Sheraton Sharm Hotel, Resort, Villas & Spa 5*

Мы вдвоем с дочерью отдыхали в отеле с 19 по 29 июня.

Рейс задержали на 9 часов (летели с авиакомпанией НОРД ВИНД), поэтому мы попали в отель в 4 часа ночи.

Я много раз была в Египте и Турции, в принципе номера везде примерно одинаковы, они везде называются Стандарт, но оказалось, что данный отель имеет свое мнение на то, какими должны быть номера в 5* отелях.

Существует 2 отеля на одной территории, этот - Resort и SPA. Все хорошее. что написано в рекламе - относится к SPA.

Фото номеров предоставлены тоже частично из отеля SPA, частично наверно из номеров типа SEA VIEW.

Но существует еще такие номера как STANDART...

Повторюсь, что мы приехали в 4 ночи. все дико уставшие, людей с самолета было много. На удивление быстро всем раздали ключи. Я попросила 2 этаж по возможности (чтоб не быть на обзоре). мне с улыбкой выдали ключ от номера на втором этаже. И мы радостные пошли в номер.

Как я поняла потом, нам дали номер в самом дальнем корпусе - романтик. Пока шли по галерее, разыскивая свой номер, прошли мимо окон номера, шторы были приоткрыты, там на кровати лежали отдыхающие люди. Я отметила данный факт мельком, не понимая еще, что он означает.

Мы зашли в номер. Дверь открывалась прямо на кровать. Комната 5*номера была примерно размера 2,5 на 3 метра. То есть посередине стояла 2х спальная кровать и с каждой стороны было еще примерно сантиметров по 70 жизненного пространства.

2 окна выходили на галерею, где ходят люди. Их можно было закрыть плотными шторами или открыть. Тюля не было.

Мы ужасно устали, поэтому я никуда не пошла и мы легли спать. Кондиционер дул прямо на кровать. Отключить его было невозможно из-за жары.

Часов в 7 утра я встала и стала собираться, чтобы пойти на решепшн. Вот тут и выяснилось - с открытыми окнами нас видно прекрасно, никуда не спрятаться, а если закрыть шторки. то в номере темно....

Когда я пришла на ресепшн, мне сказали, что это стандартный номер. У меня же в путевке стандартный номер? Я ответила - Да, конечно у меня в путевке стандартный номер, но данный номер может быть стандартным только для придорожного мотеля, а никак не для 5*отеля!!!

Мне ответили:

1. номеров нет - я сказала, что рядом с нами куча пустых номеров с балконом.

2. номера получше у нас для тех, у кого в путевке ВИД НА МОРЕ и ВИД НА БАССЕЙн - предложила доплатить - отказали.

3. оказалось можно поменять только на основной корпус за 30 долларов за день. (основным корпусом они называют отель СПА)

Почему они не выкладывают нигде фото этих номеров СТАНДАРТ!!!! Если бы я увидела его заранее, в жизни бы сюда не поехала.

Сходила к представителю Пегаса. Он сказал, что сделать ничего не может, только попросить поменять на такой же номер (видимо в корпусе поближе). После завтрака я продолжила свои походы. Приходили еще люди из заселившихся, нас отправили до 11 часов - в это время приходит менеджер из корпуса Мейн (это и есть отель СПА).

Наконец после моих долгих возмущений менеджер предложил прийти в 14 -15ч, когда освобождаются номера, сказал, что даст нам номер на 1 этаже, там вроде как лучше. Хотя чем лучше - можно открыть дверь на улицу и тем самым увеличить свою территорию.

Пока мы ожидали 14ч, решили пойти искупаться, осмотреть отель. По территории курсирует небольшой автобусик.

Я читала перед отдыхом, но еще раз убедилась - те, кто приезжает в Резорт - как бедные родственники среди отдыхающих.

Всем функционалом могут пользоваться только отдыхающие в СПА. Резортовцы отдыхают на пляже, но попить они могут только в 1 баре на пляже, в остальных их не обслуживают, ни на ресепшен в СПА, ни у бассейна в СПА, ни в столовой СПА. У них есть еще бассейны и бары на территории Резорта.

Вобщем посмотрели мы на все это и решили не портить себе долгожданный отпуск! (На что видимо и рассчитывают).

Спросили у менеджера как осуществить переезд. Он сказал. что нам надо пройти на ресепшн СПА и посмотреть сначала номер ЕСЛИ НАМ ПОНРАВИТСЯ - МОЖЕМ ПЕРЕЕХАТЬ.

Я собрала чемоданы (вообще-то мы их и не открывали почти), оставила их в номере и мы пошли в СПА.

Там нам быстренько выдали ключи, чтобы посмотреть номер.

Что сказать - это небо и земля. Номер в 2 раза больше нашего. Там балкон занимал столько же места, сколько комната СТАНДАРТ. 6 этаж, прекрасный вид на море в крыле Т (напротив острова Тиран). Сам решепшен кстати на 7 этаже, а отель располагается вниз - видимо построен у края горы.

Удобно, что оплатить можно картой, так мы и сделали. Чемоданы нам привезли служащие отеля прямо в номер. Дальнейший отдых протекал прекрасно, но хороший отзыв нужно разместить о другом отеле - Sheraton Sharm Hotel & Spa 5*. Если вы хотите отдохнуть - езжайте сразу в него.