за последние 30 дней
Отель не понравился
Прибыли в отель часов в 10 вечера, нам предложили поужинать, а потом проследовать в номер. Номер достался на первом этаже, мрачный, сыроватый, одним словом - ужасненький. Кто бы знал, что первые впечатления были ещё очень далеки от того ужаса, которые я переживала все 2 недели. Я конечно понимаю, что мы взяли самый дешёвый номер с видом на сад, но купить за 170 тыс. номер под названием "Проходной двор" это что-то. Слышимость просто не реальная, начиная с 5-6 утра- просыпается обслуживающий пресонал (уборщицы) и начинают галдеть идя по коридору к выходу из корпуса, рядом с которым находится номер. Ходили на ресепшн, жаловались, поутихли- но не надолго. Затем встают те, кто в 6-7 утра бегут на море занимать лежаки, либо у кого дети отказались рано утром спать ....и как буд-то все живут не в таких же номерах и не знают, что слышно каждое слово, каждый звук. Вобщем выспаться мне не удалось ни разу. Вечером ещё хуже, подпитый народ на веселе начинает возвращаться, кто с вечерней анимации, кто из баров, кто с дискотеки. Дети носятся, орут, визжат, двери хлопают так, что мама не горюй, доводчиков естественно нет ...вобщем засыпаешь только тогда, когда все вернутся и поутихнут. Это реально полный кошмар.
Второй огроменный минус номера- это большая так называемая кровать, которая состоит из двух маленьких кроватей, которые постоянно разъезжаются, да ещё к тому же сантиметра на 2 разные по высоте. Телек тоже убогий, 34 см, ЧМ по футболу смотрели возле баров на больших экранах. В ваной постоянно была вода на полу, откуда она текла - мы так и не поняли, ну а раз первый этаж, мы не особо и переживали, топить не кого. Что порадовало- так это очень хороший напор воды в душе. Прибирались боле-менее, никаких чаевых мы конечно не оставляли, раз они галдели по утрам напротив нашей двери. Полотенца в номере меняли ежедневно, но приносили, то белые, то серые. Что ещё не понравилось, так это одна бутылка воды по приезду и всё, потом ходи сам, набирай в неё воды, кулеры стоят по всей территории и в ресторанах. Не понятная система для 5*. Вот все бегают с этими бутылками...первый раз такое вижу, чтоб воду в номера не приносили, бред же.
Что касается питания- лично мы остались очень довольны. Не знаю кто там пишет про ужасную пищу, скажу лишь, что только питание и сглаживало ужасные впечатления от номера. У отеля общая территория с отелем ALDEMAR PARADISE VILLAGE 5*. Питаться можно на территории обоих отелей и мы питались только там - в VILLAGE, вообще там всё по культурнее, поцивильнее и поновее. Никакого ужаса в том ресторане мы не наблюдали, всё вкусное, свежее, убирать, накрывать и менять закончившиеся блюда успевают. Ассортимент хороший, и по мясу и по фруктам. Хорошо нам соседи подсказали, многие просто не знают, что туда можно ходить и всё время питаются в ресторане главного корпуса. Вобщем по вопросу о питании - у нас нет никаких нареканий, говорим спасибо им. Ну а то что люди дикие и всё хватают, что креветки, что мидии, что черешню и т.д- так это можно везде наблюдать, где "всё включено", поэтому мы крайне редко выбираем такие отели (взяли из-за ребёнка).
Про пляж и море писать много не буду, в предыдущих отзывах (негативных) - всё правда, не айс, лежаков нет, пляж малюсенький, не уютно. Море чистое, прохладное, освежает. Ходили туда только искупаться и обратно к лежакам у главного бассейна, которых тоже правда всегда не хватает. Если окинуть взглядом отель- муравейник натуральный, народу просто тьма. Полотенца меняют в строго отведённые часы, утром с 9 вроде до 11, вечером тоже часа 2, с 16 до 18 вроде. В первый день нам выдали полотенца грязно- жёлтого цвета, даже не обшитые по краям, у меня половые тряпки дома лучше выглядят. Не знаю зачем так позориться, уберите вы их из обращения, докупите штук 100 новых полотенец.
Бассейны на территории отеля чистят очень плохо, наши соседи не раз жаловались на ресепшн и фото даже им показывали, я его обязательно размещу здесь попозже.
Вобщем вывод такой, отельчик а ля Турция 5* лет 10-15 назад. Второй бы раз туда - ни за что и никому не посоветую, лучше взять хорошую 4-ку. Отель заманивает конечно своей ценой (работает по спецпредложению) и системой всё включено. А так не стоит он конечно 5 звёзд.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
Нам пришлось уезжать каждый день, чтобы не видеть этого бедлама в отеле и грязи. Зачем тогда покупать 5 звезд? Когда рядом есть 3 звезды за полцены, а пользовались они всеми возможностями нашего отеля. Много раз наблюдал.
Люди должны знать, что отель далеко не айс и пусть не морочат головы прямыми обманами про пляж и номера. Трешка Турции им ровня.
Благодарим Вас, что не остались равнодушны и оставили отзыв о Вашем отдыхе в отеле Aldemar Paradise Mare.
Мнения наших гостей, будь они положительные, либо полные конструктивной критики, являются очень важными для нас.
Хотим отметить что ,по любым возникающим вопросам туристы всегда могут обратиться к сотрудникам ресепшен или гостевой службы, которые немедленно реагируют на все просьбы гостей.
Мы сожалеем, что Ваш отдых прошел не совсем так, как Вы ожидали. Еще раз хотим поблагодарить Вас за отзыв, ведь Ваши комментарии и замечания помогают нам решить существующие проблемы и поднять уровень сервиса и услуг.
С наилучшими пожеланиями
Гостевая служба