за последние 30 дней
Просто кошмар
Приехали в данный отель с супругом и маленьким ребенком 1,5 года. В Египте 5 раз. Ресепшен привел в ужас, везде грязно и пошарпано. Встретили коктейлем юппи, положили денежку (15$)засели быстро. При виде номера захотелось плакать... прогнутые матрацы, белье с кровавыми пятнами, огромная дыра на пододеяльнике, цвет белья оставлял желать лучшего. В номере воняло тухлятинкой. Решили поменять номер, сказали, что это лучший номер в отеле... после чего мы просили устранить недостатки. Поменяли только простынь, а остальное сказали потом... детскую кроватку принесли часов через 5..воду тоже принесли вечером(ну это мелочи)...
Территория отеля огромная, не сомневаюсь, что когда-то была красивой, но сейчас на пейнтбол клуб больше похожа!
Пляж огромный, но грязный.
О еде: прошла 8 раз вокруг "шведского" стола, ничего не нашла ни ребенку ни себе...Поехали дружно в сензомолл отовариваться детским питанием...
посуда вся битая, в супе 3 мухи обнаружили... на этом кошмар не закончился, дальше ждала ночь пыток.
Кондиционер не работал, с 4 раза пришли делать. Подняли потолок, вытек конденсат на пол, обещал прислать коллегу для уборки.... никто не пришел))) через 15 минут кондиционер снова умер, открыли балкон! И что там? Комары!!!! Просили что-то от маскитов, нам конечно пообещали, но не принесли!!! Утром ребенок весь покусанный.
Тараканы пешком ходили по номеру.
Вечером программа очень понравилась! Правда! Оч красиво!
На следующий день мы благополучно переехали в другой отель! Спасибо огромное гиду санмар Ахмеду за помощь!!!! А дальше рай!
P.S. никогда не писала отзывы, т.к. турист я непритязательный, мне всегда все нравилось во всех странах и отелях, но тут реально ужасно!!!
Никому не советую, даже ели впервые решили посетить Египет!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (5)
Собираемся ехать в середине июля в этот отель. Скажите пожалуйста, в какой отель Вас переселили?
Приносим Вам свои извинения, в случае если отель не оправдал Ваших ожиданий!
Надеемся, что Вы хорошо отдохнули!
Мы обратили внимание на Ваш отзыв. На территории постоянно ведутся работы, мы следим за уборкой номеров, питанием, стараемся постоянно улучшать сервис!
Возможно, Вы слишком серьезно восприняли детали, которые Вам не понравились, и мы могли бы удовлетворить Ваши требования, если бы Вы остались отдыхать с нами!
С уважением,
Команда Diamond beach hotel.