за последние 30 дней
Я очень давно не писала отзывы, но этот отель его...
Я очень давно не писала отзывы, но этот отель его заслуживает, номер брали трехкомнатный с бассейном не помню, как он точно называется. Попав на рецепшен тут же поняла , что отель не стоит тех денег даже по внешнему виду. Отель старый пошарпанный , такое ощущение, что туда не вкладывают деньги вообще. Номер так же старенький не говорю уже о том , что в номере не было вообще ничего дваже ниток. Правда после того, как мы поговорили с девушкой по работе с клиентами нашли в номере мешок , где было навалено куча коро бочек). Обслуживание жуть до сих пор вспоминаем , как со скоростью звука из под носа уносят еду со словами ВСЁ Конец))))) это когда время истекло трапез) то что в ресторане в принципе не допросишься ничего, даже подойти и принести воды уже отдельная тема. Акав парк работает по часам и в самый разгар 12 дня его закрывают на обед. Детская площадка тоже оставляет желать лучшего все старое не придумана безопасность вообще в акав парке страшно детям подниматься на средние горки все коврики на лестнице давно пришли в упадок! В номере мостики в бассейн убиты полностью все балки разваливаются. Ребенок в бассейне порезал палец попросила перекись просили подождать 2 мин больше никто не пришел))))) в ресторане фантазия турок жалит яичницу с видом, что я ему должна хорошо рядом стоим точно плюнул бы. Сидя за столом в том же ресторане если вдруг решили прибрать столик , который освободился брызгают жуткую жидкость с запахом нашатыря, все летит в тарелки детям вонь жуткая , но даже на замечания срать он хотел. Из плюсов при личная еда всего много и вкусно и ВИп пляж за 200$ в день замечательно отдыхается и приносят все и улыбаются)))). Конечно в этот отель никогда не поедем и никому не по советуем так как есть с чем сравнить и это не самый лучший отель за 15 тыс$.
Комментарии к отзыву (19)
Официанты не справляются !
Автор предлагает ваквапарке кататься в самое пекло-и правильно, что горки закрывают- на часик всего-то ...
В ресторане нам прямо везло-обслуживали, шутили, проявляли инициативу официанты, так же и в баре Лотус-Мустафа-рекомендую-ответственный официант.
Я , почитав такие отзывы, сама боялась ехать-а как приехали- в кайф отдохнули-не хотелось уезжать!
Спасибо за оставленный комментарий о проведенном отпуске в отеле Rixos Sungate.
Наш отель построен в 2005 году, и с тех пор является отелем для всех категорий гостей, что обуславливает большая территория. Это могут быть молодёжь, семьи с детьми и без детей. Каждый может найти себе удобное место для отдыха, будь-то уютная кофейня или тихий бассейн, или же Pool Party, дискотеки, а также детские развлечения.
В средствах массовой информации Вы могли найти достаточно информации о том, что каждый день программа спортивных и развлекательных мароприятий для взрослых и детей перенасыщена. То есть это является своего рода визитной карточкой отеля. Если Вы желали попасть в небольшой, либо уютный отель для уединения, или же или же новый, то такие тоже представлены в линейке Rixos Hotels. Это могут быть Rixos Lares, Rixos Premium Belek, Rixos Premium Tekirova, Rixos Premium Bodrum.
Касаемо ресторанов. Действительно, они работают по расписанию, с перерывом буквально в час. За это время в обязанности официантов входит подготовка следующего на очереди открывающегося ресторана, а также уборка предыдущего. То есть персонал курсирует из одного места в другое. Возможно, вам официанты хотели вежливо намекнуть, что время завтрака, обеда или ужина истекло, и трапезу можно продолжить в одном из других заведений.
По поводу аквапарка. Как правильно заметила гостья, прокомментировав Ваш отзыв, время работы аквапарка тоже выбрано не случайно. Думаем Вы наслышаны о палящем турецком солнце. Тем самым мы пытаемся уберечь детей и взрослых от прямого попадания солнечных лучей в самый разгар дня, что может быть опасно для здоровья.
Отдельное спасибо на указание недостатков, это поможет сделать сервис качественнее. О ковриках в аквапарке ,мостиках, и разбрызгивающей жидкости, это вопросы были донесены нашему руководству для исключения повторения подобных ситуаций вновь.
С наилучшими пожеланиями,
команда Департамента по работе с гостями,
Rixos Sungate Hotel
