Klas Hotel Dom 4*

Всем доброго дня суток.

Я отдыхал в Турции с 24 по 30 июня 2014 г. первый раз поездка оставила неизгладимое впечатление, к сожалению негативное.

Люди, кто выбирает поехать в Klas Dom Hotel 4* очень хорошо подумайте, читайте отрицательные отзывы они не врут.

Привезли меня в отель в 6.30 утра подвели к стойку Ресепшен и гид Пегаса покинул меня и данное заведение. За стойко стоял высокий худощавый парень по внешности толи якут толи монгол. Спросив его о заселении, он с раздражением на русском языке ответил, что заселением не занимается, развернулся и ушел. Вот тут я понял что попал в какую то жопу а не атель четыре звезды. Хамство персонала в этом отеле просто зашкаливает на высказывание претензий по поводу обслуживания вызывало негативную реакцию как у администратора так и у руководства отеля, причем все сопровождалось криками и угрозами создания проблем и вызова жандармов.

Еда на "2",на завтрак только варёные яйца с рисом и молоко с хлопьями, на ужин как правило было то, что оставалось с обеда и вид был соответствующий, из фруктов-арбуз и дыня "по праздникам". 2 огромных стола травы, из мяса только курица в странном соусе с мелкими осколками костей (и так каждый день), да и еще, были сосиски, по-моему, соевые, макароны, короче на гастрономический оргазм рассчитывать не приходится. Море через дорогу по подземному переходу, полотенца на лежаки только свои или покупаем в магазине. Тусовки и клубы только в центре Алании, на автобусе мин 40, на такси быстрее - около 600-800руб на наши деньги, как сторгуетесь... В Махмутларе кроме баров ничего нет. Есть местный клуб от этого отеля, там тусит весь персонал с этого же отеля. Анимации в отеле нет по вечерам показывали детям мультики и всё. Бильярд и настольный теннис, даже за деньги отсутствует. На территории два средних размеров бассейна, один с тремя водными горками для детей вот собственно и вся территория.

Спиртные напитки тоже на 3-ечку, ужасное вино и пиво, соки для детей - напиток Юпи (одни красители), на пляже все спиртные напитки платные, пиво 4$ стакан.((((Один раз за все время жарили на гриле рыбу - скумбрию....Фрукты тоже очень скудненько были представлены - арбуз, дыня и апельсины (никаких тебе клубники , черешни и т.д.)

При выезде из отеля в 3.00 ночи произошла задержка вылета на на 3 часа соответственно выезд из отеля сдвинулся на 6.00 утра хотел вернутся в номер дабы поспать немножко перед отъездом, но нам ответили отказом. Хотя по правилам номер проплачен до 12.00 и время выезда из номера соответственно в 12.00.На данную претензию мне ответили, что это мои проблемы и проблемы той фирмы которая меня сюда заселила. Звоню в Пегас в офис Алании объясняю ситуацию меня просят передать телефон на ресепшен передаю монголу толи якуту, о чём то разговаривают. После разговора отдаёт телефон и молчит. Спрашиваю, что сказали, в ответ пригласили в кабинет где главный охранник популярно объяснил, что я в Турции и что нагрёб на себя проблемы. Ещё через пять минут в отель позвонил представитель от Пегас и спросил почему я буяню и оскорбляю персонал, я был в шоке. Это притом, что я был абсолютно трезв и общался с ними только на ВЫ. Товарищ Дима из Кемерово который провожал меня тоже находился в шоковом состоянии. Ущё через пять минут приехали жандармы и охраннник переговорив с ними указал на Диму и парня из компании которые сидели и отдыхали под навесом и некого не трогали. Их соответственно забрали и никакие доводы, что они тут ни причём жандармов не интересовали. Дима попросил меня позвонить его агенту от его тур оператора, но и этого мне не удалось так как все буклеты и вся информация с телефонами всех тур фирм была охраной и персоналом убрана. В итоге мне довольно грубо сказали сидеть и ждать автобуса и не выделываться.

В общем никому не советую туда ехать, тем более с детьми, делать там нечего так как в случае чего ни кто вам не поможет.