3
4 размещение
3 сервис
2 питание
5 звезд и рядом не лежали
Напишу свои мысли после посещения сего «сада султана» . Был там 11 ночей , вернулся 03.07.2014 .
Начну по порядку – с приезда и встречи – прибыли мы – я , жена , двое детей -6 и 2 лет от роду , приехали мы в отель ночью – в районе часа – точно не помню , оформили нас быстро – без вопросов и проволочек , в пол второго ночи мы поужинали – не особо шикарно , но для поддержки штанов хватило . После этого мы отправились в номер – 332 – перед приездом тур агент несколько раз предупреждал , что мы едем с маленьким ребенком и нам был обещан бесплатный манеж в номер (манеж – в их понимании – обычная детская кроватка) – по приходу в номер – манежа нет , кондиционер не работает – совсем !!! – в номере около 30 градусов . В районе 2 – начала третьего пришли чинить кондиционер , но , поскольку уже все спали перенесли на завтра (завтра таки починили)
Отель – верхняя часть – лобби с основной кормушкой – гордо называемой рестораном и первая наливайка – где !! ! по системе all inclusive Вам подадут турецкий кофе – единственное место где он натуральный (по крайней мере я больше не нашел – везде нескафе брррр ) .
Если Вам скажут , что там есть интернет – платный и бесплатный – это правда с такой натяжкой …. Интернет wifi есть , но открыть почту Вы сможете с пятой попытки или с седьмой … - платный по качеству такой же . Проверял скорость – о 3 кб/с до 96 , но 3 – чаще . Я несколько раз просто писал записки местному админу с описанием проблемы – помогало очень условно .
По gps-у высота лобби 40 метров над уровнем моря – это немаловажно ибо , если Вы собираетесь боле менее полноценно есть - Вам придется ходить туда .
Еда – супы во всех ресторанах (итальянский и индийский) готовят на бульонных кубиках – вкус соответственно , хотя по поводу супов-пюре поручиться на сто процентов не могу .
Мясо – говядина практически всегда было , как на мой вкус , жестковато , хотя пару раз бефстроганов был весьма пристоен . Курица – ее трудно испортить , но , порой им и это удавалось . Рыба неплоха – особенно та , что целиком .
Из гарниров – вкусен рис – в разных вариантах , кроме него подают еще картошку фри , макароны , тушенные овощи , пасты – все вполне съедобно .
Выбор блюд невелик – как на мой взгляд (сравниваю с Макади Сарая)
Есть весьма удачные салаты – в этом не откажешь , особенно спасает ситуацию наличие трех – пяти разных соусов из которых можно комплектовать достаточно большой выбор салатов .
Фруктов – есть – арбузы , дыни , яблоки , апельсины , абрикосы .
Очень вкусен натуральный йогурт – заводской – натуральный – дети его уничтожали в неимоверных количествах , особенно младший .
Если Вам будут рассказывать о наличии «детского меню» – нету его – НЕТУ !!!
Неплох выбор сладостей , но день на день не приходится – день густо , день так себе – однообразно . Но , в целом , с десертами неплохо .
Далее – территория – три больших бассейна снабженных наливайками , возле двух центральных можно и минимально поесть . Чистота возле бассейнов , порой , хромает – стаканчики в воде и рядом встречаются .Во время нашего пребывания там началась стройка еще одного .
Что , к стати , удивило – никто из сотрудников отеля не взял на себя труд объявить какие то минимальные требования к безопасности отдыха .
Отдельно хочу вспомнить гида компании Пегас – нам попалась Елена – барышня была озабочена лишь одним – продажей своих услуг и попытки задать какие то вопросы по устройству ей встречались в штыки – принеприятнейшая особа должен заметить .
Детский бассейн состоит из каскада трех бассейнов – 0.5 , 0.8 , и 1.5 метра глубиной – единственное развлечение в бассейне для детей – одна горка работающая часа два в день .
Из неприятного – ни возле одного бассейна нет спасателей – Ваша безопасность в Ваших руках . Порой дождаться обслуги , что бы открыть зонтик - увы .
Перепад высоты между детским бассейном и лобби – 12 – 13 метров .
Море – песчаный заход – ну очень большое преувеличение – с песка можно зайти на глубину до полуметра – дальше низзя !!! Основное купание в море – понтон – к слову сказать самый удобный из понтонов трех близлежащих отелей . Над пляжем – наливайка с перекусом до 18.00 .
Риф – красиво , рыб порой очень много , но территория огражденная для плаванья невелика – порой напоминает суп с клецками . Можно выплыть за ограждение – никто , к слову , не ограничивает этого . Там по свободней , но я пару раз попал в такое облако грязи – полиэтиленовые пакеты , остатки еды и пр – неприятно и желание лезть в воду пропадает .
