за последние 30 дней
Здравствуйте!Очень хочется поделиться с вами впечатлениями...
Здравствуйте!Очень хочется поделиться с вами впечатлениями об этом отели. Мы отдыхали в прошлом году (2013г), но впечатления за год не померкли. Разместили нас очень быстро, подарили дисконтную карту с 15% скидкой и какие то часы с логотипом отеля. На этом хорошее заканчивается. Номер у нас был в бунгало около не большого бассейна. Номер нас поверг в шок .Старая убогая мебель, шторы такие что трудно описать у бабушек в деревне в 100 раз лучше. Кондиционер это отдельное впечетление - он напольный старый, старый и грязный, грязный. В номере жуткий запах плесени и даже при открытом балконе запах не выветривался. Позже на фото отеля я увидела мебель из нашего номера на рецепшене (старые фото). Питание среднее. Если вы не пришли на основной завтрак то кроме булок есть не чего.Убирают прям перед носом.Первый раз в Турции видела чтобы люди ходили по ресторану с пустыми тарелками кругами. На ужин одна рыба.Мясо мало и не вкусное. Был случай мы стояли в очереди за мясом, перед нами стояли немцы и после ужина я увидела у этих немцев мясо осталось на таралке.Единственое что было приятно в ресторане - это официанты ,бегали суетились.Пляж -грязный. За две недели мы ни разу не видели что бы его убирали.Лежаки расположены далековато от моря.Нужно идти через весь пляж.В море кусаются рыбы.Рыб прикармливают с пирса хлебом дети. На улице маленький бар с разными стульями из секонд-хенда. Детский клуб находится на отдалении. Находится в сосновых деревьях, без покрытия поэтому ходить приходится по песку и сосновым иголкам.Очень вонючуй детский бассеин. Большой бассеин старый со сколотой плиткой.Единственный плюс зеленная ухоженная территория . Читая наш отзыв может сложится впечатление что мы искали один негатив, это не так ,мы приехали отдыхать, плавать в море. Было очень обидно что за эти же деньги мы могли бы прекрасно отдохнуть в своем любимом отели в котором отдыхали 6 раз. Решили сменить обстановку.Сменили на свою голову.В этом году опять поедим в свой любимый отель.Старый друг лучше новых двух. Надеюсь что наш отзыв не удалят.Желаю хорошего отдыха в других отелях!!!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (5)
Прежде всего мы хотим поблагодарить Вас за проведённый отдых в нашем отеле. Также мы благодарны Вам за оставленный отзыв. Все комментарии, замечания и пожелания очень важны для нас. Только с помощью них у нас есть возможность усовершенствовать сервис в дальнейшем. Нам очень жаль, что мы не смогли удовлетворить все Ваши потребности в отдыхе. Хотели бы Вам сообщить, что к 2015 сезону у нас планируется полная реконструкция всех бунгало. С каждым годом концепция в питании и напитках меняется и улучшается. Уборка пляжа происходит каждый день. Стулья в баре были поменяны. В детском клубе так же работает работник, который постоянно убирает. С каждым годом мы стараемся улучшить сервис и концепцию, чтобы наши гости чувствовали себя комфортно. Не смотря на Ваши негативные впечатления, мы всё же надеемся на очередную встречу с Вами в нашем отеле.
С уважением, Дарья - Отдел по работе с гостями