что за не везуха то а.
куда ехать то?
13:58 11.07.14
А вы верьте больше!
Больше заказуха чем правда. Вот мы были в этот отеле и все наоборот. Мы всей семьей любим этот отель и постоянно читаем отзывы.
Начнем с того что ЮЛИЯ В ЭТОМ ОТЕЛЕ НЕТ ИТАЛЬЯНЦЕВ!!!!!!!!!!!
Шведы да есть, немцы и англичане и русские и усё.
KS-11, посмотрите с чего начала отзыв Юлия с рекламации меджик лай)))знаем многие тут поднимают оценки понижая один отель и повышая другой).
Броколи честно не заметила в этом отеле, но вот помидоры и огрурцы были
Картошку фри можно взять и в гриль барах
Бегаете по 3 ресторанам- не далековато ли бегать? 2 ладно рядом там находились а вот 3 совсем не рядом. Как то странно вы Юлия пишите
15:02 11.07.14
Уважаемая .... Больше смахиваете на ангента библоши . И если вы не помните: напоминаю: Е ресторан "sun" ( шведский стол) 2.F ресторан "Sand"( шведский стол) и 3. G. Ресторан "Sea" (шведский стол) (отпечатано с карты отеля. ) латинские буквы указатели ресторанов на карте. Так вот они все три рядом и в зоне видимости находятся. Так вот бегать как пишите не далековато. Про сравнение с другим отелем... Так простите есть с чем сравнивать и Египет, Турция , Испани, Германия , Чехия, Польша. Я была в разных отелях... Но такого свинства простите не видела в том числе и в Египте. И трешки отели и пятерки... Вот только не надо меня в сан гейт отправлять или куда вы там отправляете всех неугодных... В сизое мы и и такое прочее .. Так вот если в ваше пребывание не было итальянцев... Я ж не говорю что их пол отеля... Просто по внешним данным на расстоянии метров 10 мне показался этот человек именно оттуда. Если увижу его еще подойду и спрошу откуда благо английский понимают многие... То что в основном скандинавы так это я и без вас знаю. А вам очень нравится тут . Я вам прям рекомендую))) свой уровень и не повышайте , не надо, на таких как вы люди деньги зарабатывают. Удачи
15:35 11.07.14
Уважаемая Юлия,
акситесь, не было там итальянцев,)
агента библиоши)) - мы были просто туристы и высказываем свое мнение
правда должна быть правдой
Вы по карте оценку делаете или по реальности)
02:37 12.07.14
Уважаемая Анюта))) акститесь вы сами. Не было там это где? Там? И когда ? Я вот сейчас еще тут а вы? У вас может тогда и не было раз вы не тут. И еще раз вам повторю я просто описала внешность человека, похожего на итальянца, или испанца и тд. То что это не русский ежу понятно. И причем тут это ? Вам больше нечем аргументировать?
Правда у вас видимо своя )))
Про карту я вам на помнила, чтоб знали вы же тут ,были или вы по журналу про отель смотрите с рекламного буклета.? С памятью плохо стало? Возьмите карту и посмотрите,- это ж ваш любимый отель.
Сами себя и палите диллеры. ))) надеюсь мы друг друга поняли про общение на сайте, телефон у меня с собой, ))) манера отвечать на комменты обычных пользователей , четко прослеживается. Так все туроператоры отвечают: не нравится - вам тогда в савой... Нет там итальянцев... Я сама всех проверила до одного., в курсе я по всем месяцам в отеле., еще че придумаем?
01:25 13.07.14
Вот что еще хочу написать, в завершении моего пребывания здесь: как приеду я конечно напишу отзыв со всеми подробностями... Но мои претензии к отелю , высказанные представителю отеля, представителю Библио глобуса , я уже и ненадеялась на помощь и здравый смысл. Но! Представитель библиоглобуса со мной созванивалась неоднократно всячески вникая в мои просьбы, и предлагая варианты решения этих проблем, и персонал отеля в лице представителя также сама лично предложила помощь в доставке еды в номер где болеет ребенок и я сама тоже заболевши вынуждена бегать по 39 градусной жаре за едой и обратно... Ну нет тут рум. сервиса . Так вот я даже не чаяла найти выход кроме как с кружкой от старбакса бегать за бульоном ребенку и в пакетах тащить еду. Сегодня мне принесли еду ребенку сами, еще и фрукты . Целые. И в столовых зашевелились , нашелся сахар в пакетиках порционно, фрукты опять же не обсосанные а вроде ничего на вид... Вот повезло кто только приехал... Глядишь а тут все наладят . Ну да ладно ., я вообще не прихотливая, мне не так много надо, все что просила - сделали. Аллилуйя
17:12 13.07.14
Летим в субботу , 19-го, с детьми. Немного обеспокоен. Оценим всё по прилету и заселению. Напишу отзывы из Египта.
19:29 13.07.14
мы летим 27, не знаю кому верить, если б летели без детей ...честно все равно на еду, но летим с детьми 3 и 10лет. селимся в фэмили, но там только сон, а все остальное здесь. жду ваш отзыв...хотя уже ничего не отменить.
11:00 14.07.14
Читаю отзывы и удивляюсь. У нас все было по другому летали с 16 февраля по 3 марта. Все понравилось. Номера чистые, с едой все Ок. Гиды конечно, так себе думают только о том как экскурсии впарить. Но мы за ними не ехали и в отеле вполне можно отдохнуть. Собираемся в августе на три недели в этот же отель. Как говориться каждому свое кто за чем едет. Ездили с ребенком 4 года. Анимация конечно прихрамывает, но должны же быть и минусы)))
12:28 14.07.14
Напишу числа 21
13:54 15.07.14
учтите, что из одного ресторана нельзя выносить еду в другой, вот и приходится начала побегать и посмотреть где что можно съесть))))
08:58 18.07.14
Советую в Dessole Pyramisa Sahl Hasheesh 5* съездить!!! Рассмотрите как вариант!!! Были семьями, нам понравилось!
18:07 18.07.14
Белоснежным оно по природе своей не могло быть, т.к. оно изначально было бежевого цвета + с чёрными пятнами, может даже гуталина!!!
18:14 18.07.14
Юлия, молодец!!! Самое главное честный отзыв и со вкусом!!! Правда-матка всегда глаза и уши режет!!!
09:34 25.07.14
Юля, если вы там орете на всех, то неудивительно, что вас там игнорируют. Вы не пробовали сменить подход? Как накрутишь себя изначально и как поставишь, так и будут относится к вам.
Добавить комментарий
Добавить комментарий