Пляж – топчанов достаточно много , но их , особо , никто не убирает и не расставляет , как это делают в других отелях , Песок крупный – коралловые тапочки – самое то .
Анимация на пляже есть – незамысловата – боча , дартс , танец живота .
На пляже грязновато – не критично конечно , но очень бы хотелось почище – декларируют то 5 (целых) звезд .
Персонал – в целом доброжелателен , практически все понимают русский , многие говорят – в целом с этим проблем не возникало . Стимул в виде $1 действует везде – в столовой , на пляже , при уборке номера .
Территория в целом достаточно чистая , но …..
Уборка в номерах не идеальна – вроде под ногами чисто , а глянешь в уголок – мусор – подобное несколько портит настроение . Белье хорошее , полотенца мне понравились .
Для того , что б Вам – гарантировано – убрали номер – ОБЯЗАТЕЛЬНО вешайте табличку – make up …. Иначе могут не убрать
Из приключений с номером – были муравьи – со второго раза их таки по травили , но с балкона мертвых убрали на третий день – после настоятельной просьбы ($1 оставляли всегда в номере- не помогло)
Номер – одна комната квадратов 20 , две полуторных кровати , телевизор (русскоязычных 3 канала) – в принципе неплохо , на балконе два стула и столик для напитков . Кондиционер – если работает , то достаточно хорошо дует . Мы брали стандарт .
Путешествовать по территории отеля можно на таф тафе – раз в пол часа , причем достаточно пунктуально .
Вернусь к еде – у нас в путевке было включено посещение двух «ресторанов» на территории отеля – итальянского и индийского – первым был итальянский – суп как и писал выше – на кубиках , мясо было откровенно жестким , ребенку понравилась пицца – пожалуй единственное из еды . Поскольку в день посещения «Casa mia» - так оно называется у младшего был день рождения нам подали торт – ДА , вкусно , но само поздравление выглядело несколько бледно и неуверенно – обычно эти процессы гораздо ярче – в других отелях .
Индийский «ресторан» закончился тем , что мы пошли кормить детей в лобби они не захотели есть там – было не особо остро и вкусно .
Поскольку были с детьми на дискотеках и прочих гуляньях не присутствовали – посему не знаю , но могу сказать , что за все время пребывания там детская дискотека была неизменна – и музыка и программа .
По словам одного из аниматоров – все на энтузиазме ….
Кратко резюмируя свое пребывание там , могу сказать – больше мне туда хочется – посредственный отель , с невнятным сервисом , с незатейливой и не особо вкусной кухней .
Мнение высказанное мной – исключительно нашей семьи – даже младших ее членов .
07:33 08.07.14
Планирую посетить отель с детьми. Подскажите насколько было жарко и комфортно ли детям.
01:00 09.07.14
Ну на самом деле я бы не советовал ехать туда с детьми - на мой взгляд он не приспособлен для детей , по крайней мере до лет 15 - тем уже по легче . Прочтите внимательно мой отзыв - я старался быть максимально объективным и не предвзятым .
13:26 10.07.14
Михаил, добрый день! Не совсем понятны ваши оценки. Например Питание -"2".Судя по Вашему же отзыву можно ставить твердую "4". Вы пишите, что из мясного есть мясо, курица, рыба.. Фрукты тоже есть.Вкусные йогурты. Вполне съедобные гарниры. Тогда за что "2"? Непонятно. Напишите пожалуйста поподробнее.
21:42 10.07.14
Пишу - 4 можно ставить когда съедобно все - мое мнение . Гарниры испортить трудно - до непригодного состояния - картошка - вся на грани недовара - жесткая и невкусная , макароны - сами по себе - неплохи , но как только их начинают сдабривать какими то изысками - все ...
Описываю ситуацию - стою в очереди (1 впереди) за макаронами - повар спрашивает клиента какую делать зажарку - тот , на хорошем английском языке говорит добавить белый соус - проходит 3 секунды и повар кладет томатную пасту - ржали вдвоем - как это можно оценить ?
Мясо - перманентно жесткое , понятно говядина , но и из говядины можно приготовить мягкое , нежное мясо - там этого не умеют .
Курицу в подавляющем большинстве случаев они кремируют , мясо сухое и жестковатое .
Супы - это отдельное - галина бланка (ну или аналоги) , остальные ингредиенты порезаны крупновато и порой жесткие , я сам набирал бульон и добавлял в него что то из гарниров - рис , тайскую вермишель .
