за последние 30 дней
Ездили мы втроем: я, жена и дочь 8 лет. В этом отеле второй...
Ездили мы втроем: я, жена и дочь 8 лет. В этом отеле второй раз, первый раз были до реновации (2010 год). Общее впечатление от отдыха было сразу испорчено задержкой вылета из Самары на 15 часов (спасибо Уральским авиалиниям), прилетели не рано утром, а почти в полночь после 2х часовой поездки от аэропорта до отеля, целый день был потерян.
Привычно (для этого отеля) на входе встретили девушки с турецкими вкусняшками, было, конечно, мило, но мы очень устали и хотели есть. Я с тоской подумал, что сейчас придется плестись на ресепшн, что-то оформлять... Но вот дальше началось совсем непривычное для нас. Нас встретила девушка из вэлкам-сервиса (Яна), проводила на диванчик, организовала печеньки с чаем, забрала у нас паспорта, чтобы заполнить документы, быстро вернулась, проводила до номера, попутно поговорив с нами и по-человечески посочувствовав. Это было так неожиданно и приятно, настроение улучшилось, после утомительной дороги почувствовался отдых и расслабон :). Спасибо, Яна, Вы задали общий тон начала отдыха!
Кинули сумки и пошли в ресторан, который как раз открылся для кормежки голодных русских туристов. Ресторан тоже порадовал, по сравнению с прошлым разом, он стал более современным, еда, не смотря на то, что это был ночной перекус, порадовала разнообразием и вкуснотой :).
В прошлый раз Риксос Текирова нам очень понравился, это был лучший отель в Турции, в котором мы бывали. Все прочие отели мы сравнивали с ним. Поехали из-за того, что здесь была лучшая еда, лучшая детская анимация, лучшие вечерние шоу. В этот раз тоже не разочаровались, хотя ожидали, откровенно говоря, большего.
Итак по порядку:
Общее впечатление:
+: Хороший отель, после реновации, в этом году, отель почти не узнать, многое переделали. Полное ощущение, что приехали в новый отель. Понравилось, что больше нет карточек на полотенца, это всегда утомляло и нервировало, также как и бирки на руках, которых тоже нет в этом отеле. Красивый ресепшн, там просто приятно находится, я уж не говорю про то, что там вкусные коктейли и кофе.
-: Что-то не работало, скажем лунапарк, аквапарк, экстрим парк, их обещали открыть каждый день, но в итоге так ничего и не открылось. Жаль.
Номера:
+: Все новое, как мне показалось, начиная от мебели и до техники. Очень порадовал минибар, много разных напитков (пиво, соки, молоко, фанта и прочее), орешки в крутой железной банке и шоколадка :).
-: Расстроила уборка номера. Убирали хорошо, но редко и непонятно по какому графику. В отелях-петерках мы привыкли, что убираются в период от завтрака до обеда, когда все на пляжах или еще где-то. Здесь же тётенька приходила после обеда, когда мы отдыхали. И так было не один день, точнее даже только 1 день из 7 она убралась утром, когда нас не было. Вроде мелочь, но это доставляло определенные неудобства. Причем не только мы были не довольны уборкой, слышали и от других туристов, которые обсуждали с кем-то эту проблему в ресторане.
Питание:
+: Вкусно, качественная еда. Понравилось, что в обед и ужин можно было есть роллы, нельзя сказать, что очень изысканные, но вкусные в общем-то. Супы, салаты, мясо - всего вдоволь.
Перекусы в течении дня тоже радовали, можно было вкусно и чем-то перекусить. Понравился новый кофе-бар, там днем можно облопаться шоколадом, печеньем и турецкими сладостями. Порадовал домик с мороженым :).
-: Еды по сравнению с нашим приездом до реновации стало меньше, нет, ее много, но в прошлый раз было гораздо разнообразнее. Очень расстроило отсутствие свежевыжатого сока. Раньше был витамин-бар, в котором можно было днем пить свежевыжатые соки от апельсинового до арбузного, теперь его нет, может опять потому что его не открыли.
