за последние 30 дней
Ложка дёгтя в нашем отеле.
Отдыхали в отеле со 2 по 16 мая. Нас было четверо. Я, племянница и две вё дочки 8 лет и 9 месяцев. Прежде чем написать свой коммент, я прочитала всё, что было написано отдыхающими после нашего пребывания.Коротко можно сказать..." А воз и ныне там". Итак, объясняю свои оценки:
по размещению - "1"!!!. И дело не в том, что мы приехали рано, мы покорно расположились у бассейна и ждали честно своего заветного часа (14.00). Но вот невозможно было не заметить, как мимо нас проезжает "рикша" и провозит чемоданы отдыхающих. Сначала мы наблюдали за этим с интересом, но к 11.00 поняли, что не заселёнными мы остались одни. А приехавших было 12 с нами и ещё через пол часа где то 10 челов. Конечно же мы пришли на ресепшен и стали спрашивать почему нас не заселяют? Вы будете смеяться, но нам вежливо отвечали, что заселение происходит после 14.00 (а то типа мы не знаем), Тогда мы спрашиваем: "где все туристы, которые приехали вместе с нами"...на этом вопросе русский язык стал им непонятен. Мы уже объяснили, что маленький ребёнок у нас инвалид, что инвалид - я. Всё было по барабану и гиду отеля тоже. В конце концов пришлось звонить по телефону туроператорам телефон указан на ваучерах. Нам Москва долго жевала про заселение с 14.00. Но когда всё же мы им объяснили всё как есть...Слава Тебе, Господи, через час заселили, как мы и хотели в 50 корпус. Близко к морю и отелю Бич, тихо. Вот один из минусов нашего отдыха. А говорят ещё что они деток любят и инвалидов уважают...только не эти с ресепшен. Зато плюс появился, нас гид не доставал и не приставал с экскурсиями. Но всё таки, собака, нет извините...(собака животное доброе), баран даже не позвонил и не напомнил об отъезде, понятно, что мы и сами узнали, но хоть как то бы впечатление улучшилось.
Сервис ( ту я касаюсь только уборки), всё таки "3" с трудом ставлю, за своевременный обмен полотенец и белья. ВСЁ!!! УБОРКИ НИКАКОЙ, хотя делали вид и улыбались, спрашивая "гуд? гуд?". Блин, ну видят же, что ребёнок маленький...хоть раз бы помыли, хотя...всё равно бы после них пришлось перемывать. Выход из положения нашли быстро, брали ножное полотенце, сама хорошенько промывали пол и стелили покрывало (соррри, а что было делать?), что бы ребёнок ползал на полу.
Но вот и всё...небольшая ложка дёгтя к бочке мёда. Да и это, в принципе, не испортило нам отдыха. Море, солнце, пляж, кораллы, рыбки, еда, столовая ( рестораном назвать не могу), ДЕТСКИЕ АНИМАТОРЫ, официанты, бармены, повара, садовники и водитель Таф-Тафа, ВАМ ВСЕМ СТАВЛЮ БОЛЬШУЮ "5"!!! Кто с детками, вам именно сюда Кстати нашей малышке дали очень хорошую кроватку, почти как дома. Ничего не могу сказать про отдых для взрослых, потому как мы жили по своему времени и утром в 4.30 были уже на море а ужинать, иногда и не ходили. НО думаю, кто хочет повеселиться, тот повеселится. Всё таки в распоряжении ведь сразу два отеля. Будут вопросу по отдыху с детками, задавайте, есть кое какие секреты-советы. {удалено модератором: несанкционированная реклама}
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (13)
Во-первых, разрешите Вас поблагодарить за выбор нашего отеля и за опубликованный отзыв. Во-вторых, разрешите принести искриненние извинения за неприятности, с которыми Вы столкнулись при заселении, а также за плохую уборку номера. Ваши комментарии будут обязательно приняты во внимание. Нам очень приятно, что Вы все же остались довольны отдыхом.
С уажением и наилучшими пожеланиями,
Евгения.