Из того , что мне боле менее понравилось - пюре с фаршем - незатейливо , но достаточно съедобно .
Повторюсь - я высказываю мнение своей семьи , ну и пары тамошних знакомых , если кому то нравится кухня данного приюта - что ж , приятного аппетита .
Судя по отзывам многим отель нравится - нам категорически не понравился и еда только один из факторов .
09:34 11.07.14
Категорически не согласна с оценкой "2" за питание!!!!!!!!!!!!!!
11:26 11.07.14
Сколько людей - столько и мнений
15:21 11.07.14
Михаил,добрый день. Выбираю между Султаном, Макади Сарая и Санрайз роял макади (2 последних дороже примерно на 20 тр). В Хургаде не была, первый раз везем ребенка 5 лет в Египет, поэтому и решила посмотреть на Хургаду(песчаные пляжи).
Какой на Ваш взгляд отель будет лучше? Территория, питание, сервис, море (заход и риф, рыбы), нескучность для детей и взрослых.
Заранее благодарю за ответ.
18:02 11.07.14
в сарае был - мне , в принципе - понравилось . чаду - аниматоры - были неплохи , моя старшая долго вспоминала , вам - лениво , пьяно (по желанию) , достаточно удобно . кораллов там особо нет - как в шарме например , но микро риф у вас на пляже будет - двадцать гребков и типа в нем :) - в принципе сарая мне (нам) понравилась - когда были там - мелкому год , старшей пять - вполне , у нас был двухкомнатный номер балконом в изгородь , тихо - важно с детьми !!! и рядом с едой и лобби - номер не помню . единственное , что в сарае не комильфо - 10 минут до пляжа - вторая линия все таки . но если вы готовы с этим мириться - думаю (если не изменилось ничего в худшую) ыв останетесь довольны . за счет того что сарая - иберотель - порядка значительно больше , нежели в арабских отелях , но и прайс выше .
ну и если вы не собираетесь выезжать "в люди" - от хургады минут 25 - 30 - надо учесть , такси будет дорого - нам вроде назначали $30 , но не точно - давно было .
резюмируя - сарая , по моему - неплохо .
PS с питьевой водой в сарае супер - сколько сказали - столько и принесли - без каких либо ограничений . интернет - 150 mb , дальше - за отдельные деньги , минибар - за деньги , следят строго . вспомню что еще - напишу
21:48 11.07.14
Михаил, спасибо. Сейчас бы Вы куда с семьей поехали: в Сараю или Султан? (Извините за настойчивость, всю голову сломала). Кроме всего одно из основных сомнений, что сыну море еще не особо нужно (5 лет), в Сарае бесплатный аквапарк есть (ну тот, что общий, недалеко за территорией), а в Султане боюсь скучно будет ему.
22:20 11.07.14
О ! Склероз - АКВАПАРК - однозначно в сараю , а султане одна горка работающая пару часов в день , а аквапарк в сарае - мелкая , да и я - чего грешить , были в восторге , единственное - тапочки !!! типа коралок - я попек там ноги об покрытие .
Аквапарк -
1. прикольно , и если Вы будете кататься вместе с чадом - практически все большие горки Ваши , а это весьма и весьма ....
2. еда там есть - не полное меню , но пица , макароны с чем то - да , более подробно уж не помню .
3. ежели чадушко умотается - можно в тени положить поспать - мелкий там спал , может и не особо комфортно , но "усталому путнику" - спать можно . таф тафы - то ли 15 минут , то ли 30 - не помню .
В общем аквапарк там неплох - а сверху вид открывается - ухххх .
Мое мнение - сарая ...
22:21 11.07.14
PS - он на территории комплекса ... , но не отеля
14:37 12.07.14
Еще раз спасибо, Михаил за мнение.
23:01 12.07.14
Ну если помог - рад :)
22:46 13.07.14
Уважаемые гости,
Приветствуем Вас из отеля Sultan Gardens Resort!
Спасибо, что нашли время для того, чтобы разместить Ваш отзыв и отметить позитивные моменты Вашего пребывания.
Мы приносим свои извинения, за тот негативный опыт, с которым Вам пришлось столкнуться в отеле, особенно в день Вашего прибытия, так как кондиционер сломался и это случилось поздней ночью, инженер готов был починить его незамедлительно, но Вы попросили починить кондиционер утром.
Мы согласны с Вами по поводу плохого интернета, к сожалению, качество услуг зависит не от отеля, а от провайдера интернета.
