АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
316 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
11 комментариев
Отзыв об отеле Festival Nature Hotel,Club Festival Tekirova, Jeans Club Hotels Festival (отель был переименован 01.01.25)
Отдыхал C маленькими детьми в июле 2014
03.07.14 - 05.07.14
- Не рекомендую отель
2.7
  • 1 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Неработающий кондиционер, продолжение следует

Вчера заехали в данный отель

Природа шикарная, море великолепное.

Еда - нам нравится, некоторые жалуются, что недостаточно разнообразна.

Но есть момент, который смазывает все впечатление об отдыхе.

Это не работающий вторую ночь кондициионер. Причем ночью не как в родном екате, +15, а за все 30

Ощущения утром - больная голова, мокрые простыни и все такое.

Персонал пытается что то сделать, но не получается.

Кто отдыхает давно, говорит, что кондиционерф в принципе ночью не работают.

Сегодня 5 июля буду все выходить на туроператора, там будет видно.

Нужен ли Вам такой отель и отдых решать вам...

Продолэение следует

Продолжение

Написали две жалобы на турооператора (как надо по договору), предупредили, что будем писат каждый день.

С 7 июля кондеи включили на круглосуточный режим.

Спасибо представителям Тезтура, по всей видимости с их помощью смогли решить вопрос.

Не могу помеятб оценки

С 7 июля размещение 4,5 (в основном за природу), питание 4, сервис 3

Добавлено: 05.07.2014 08:08
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 990 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (11)

Полезный отзыв
Спасибо за информацию . Если бы не честные отзывы загремели бы туда в августе. Едем в другой отель.
Андрей, напишите , как пройдет встреча с представителем туроператора и будут ли изменения по ее итогам
Полезный отзыв
Да, без нормально работающего кондея в такую жару - ужас. нам с дочкой душновато было в номере в начале июня (днем было на улице 22-25, ночью - 18-20), а в такую погоду вообще трудно себе представить, как отдыхающие спят. Если бы планировали отдых в летний жаркий период, то однозначно не поехали бы в этот отель
21:30 06.07.14
Уважаемый Андрей,
благодарим Вас за отзыв о нашем отеле. Мы обязательно учтем все Ваши пожелания и замечания. На данный момент были устранены все неполадки с кондиционером и он работает без перерывов 24 часа в сутки.
С уважением, представитель отеля.
Стало лучше.
В ночь с 5 по 6 июля кондей выключился в 3 ночи, включился в 12 дня.
Все остальное время работает.
Снова написали жалобу в адрес Тезтура.
По результатам сегодняшней ночи отпишусь.
как сейчас обстановка в отеле? есть какие нибудь новости?
кондей не работает аж с 2006г., был там в 12-ом - та-же история... 3-и * и не больше!!!!!!! пока отель не выйдет из под тезтура, ничего там хорошего не будет.
Кондей включили на круглосуточный режим с 07.07.14
Вопросов по кондею больше нет
Очень радует новость о круглосуточно работающем кондее!!! Мы на след. неделе летим в отель.
Андрей, а в целом, вы отдыхом довольны? И сильная ли сейчас жара?
Полезный отзыв
Доброго времени суток Андрей.
Как сейчас в отеле?
Одна туристка добавила отзыв о том, что питание в отеле отвратное. Это так?
Всем здравствуйте! Сегодня (14.07.) вернулись домой. По кондею - проблема как была так и осталась (работает только с 12-00 дня до 02-00 ночи и усе! Питание - нормальное, обычное, неприхотливое (они стараются конечно, но Турки никогда не будут гурманами), тем более надо понимать, что отель 4* (я бы честно дал 3* с натяжкой). Погода - жаркая: 35-38 гр., море теплющее : 28 гр. Если резюмировать - отдохнули хорошо, но больше туда не ногой. Само место Текирова - обалденно красивое! Всем спасибо!
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (436) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Андрей
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 05.07.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 316