АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.2.1 Нет развернутого объяснения поставленным оценкам

Отдыхал В одиночку в июле 2014
04.07.14 - 06.07.14
- Воздержался
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

В этот отель я так и не смогла попасть. Начну по-порядку. Я...

В этот отель я так и не смогла попасть. Начну по-порядку. Я в пятницу позвонила в отель и мне милая девушка сообщила, что есть номера на интересующее меня число (середина августа) и сделав расчет, сказала что отдых мне обойдется где-то 46 тыс. (на 16 дней) с завтраком и обещала прислать мне счет за бронь номера на мой электронный адрес, который я сообщила в 14.00, написав письмо где точно было указано, что едит один взрослый+ребенок 9лет. и нужен номер стандарт. В пятницу ответа я так не дождалась. В субботу возвонила туда, мне сказали, что WIWI плохо работает и очень много народу заезжает и ответ отправят позже. Вечером сообщили, что опять много заезжает народу, ответят позже. Воощем в воскресенье после моих настоятельных двух звонков мне обещали прислать счет. Ответ пришел во второй половине дня... с счетом в 74 тыс. (жилье+еда). Позвонив в отель, для разьянения, мне милая девушка сообщила, что в стоимость двух местного номера для меня входит в виде суммы проживания двух взрослых людей+ 1000 руб за еду. (еда, за полный день, конечно, по моему усмотрению). На сайте же их весит цена за одного человека в номере стандарт- 1800, а на ребенка до 12 лет скидка 50%. И не где не указано, что если едит один взрослый с ребенком в двух местный номер, то должен платить за двоих взрослых, т.е. в этом случае ребенок 9 лет едит без скидки. ВООБЩЕМ БРЕД!!!!!

И еще самое противное, что этот отель вешал мне лапшу на уши практически три дня. Организации нет никакой и хамское отношение к клиентам. За такие деньги.

Добавлено: 07.07.2014 09:54
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 523 символов в тексте

Комментарии к отзыву (2)

Если Вы не смогли попасть, то и писать про сервис и питание вам нечего!!! Понятно , что за размещение 1, а как Вы остальное оценили?
У них же на сайте все подробно написано, что скидки только детям на дополнительное место, а не основное. Странно не прочитать об этом заранее, особенно учитывая ваше время ожидания ответа. И виноват отель, конечно. И его питание, и его сервис и все-все-все.
Все отзывы по отелю (61) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
Наталья
Неподтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: -
  • Страны, города: -
  • Отзывов: -
  • Комментариев: -
  • Читательский охват: -
  • Фото: -
0 Благодарностей