Еще в планах есть детский ресторан, который тоже не открыт. В 2010 году был шоколадный фонтан, он очень нравился детям и это было круто. Без него, конечно, можно обойтись. Но вот из таких мелочей и складывается общая картина.
Персонал и обслуживание:
+: Отдельно хотелось бы отметить работу персонала, официанты, гастрелейшенс, вэлкам работают очень качественно и с душой. Официанты бегают просто бегом, не успеешь положить вилку на пустую тарелку, а ее уже уносят. Поймал взглядом официанта, и вот он уже бежит к тебе.
Очень общительные девушки из гастрелешенс и вэлкам сервиса, любые вопросы решают быстро и с душой.
-: Уборка в номере - медленно.
Пляж:
+: Понравилось как оборудован пляж, теперь это не просто зонтики, а навесы. Лежаки свободные можно найти и днем, не заметил, чтобы их занимали в 7 утра, как это обычно бывает.
-: Вход в море - мелкая и крупная галька, это, конечно, не минус отеля, но кто любит песочек на дне, тем не понравится.
Территория отеля и природа:
+: Красиво. Много зелени, красивые сосны. Отель стоит в таком места, что кажется, что вокруг отелей просто нет. Это и правда так :) С одной стороны большая и живописная гора, а с другой стороны отель не видно, он как-то за кустами и деревьями.
-: Нет
Детская анимация:
+: Большой и современный детский клуб. Теперь он закрытый и с кондиционерами, внутри не жарко. Очень все современно, два кинозала, зал с приставками типа XBOX. Девочки-аниматоры с детьми занимаются и стараются, все молодцы, особенно хотелось бы выделись Евгению, где она, там и дети, где дети, там и она :)
Детская анимация работает с 10:30 до 23:00.
-: В прошлый раз шефом детской анимации была взрослая женщина, которая жила в Турции, но хорошо знала русский язык. Теперь-то понятно, что техническое оснащение детского клуба и его размер - это не самое главное и не оно оставило столько восторженных эмоций. Именно организация его работы. В этот раз шефом анимации был парень. Он, конечно, молодец. Но до того уровня, что мы видели в 2010 году ему еще очень далеко.
Вечерние шоу:
+: Шоу просто крутые, никакой самодеятельности силами аниматоров - это, конечно, всегда очень мило, но мне вот лично, не нравится такая самодеятельность. Здесь же вечером аж три шоу, теперь детское отдельно и оно тоже каждый день какое-то разное и проходит в детском клубе, может это, конечно временно, пока не откроют амфитеатр, но идея правильная, нам понравилась такая тема. Шоу для взрослых сейчас проходят на сцене, которая окружена водой и находится на возвышенности, поэтому видно все. Напротив сцены столики, бар и, опять же, турбо-официанты. То что детское шоу отдельно и сцена в воде, сразу исключает возможность выбегания на сцену, во время шоу, детей, что всегда очень раздражает. И еще теперь два хороших шоу для взрослых, все привозные и даже из разных стран, были кубинская группа, индийские танцы, коллектив из России, из Боливии. В общем, каждый вечер - праздник! Когда в один вечер стало холодно, всем желающим раздали теплые пледы. Такая забота очень понравилась.
-: Нет
Поедем ли мы туда еще раз?
Скорее да, но когда все будет работать.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (6)
Хотим Вас поблагодарить за написание отзыва. Огромное спасибо также и за добрые слова. Нам очень приятно, что наш отель оставил у Вас впечатлений, больше других. Мы обязательно примем во внимание все Ваши замечания и пожелания и постараемся сделать наш сервис еще лучше. Надеемся на новые встречи в будущем.
С уважением,
Вероника Каченюк
Специалист по работе в социальных медиа
Rixos Premium Tekirova
Ольга, по утрам в основном ресторане можно выпить свежевыжитый морковный, апельсиноый и грейпфруктовый соки.