за последние 30 дней
УЖАС!!!
Размещение: Привезли нас ночью в SUIT KLAS DOM ANNEXE? хотя в ваучере было написано KLAS DOM HOTEL ANEX. Были шокированы. От SUIT KLAS DOM ANNEXE до KLAS DOM HOTEL надо было идти метров 500 (это выяснилось утром). При бронировании отеля в турагенстве на фотографиях был другой отель. На следующий день стали разбираться, в итоге после долгих переписок с турагенством нам сказали что отель дает неверную информацию по сети своих отелей. На ресепшене в KLAS DOM HOTEL нам сказали что нужно доплатить с чел по 10$ за сутки тогда нас переселят в KLAS DOM HOTEL. В итоге нас бесплатно поселили в блок С в KLAS DOM HOTEL, блок С находится через дорогу от территории отеля, т.е. значительно ближе чем SUIT KLAS DOM ANNEXE!!! В блоке С на ресепшене никого нет, т.е. заходи кому не лень!!! Вид из номера на стройку! Двери в номере еле закрывалась! С водой проблемы!
Наш гид помочь нам тоже ничем не смог сказал что нас обманули в нашем городе в агентстве и что мы не одни такие! Дак может дело то все таки не в агентстве, а в ЛОЖНОЙ информации отеля!!! Мы летали от Корал, еще были туристы от Библио Глобус и у всех одна проблема, привезли не туда!!! А за переселение в нормальные условия нужно доплатить!!! Что за бред???
Питание: трава и отвратительная курица на обед и ужин, иногда рыба. На завтрак тоже никакого разнообразия: Каша рисовая, овощи, яйца, колбаса соевая, сыр, хлопья с молоком.
Анимация: Только для детей, вечером всех желающих возили в клуб в KLAS DOM. Вход бесплатный, напитки за свой счет. Но если есть с чем сравнивать то это сложно назвать клубом!!!
Территория: ее в принципе практически нет, два бассейна, один с горками и все!!!
Единственное что радовало это море!!!
Будьте аккуратны при выборе данной сети отелей, они раскиданы по всему поселку Махмутлар, куда попадешь неизвестно. Как по системе фортуна!!! Остались недовольны! Развлекали себя как могли! Но сходить в поселке не куда, все развлечения в Аланьи в 12 км от поселка. В турагенстве сказали что это молодежный отель! В отели были одни дети!!!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (10)
Как человек, занимающийся продажей туров, могу предположить, что у вас в ваучере стояло "анекс". Что было сделано по неопытности или злому умыслу работником тур агенства (чтобы "впарить" вам тур). Я сама зашла на топхотелс, потому что при подборе тура удивилась почему у "дома" рейтинг невысокий (в системе подбора в моей турагентском офисе тоже рейтинг указывается)... На офсайте отеля отель (дом) приличный - свежая реновация... в отличие от анекса.... А оказалось, что здесь отзывы - в "куче"... и дом, и анекс.
Если же в ваучере у вас был "дом", то нужно было связываться с туроператором...
Как турист я бы не стала эту ситуацию оставлять без "карательных мер".