Очень постараюсь кратко, хотя эмоции бьют через край!..

Были в этом отеле 13 дней и все эти дни была борьба за выживание. Поехали - мама (пенсионный возраст), ребёнок (почти два года) и я, находящаяся на 28-29 неделе беременности. Отзыв пишу в сравнении с другой четверкой в Сиде, куда мы ездили в прошлом году такой же кампанией.

Буду говорить только о Фестивале.

Плюсы:

1. красивая, достаточно ухоженная зелёная территория отеля: сосны, пение птиц, трава.

2. относительно чистый бассейн.

3. тишина. Все развлечения проходят в Каплане, что нам очень нравилось, потому что мы уезжали от городской суеты и шума.

4. чистое море (что, в принципе не зависит от руководства и обслуживания отеля).

Минусы:

1. тесные и грязные номера. При заселении нам дали 201. В ванной комнате не развернуться! Вместо ванны там стояла "душевая кабинка" со шторкой, которая должна была защищать от брызг и попадания воды на пол. Вместо этого шторка липла к телу...

На следующий день нам поменяли номер на 209 (доплачивать мы ничего не стали принципиально!). Номер по размерам больше, НО воняет канализацией! Хочу заметить, что мы заехали в 209 сразу после уборки. Вонь стояла все время, а в ванной висели длинные волосы от предыдущих обитательниц. Плохо работал слив в ванной (когда принимаешь душ, ноги по голень были в воде).

Уборка - порываются убираться каждый день. За туалетной бумагой, полотенцами и шампунем бегаешь за ними сама. В номер, где живет три человека, нам выдался один рулон туалетной бумаги )))

2. кондиционер работает по графику!!! Этот факт никакому логическому объяснению не поддается! Причем график каждый день разный. В нашем номере первые два дня кондиционер выдувал воздух (когда кто-то там из администрации отеля соблаговолил его включить), но комнату не охлаждал. Бессонные ночи... Духота... Влажность... Я в положении, и как только я не объясняла тур.оператору, мальчикам на ресепшене и иже с ними, что мне наличие работающего круглосуточно кондиционера ЖИЗНЕННО необходимо - без результатов! Я даже писала жалобу в Анталийский офис Тез Тура - бесполезно! Поэтому те, кто планирует отдых в этом отеле и уже не может отметить бронь - готовьтесь, что кондиционер у вас будет работать по весьма странному графику, примерно такому - с 13.00 до 02.20. То есть вы просыпаетесь среди ночи от дикой духоты в комнате, потому что какой-то дяденька решил, что вам кондиционер больше не нужен. И остальную часть ночи до 13.00 дня, если вы находитесь в номере - выживайте! Лично мое сердце такую нагрузку выдерживало с трудом... а я туда отдыхать прилетела, между прочим.

3. питание... ооооо... Тут целую оду можно написать! В день заезда мы попали на конец обеда, подходя к столу со свежими овощами, я была в ужасе!!! Взять для ребенка огурцы у меня не поднялась рука... Все лежит в грязных тарелках, вид несвежий. Питание однообразное. Тут на сайте какой-то мифический представитель отеля утверждает, что подается говядина и даже барана под различными соусами, включая айран. Хахаха!!! Говядину мы поели только в самолете на обратном пути в качестве бортового питания. Айран??? Вы, может, где-то его спрятали??? В отеле вечная курица, печень, рыба и иногда индейка. Из натурального мяса - это все! Соевые сосиски, колбаса и ветчина (тоже соевые) - каждый день, хоть отбавляй. На завтраки постоянно яичница (глазунья). Один раз только были блинчики. О качестве питания тоже можно писать и писать: супы несъедобные!!! Многие блюда не соленые, хотя на столах стоят солонки и перечницы, но требуется масса усилий, чтобы оттуда что-нибудь посыпалось. Тарелки, кухонные приборы и столы грязные! На тарелки я еще не обращала внимание, просто смахивала грязь, но грязные и липкие столы... Работа официантов - ужас! Посуда билась каждый день, одна официантка разносила чистые вилки в кармане своих джинс, грязная посуда со столов не убиралась (приходилось самим складывать ненужную посуду на соседние столики).

Про детское питание - нож в сердце! Мой ребенок там кроме риса ничего не ел (и правильно делал, потому что это и взрослым есть сложно). Были молочные каши (рисовая и овсяная), заправленные корицей! Зачем???

4. пляж... Грибочки, предназначенные для защиты от палящего солнца, мягко говоря, не справлялись со своей задачей. Диаметр грибочка - 1,5 метра от силы, сама шапочка - плетенная солома. Тени от них никакой нет! На пляже находиться было невыносимо уже после 10 утра. И не забывайте - у вас в номере не работает кондиционер! Представляете, приползаешь еле живой с пляжа в душный номер? Тут некоторые "позитивисты-туристы" пишут, мол не придирайтесь, наслаждайтесь морем и так далее. Для людей с маленькими детьми на пляже находиться долго невозможно! Солнце палит беспощадно, постоянно двигаешь этот лежак под убегающий намек на тень... Не отдых - борьба за выживание!

5. собачки и кошечки на территории отеля. Моего ребенка испугал рыжий пес, вольготно бегающий возле детской площадки. От кошек запах мочи (или чем там, когда они территорию метят). Да и негигиенично это!

6. грязный бар. Там то ли аппарат разливает пиво, то ли бармены.

7. лифты. Для 7 этажного здания два лифта, вместимостью 4-5 взрослых - крайне маловато. Тем более, что лифты постоянно ломаются. Моё терпение лопнуло, когда мне пришлось тащить на себе детскую коляску с 4 этажа на 29 неделе беременности!!! Исправно работал один (!) лифт, в который попасть было чудом! И когда ты в него попадаешь, то молишь Бога, чтобы и этот лифт не сломался. БОРЬБА ЗА ВЫЖИВАНИЕ!

И это далеко не все, что хочется написать об этом отеле. До слез обидно и жалко время, деньги и силы. Если будут вопросы - задавайте, я с удовольствием на них отвечу!

А Тез Туру хочется сказать - не умеешь - не лезь! Испоганить отель за половину сезона - это нужно иметь особый дар!