4.2
5 размещение
5- сервис
3 питание
Мы поехали первый раз с ребеночком на море. До этого если...
Мы поехали первый раз с ребеночком на море. До этого если отдыхали с мужем в Турции, то только в Кемере с его сосновыми лесами, в этот раз купились на песчаные пляжи Белека, наверно, поэтому отель показался лысым, как-то зелени мало. Трансфер был большим автобусом, но народу мало и за 40 минут мы были на месте. Заселились в корпус Релакс (заказывали изначально у туроператора), очень красивые интерьеры, номера стандартные, мебель вся новая. С уборкой проблем не было (правда полы не моют, а пылесосят, пришлось пару раз самим делать влажную уборку, полотенца меняли часто, постель раза три точно). Когда приехали- ходили первый и последний раз в ресторан в главном корпусе - впечатление следующее: толпы народу, с бассейна орет музыка, битая посуда, суматоха. Как-то в релаксе все спокойно, народу меньше, официанты услужливые. Не было ни разу, чтобы мы оставались без напитков, иногда даже чай нам заваривали и приносили! Про питание скажу следующее: ну не оправдал отель моих ожиданий, вот как тут в отзывах не восхваляются, но не тянет такое питание на такую стоимость, кроме того ребенок в итоге подхватил кишечную инфекцию, при том, что я ее больше всего боялась - все мои меры предосторожности оказались напрасны. 6 дней прошли мимо нашего отпуска (отвечаю сразу всем особо знающим- что попало не ели, на солнце были до 11 и только после 16.00, руки мыли, ребенок уже не маленький все понимает в части гигиены). По страховке направили к отельному врачу,который по русски вообще не говорит, а мед брат который пытался переводить мало что смог объяснить. Много детей переболели ангиной, были дети все в сыпи, вообщем зрелище малоприятное. Пляж не очень понравился, да лежаки можно найти в любое время, но они настолько к друг другу близко стоят, что не по собственному желанию становишься свидетелем разговоров, храпов и ощущаешь перегар отдельных туристов. Вход в море не удобен, особенно для детей! Про анимацию ничего добавит не хочу, здесь много про нее написано. Еще хочется отметить женщину, которая предлагала услуги спа-центра в relax корпусе, зовут Аида, это полный кошмар, такого навязчивого, невоспитанного человека нельзя допускать до работы в отелях, заявляющих себя как эксклюзив!
Просто каждый раз когда я ее видела, меня начинало трясти, в Тайланде услуги массажа и то более любезно предлагают! Отель оставил смешанное чувство, с одной стороны- да, все красиво, ухоженно, с другой стороны ощущалась жадность владельцев отеля, которая привела к очень большому количеству туристов, с которым отель не справлялся. Кроме баров вечером время провести негде, просто погулять по территории отеля негде! За территорией отеля пару магазинов и частный сектор.
Я воздержусь от рекомендаций посещать или нет отель, так как у всех свои ожидания от отпуска! Но я в следующий раз выберу другой!
08:17 02.07.14
Еду на следующей неделе с ребенком 7 лет, я в ужасе от кишечной инфекции и пр.
08:48 02.07.14
Надеюсь ваш отдых пройдет хорошо! Ребенок старше, иммунитет должен быть сильнее. Меня многие знакомые отговаривали от поездки в Турцию с ребенком, так как имели плачевный опыт. Я решила, что предпринимая все возможные предостережения все будет хорошо, но вышло иначе, к сожалению :(
16:33 02.07.14
Марина,а в корпусе релакс есть детское питание??
18:49 02.07.14
Детский стол был. На завтрак давали каши (правда очень сладкие на любителя, хотя взрослые такие же), жаренные блинчики, на обед суп, котлеты ( куриные- мне показались твердоватыми), гречка, пюре, на ужин тоже самое иногда паровая рыба, пельмени в сметане. Про суп могу сказать следующее, кто первый пришел тот выловил всю гущу, остальные ели бульон. Супы всегда на курином бульоне были!
21:40 02.07.14
Ясно, спасибо:)
20:05 04.07.14
ДД. Полностью согласна с вашим отзывом, свой даже писать нет смысла, описали на 100%, мы тоже были с ребенком и тоже заболели.
19:30 05.07.14
Да, Аида из Спа - это действительно жесть! Мне очень нравится этот отель, но ОНА реально все портит! Надеюсь, руководство прислушается....
01:11 07.07.14
Да Аида похоже всех бесила, своим здравствуйте, когда вы к нам придете))) Мы уже заранее знали все что она сейчас скажет.
17:54 07.07.14
Скажите пожалуйста, а как обстоят дела с чаевыми? Давать ли? кому? сколько?
19:47 07.07.14
С нас взял чаевые только носильщик, причем так настойчиво взял, в рублях! Потом при отъезде оставили уборщице, ну и все. Остальное на ваше усмотрение!
