4
3 размещение
4 сервис
5 питание
Третий разв Египте, Sheraton - это много лучше, чем Rotana...
Третий разв Египте, Sheraton - это много лучше, чем Rotana в Хургаде, и Hilton в Наама Бэй.
Но:
Очень не понравилась ситуация с размещением. Да, резорт это не пятерка, но я не подозревал,что это просто резервация для русских.
Отправили на ужин, затем выдали ключ от номера в корпусе Дельфин, номер 2014 ("очень хороший, с видом на море"), но нас четверо - а в номере одна кровать, принесли пару раскладушек (???). Сейф не работал- трижды просил сменить батарейки, так и не поменяли.
Вид на самом деле на "огород" перед баром у бассейна, у бара russian barflies, ночью до 00.00 ревет проекция на большой экран ЧМ по футболу, и в целом полный абзац, бармен Максим: "привет,братан!"
Просили сменить номер- предложили только мейн билдинг за 30 в день - доплатой.
Переночевав, отправились на исследование территории, и пришли в полный восторг от мейн билдинг. Безо всяких раздумий согласились доплатить, и вздохнули обрадованно. В мейне чувствуешь себя белым человеком, ресторан White Cruiser
- выше всяких похвал, несколько однообразные завтраки, зато все очень качественно. Прикормили официанта Мину - безо всяких просьб было и вино, и ром, и кофе с молоком. Лобби бар - просто замечательная команда: Хаха и Хани - очень интересные и веселые ребята, да и профессионалы. Без чаевых тоже не обошлось, но я был им действительно благодарен и за напитки, и за орешки и чипсы для детей, и за атмосферу отдыха. Спасибо вам парни!
Еще о персонале- анимационная команда заслуживает самого настоящего порицания, шоу с тортом в лицо - это не то,чтобы ниже пояса, это просто фол, смешно не было никому. Места в амфитеатре катастрофически мало, заранее занимать - как-то слишком по-русски. Шоу со змеями - платно (???), прочие моменты вроде танца с юбками и фаер шоу - очень сжато и фрагментарно. Хотя детская анимация- на очень приличном уровне. И Лиля и Аня - молодчины.
Сменили при нас менеджера отеля, вот это подпортило впечатление, персонал стал нервничать, люди стали тасоваться. Отказали нам в посещении джакузи, детям до16- ну никак нельзя, а жаль. Новый запретил. Пропал абонемент.
Территория: пляж огромной, море - сказка, мурена - под пирсом имеется, как заведено. Манта в кол-ве 2хшт проплылвала мимо - все сбежались, включая персонал. Ощущение, что плаваешь в аквариуме с экзотическими рыбами.
Дикикй пляж - пара бухточек, с бросающимися под ноги рыбами, и возникающим из песка скатом шилохвостом. Вилла эмира Катара рядом с ним - впечатляет,но уж слишком все запущено. Напряг охранник, пристававший к моей жене, стоило мне свернуть за угол, как потом выяснилось.
Водопад заработал подконец отдыха только один - в бассейне у крыла Wing.
Брали экскурсию в монастырь Св.Екатерины - без подъема на гору Моисея нет того момента, который заставил меня обратиться к православию 10 лет назад, при первом посещении этих мест.
В общем - ехать только в мейн, на морские экскурсии ездить никуда не надо, все самое самое есть здесь. В город ездить - нет смысла, цены может и ниже, но с учетом цены на такси выйдет то же.
Спасибо: HanyTaha, Muhammed "Haha" Ahmed, Basem Wagdy, Mina Almaged, Mohsen Zakaria, спасателю Mustafa за фото под водой и девушке из Запорожья на входе в ресторан White Cruiser - за красивые глаза.
Рустам оценил сервисы
3.3 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
5.0 Сервисы для детей
2.3 Удобство расположения
4.5 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
13:26 14.07.14
Уважаемый Рустам,
Приветствуем Вас из отеля Шератон!
Спасибо Вам за то, что уделили нам время и оставили свой отзыв. Хотим Вас заверить, что Министерство Туризма Египта определило отель как 5 звезд, соответственно все номера в отеле являются 5 звезд. В отеле нет разделения на русские номера и не русские номера, в отеле бОльший процент туристов занимают туристы из стран СНГ.
Мы обязательно передадим Ваши благодарности персоналу, они будут очень рады. Заверяем Вас, что все ваши замечания мы обязательно учтем и примим незамедлительные меры.
С Уважением,
Администрация отеля Шератон.
Добавить комментарий
Добавить комментарий