Отдыхал Семьей с детьми в
июне 2014
- Не рекомендую отель
25.06.14 - 05.07.14
3
3 размещение
3 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отель не тянет на 4 звезды.
Здравствуйте, хочу написать об отдыхе. Теретория отеля маленькая, поселили нас на первом этаже ,а на втором ресторан и стулья по полу стучали, мы слушали каждый день . Еда была пресная и одно и тоже каждый день. На завтрак выкладывали что осталось с ужина. Детского меню нет ,ложут с общего стола. Офицанты грубияны. Анимация детская скучная . Игрушек нет даже мячиков . Взрослая анимация только конкурсы , которые повторялись через день. Убирались в номере когда попросишь. На улице много палаток с вещами и сувениры, там все дорого и нагло разговаривают особенно с Русскими. Вообще нам не повезло с отелем. Мой совет обходите этот отель.
Добавлено
06.07.14
22:16
(640 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
21:05 07.07.14
Наталья! Учите русский язык (территория, не ложут, а накладывают и пр.). Стыдно!!!! Не говорю уже про знаки препинания.
23:10 07.07.14
Здравствуйте Наталья! Почему не представляйтесь полностью? Для того, чтобы получить корректный ответ от Администрации отеля нужно Ваше ФИО, период пребывания, номер проживания. На каком основании Вы говорите о грубости персонала ресторана? Почему это не озвучено в процессе отдыха для того, чтобы разобраться в ситуации? У Нас работает проверенный персонал, Мы не нанимаем на работу тех, кто не соответствует стандартам обслуживания наших гостей. Информация об отеле есть у туроператоров и тур-агентов, у которых Вы приобретали отдых, а также на сайтах в интернете. Апартаменты класса Люкс в несколько комнат с личной террасой, которые Вы видимо хотели, имеются в других отелях знакомьтесь заранее с информацией. Никто от Вас не скрывал размеры территории Нашего отеля, поэтому Ваша претензия не совсем понятна. Питание в ресторане на любой вкус, но Ваш вкус не получилось удовлетворить. Просим прощения, что при всем разнообразии еды Вы не смогли найти для себя приемлемое меню в ресторане! Напоминаем, что даже если у Вас остаются претензии, излагайте их уважительно и подтверждаете все фактами.
Спасибо за Ваше мнение! Насколько оно объективно остается на Ваше усмотрение.
С уважением
Alper ER
G.M.
19:42 09.07.14
Полностью согласен с отзывом. Все так и было.
16:23 11.07.14
Дорогая, Анна. Я очень рада за Вас, что вы такая умная ! Но здесь обсуждают отель , а не русский язык. Накладывают в тарелки, а лоток с едой положили.
18:11 20.07.14
У вас прям банда Антон, Сергей, Ольга......а и Наталья. И отзывы одни и те же (прям один человек пишет)
Добавить комментарий
Добавить комментарий