АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1364 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
1 комментарий
Отзыв об отеле Sheraton Sharm Resort & Villas (отель был переименован 01.06.17)
Отдыхал Семьей с детьми в июне 2014
01.06.14 - 15.06.14
- Рекомендую отель
4
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Третий разв Египте, Sheraton - это много лучше, чем Rotana...

Третий разв Египте, Sheraton - это много лучше, чем Rotana в Хургаде, и Hilton в Наама Бэй.

Но:

Очень не понравилась ситуация с размещением. Да, резорт это не пятерка, но я не подозревал,что это просто резервация для русских.

Отправили на ужин, затем выдали ключ от номера в корпусе Дельфин, номер 2014 ("очень хороший, с видом на море"), но нас четверо - а в номере одна кровать, принесли пару раскладушек (???). Сейф не работал- трижды просил сменить батарейки, так и не поменяли.

Вид на самом деле на "огород" перед баром у бассейна, у бара russian barflies, ночью до 00.00 ревет проекция на большой экран ЧМ по футболу, и в целом полный абзац, бармен Максим: "привет,братан!"

Просили сменить номер- предложили только мейн билдинг за 30 в день - доплатой.

Переночевав, отправились на исследование территории, и пришли в полный восторг от мейн билдинг. Безо всяких раздумий согласились доплатить, и вздохнули обрадованно. В мейне чувствуешь себя белым человеком, ресторан White Cruiser

- выше всяких похвал, несколько однообразные завтраки, зато все очень качественно. Прикормили официанта Мину - безо всяких просьб было и вино, и ром, и кофе с молоком. Лобби бар - просто замечательная команда: Хаха и Хани - очень интересные и веселые ребята, да и профессионалы. Без чаевых тоже не обошлось, но я был им действительно благодарен и за напитки, и за орешки и чипсы для детей, и за атмосферу отдыха. Спасибо вам парни!

Еще о персонале- анимационная команда заслуживает самого настоящего порицания, шоу с тортом в лицо - это не то,чтобы ниже пояса, это просто фол, смешно не было никому. Места в амфитеатре катастрофически мало, заранее занимать - как-то слишком по-русски. Шоу со змеями - платно (???), прочие моменты вроде танца с юбками и фаер шоу - очень сжато и фрагментарно. Хотя детская анимация- на очень приличном уровне. И Лиля и Аня - молодчины.

Сменили при нас менеджера отеля, вот это подпортило впечатление, персонал стал нервничать, люди стали тасоваться. Отказали нам в посещении джакузи, детям до16- ну никак нельзя, а жаль. Новый запретил. Пропал абонемент.

Территория: пляж огромной, море - сказка, мурена - под пирсом имеется, как заведено. Манта в кол-ве 2хшт проплылвала мимо - все сбежались, включая персонал. Ощущение, что плаваешь в аквариуме с экзотическими рыбами.

Дикикй пляж - пара бухточек, с бросающимися под ноги рыбами, и возникающим из песка скатом шилохвостом. Вилла эмира Катара рядом с ним - впечатляет,но уж слишком все запущено. Напряг охранник, пристававший к моей жене, стоило мне свернуть за угол, как потом выяснилось.

Водопад заработал подконец отдыха только один - в бассейне у крыла Wing.

Брали экскурсию в монастырь Св.Екатерины - без подъема на гору Моисея нет того момента, который заставил меня обратиться к православию 10 лет назад, при первом посещении этих мест.

В общем - ехать только в мейн, на морские экскурсии ездить никуда не надо, все самое самое есть здесь. В город ездить - нет смысла, цены может и ниже, но с учетом цены на такси выйдет то же.

Спасибо: HanyTaha, Muhammed "Haha" Ahmed, Basem Wagdy, Mina Almaged, Mohsen Zakaria, спасателю Mustafa за фото под водой и девушке из Запорожья на входе в ресторан White Cruiser - за красивые глаза.

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.5 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • Питание для детей
2.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено 07.07.2014 11:54 3 262 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

13:26 14.07.14
Уважаемый Рустам,
Приветствуем Вас из отеля Шератон!

Спасибо Вам за то, что уделили нам время и оставили свой отзыв. Хотим Вас заверить, что Министерство Туризма Египта определило отель как 5 звезд, соответственно все номера в отеле являются 5 звезд. В отеле нет разделения на русские номера и не русские номера, в отеле бОльший процент туристов занимают туристы из стран СНГ.
Мы обязательно передадим Ваши благодарности персоналу, они будут очень рады. Заверяем Вас, что все ваши замечания мы обязательно учтем и примим незамедлительные меры.

С Уважением,
Администрация отеля Шератон.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 664) Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Рустам Бузиков
Россия
Ижевск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 14.07.2013
  • Страны, города: 1 / 3
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 1
0 Благодарностей