Отель встретил нас так:носильщик с улыбкой взял чемодан и повел в номер,тем самым был вознагражден 3 долларами.Когда открыл он дверь,мы были в шоке.Номер как-бы убран,но при этом на 1 кровати пятно от разлитого кофе,где должен быть набор для чая,рассыпан сахар и валяются пакетики от сахара,на полу мокрое полотенце,а так же майка и носки какого-то человека.На балконе тоже следы прибывания людей-2 недопитых кофе и пачка печенья.Носильщик сказал-нет проблем,забрал полотенце с пола и ушел.Была ночь,у нас маленький ребенок,который хотел спать,поэтому номер менять не пошли.Но на следующий день нам все это же и оставили(видимо уборщик думал,что так все и надо),пока я не подошла к уборщику,отдала ему печенье,а вещи чужие просто выкинула в мусорку.Третьего полотенца мы долго добивались в номер,т.к на 3 человек было всего 2 полотенца,но в итоге,через пару дней все принесли.Вот неприятный момент ,а так все было нормально,если еще не считать комаров в номере.Ну и конечно,никак не ожидала такого сервиса от 5 звездочного отеля.В прошлом году были в 4 звездах в Тунисе,у меня было день рождение,как было приятно,когда в тот день стол украсили цветами,подарили букетик роз и повара вынесли торт со свечками и спели поздравление.Очень было приятно.В этот раз ждала такого же поздравления,но вместо него получила письмо за час до ужина о том,что как они счастливы,что мы приехали к ним в отель,и что этот день будет незабывемый.Но незабываемость-это просто слова официанта-С днем рождения.И молча вынесенный тортик в конце ужина,конечно без свечек и песен.Конечно в свою юбилей такого не ожидала.Но видимо на другое в этом отеле не способны.Только письма умеют писать.