21:27 07.07.14
Уважаемая Марианна,
отель "Alva Donna Exclusive Hotel & SPA" выражает Вам благодарность за оставленный отзыв на данном сайте!
Мы обязательно учтем все Ваши советы и те моменты, которы Вы особо отметили, которые тем или иным способом омрачили Ваш отдых в нашем отеле!
Нам искренне жаль, что не удалось оправдать Ваших ожиданий относительно уровня качества еды и напитков, за это мы спешим выразить отдельные слова извинения и сожаления!
Уважаемая Марианна, вновь хотим поблагодарить вас за Ваш выбор и за отзыв!
С уважением,
Отдел по Работе с Гостями
13:54 09.07.14
По поводу сыпи и ангины, к то едет с детьми в этот отель будьте аккуратны, не водите ребенка в бассейн и детский клуб (уедете больным и с подорванным иммунитетом на год минимум) это не страшилка, это история повторяющаяся из года в год (а именно герпетическая ангина) в аптеке женщина фармацевт говорила из года в год приезжают туристы и заболевают толпами, а у нас турков иммунитет и мы не болеем герпетической ангиной.
01:42 11.07.14
мы тоже заболели ангиной после посещения детского бассейна
15:08 13.07.14
Мы были в начале июня и ничего не подхватили. Не посещали детский клуб. Я противник этих клубов. Это мой сын и только смогу контролировать его так, как мне надо. Купались с пирса на море. И в большом бассейне. Часто мыли руки. Возьмите все лекарства с собой. Энтерофурил, фильтрум, но-шпа. Это от кишечной инфекции. Я с собой огромную аптечку везу всегда. Только я знаю, что можно давать из лекарств моему ребенку, а что нет. Зачем нужен непонятный отельный врач. Которому срать на наших детей. Он отрабатывает деньги и не более того.
15:11 13.07.14
Я думаю, что не после бассейна. А после кондера в номере, холодной колы или мороженого. Нужно следить за детьми и не давать им в бассейне или море купаться до посинения. Мамаши бросят своих детей, а они с пирса ныряют по часу. Губы синие, трясет, а в воду все равно лезут. А как, что случится, винят отель. Приехала с ребенком, так и пусть он возле тебя сидит
00:22 14.07.14
По поводу герпетической ангины -абсолютная правда! Привезли ее на родину всей семьей, я второй месяц не могу вылечиться, остальные потихоньку оклемались.
и еще - богазкент это совсем не белек! Хотите в белек, поезжайте в его старые районы, клубные отели и будете в восторге. Я купилась на этот отель, не ожидая, что территория его так мала при полном отсутствии зелени.
есть ощущение, что граждане, пишущие радужные отзывы от этом отеле, ни разу не были действительно в хороших местах. Я лично жалею, что не поехали в Мега Сарай или Акку Алинду, ведь ценник был одинаков.
22:01 17.07.14
а мой ребенок итак был все время со мной,я его одного не оставляю, мороженое и колы мы мы не едим никогда, все инфекция в бассейне я сама заболела ангиной после него, и все наши знакомые там,такие же симптомы.
22:03 17.07.14
какие у вас симтомы? мы сейчас дома, и у меня пошла сыпь когда я улетала в последний день в отеле по ладоням и подошвам, что я еле хожу, ума не приложу что это,три дня назад переболела в отеле ангиной с температоурой 39,6 лежала 2 дня(((сейчас не знаю чем лечится?
00:18 18.07.14
я сначала 3 дня валялась с дикой ангиной и температурой 38.5, все губы в герпесе, одновременно с этим у меня облезла вся кожа на ладонях. потом температура спала до 37, но добавились сопли и острый отит. Впервые за 34 года отит! еще через неделю также облезли подошвы ног. Сейчас остался кашель и периодически вылезают белые шарики на горле(((
из лекарств пропила 2 курса разных антибиотиков, один из них очень сильный Супракс, толку ноль. от горла стандартные брызгалки, полоскания и таблетки также не помогают. пытаюсь только всеми способами поднять иммунитет после такого удара... только в мае порадовалась, что всю зиму не болела,и тут такое((
19:54 18.07.14
Только вернулись из отпуска, считаю, рейтинг, и цена отеля завышена. Могу подтвердить, что ангина и ротовирус в отеле есть. Сами не болели, но после первого посещения мини клуба нас от туда "сдуло", дети сидели в какой то сыпи, каждый второй ребенок рассасывал таблетки от горла. Про питание согласно, не оправдал надежд. И я не говорю о разнообразии, качеством блюда не блистали, например, на завтраке стояли забродившие фрукты в сиропе и т.д.Официантам спасибо, молодцы. Так же соглашусь про Аиду из спа центра - это нечто, грубое и мерзкое, не стала ходить только из- за неё, очень неприятная.
Добавить комментарий
Добавить комментарий