По поводу питания мы хотели бы отметить, что в главном отеле ресторана всегда можно найти блюда для детей, такие как супы пюре, картофельное пюре, макароны, рис, отварная курица или мясо, рыба, отварные овощи, сыр, каши, йогурты, блинчики. Также отель всегда идет навстречу гостям с определенными запросами по питанию, мы организовываем встречу с нашим шеф-поваром для того, чтобы приготовить специальные блюда. К сожалению, запрос от Вас на организацию подобной встречи не поступал. Меню в главном ресторане включает в себя различные виды мяса, птицы, рыбы, множество фруктов, овощей и сладостей. Также каждый вечер Вы можете попробовать кухни разных стран мира: Китая, Индии, Египта, Таиланда, России, Италии, Мексики. И все это не включая уголка пасты , которую готовят непосредственно при Вас, уголка с бургерами и хот догами. Также в течение дня дети могут перекусить различными закусками которые подаются около главного бассейна и на пляже.
Мы приносим свои извинения по поводу вашего неудовлетворения чистотой нашего резорта. Было бы особо ценно, если бы вы поделились своим мнением непосредственно во время проживания в нашем отеле, мы бы приложили все усилия чтобы исправить ситуацию.
Снова благодарим Вас за выбор отеля Султан Гарден и за Ваш отзыв, который очень ценен для нас. Мы надеемся увидеть Вас снова в нашем отеле.
Желаем Вам всего доброго,
Администрация отеля.
23:13 13.07.14
Читая подобного рода отзывы...я прихожу в ужас.....В Египте отдыхала несколько раз...поэтому есть с чем сравнивать.....В корне не согласна с вашим отзывом....Отель очень хороший....из отдыхающих огромное кол-во людей с детьми..причем грудного возраста...Еда очень разнообразная и вкусная.....Я просто не пойму либо люди очень избалованны...если это так ..тогда отдыхайте в Италии или Франции на очень дорогих курортах где уже не за один доллар.... а в сумму гораздо выше будут облизывать вас с ног до головы.....закажите себе президентский люкс и частный самолет....а питайтесь исключительно фуагра и омарами....или уж на худой конец купите тур себе и своей семье в отель Четыре сезона в Шарме....
08:59 14.07.14
Любезная - премного Вам благодарен - мысль о частном самолете - как я мог пропустить - в следующий раз ОБЯЗАТЕЛЬНО !!!! но я написал свое мнение , а если вы непритязательны и привыкли питаться пересушенным , пережаренным мясом - то да - отель для "гурмана" Вы б уже честно признались - отзыв проплачен , ну или вы сотрудник отеля - ? слабо ?
09:00 14.07.14
Ответ отелю - не надейтесь !!!
11:44 14.07.14
Привет,всем.
С Михаилом почти согласна. Не стоит он этих денежков.
12:03 14.07.14
Всем добрый день.С Михаилом в принципе согласна. Еды много,но не особо съедобно."типа" горка работает совсем маленько. Наверно это пятерка,но за эти денежки есть отели поинтереснее.
С малышами я туда бы не ездила.
09:30 16.07.14
Совершенно согласна с отзывом!!! Еды много, но есть нечего - стиль приготовления ужасен. Да детей там много, но... они практически все едят фаст фуды - картошку фри и это невкусное мясо. Очень много египтян, быть может, они и привыкли к такому, но мы нет.
09:31 16.07.14
Отдыхать можно в разных отелях. Я тоже в египте 3ий раз и есть с чем сравнить.
00:39 18.07.14
Доброго времени суток! Отдыхали компанией из 4 человек в этом отеле, в период с 04.07 по 14.07. В номерах 444 и 332! Странное совпадение:) Докапываться можно в любом отеле. Вы когда едете отдыхать чего ожидаете? Проводите розыскные мероприятия по недостаткам?
12:04 16.08.14
Платный интернет (или его отсутствие это ЖЕСТЬ).
Если хозяева экономят десяток евро на интернете беря за проживание несколько тысяч, то ловить в таком отеле нечего (экономить будут и на другом).
Точно не поеду в такой отель.
00:22 09.11.14
интернет их на отдыхе беспокоит) .Я10 дней хоть отдохнул от будней трудовых и прочей чуши и даже телефон не включал как выключил в самолете
09:17 09.11.14
ДА - БЕСПОКОИТ - Вам не критично - Ваше дело , а мне инет нужен ибо я как бы и вроде на отдыхе , но и на работе - посему не порите чушь и будьте счастливы с вашим выключенным телефоном .....
06:08 20.05.15
Добрый день.
Подскажите пожалуйста, в июне на сколько было жарко и как было ли комфортно? Влажность высокая? Ночами жарко?
Настораживает, что там в июне +42. Как переносится такая температура?
Спасибо за ответ
Читать полностью на TopHotels
Добавить комментарий
Добавить комментарий