за последние 30 дней
Всем привет! Отдыхали в этом отеле с 07.06.2014г...
Всем привет! Отдыхали в этом отеле с 07.06.2014г. по 20.06.2014г. Я, жена, сын и мама. Летали от АНЕКСТУР.
И так, как мы попали в этот отель, IC Hotels Santai Family Resort 5* кому это не интересно можете пропустить и прочитать следующий абзац об отеле. Собирались в эти числа сначала в отель Port Natrure Luxury Resort & Spa . Но этот отель небел готов к открытию и нам турагентство предложило этот отель без всяких доплат и предоставления нам нам номера на 4-х , о бунгало речь вообще не шла , так как мы не когда не рассматривали проживание в бунгало. Приехав в аэропорт г. Екатеринбурга как положено за 3-и часа выяснилось, что рейс с 04:10 перенесли на 07:20 чему мы были очень удивленны и расстроены, что нас об этом изменении турагентство не предупредило, в этой ситуации мы были не одни, народ конечно возмущался. Ну вот прилёт Турция, таможня и.т.д, встретили хорошо, посадили в автобус, привезли в отель.
При в ходе в отель, приятная девушка сразу предложила прохлаждающий лимонад и сладости рахат-лукум. От турагентства подошла Людмила пояснила, если будут вопросы где можно её найти. На ресепшине проблем не было, все вежливые всё понимают, напротив почти всегда сидит, девушка Татьяна которая помогает, если возникает речевой барьер, заполнили бланк, выдали карту от № 8814, повели в номер, тут до нас доходит что ведут в бунгало ну думаем ладно посмотрим что это за бунгало, хочу повториться, что бунгало мы не когда не рассматривали, заходим в номер сразу запахло сыростью и в глаза бросились грязноватые занавески с низу, скорей всего это из-за того, что вход с бассейна сразу в номер, сырость, по всей видимости от того, что рядом бассейн да и весь май был прохладным, помещение естественно не отапливается))), такой расклад дел нас конечно не устроил, я оставил своё семейство в номере пошёл решать вопрос к Людмиле. Людмила молодец понимает всю ситуацию, сочувствует, помогает, чем может, в конце концов, выясняется, что для нас номера семейного нет и в ближайшие время не будет только могут предоставить бунгало, на тот момент было свободных 4-и. Ну что ж, делать нечего, пошли выбирать, наконец то остановились на № 8830 два этажа. Со временем мы поняли, что и в бунгало жить прикольно.
И так об отеле; Отель чисто семейный и для пожилого возраста кому не нужна лишняя суета, молодёжи не понравятся, территория отеля большая, очень зелёная, персонал за этим следит очень хлопотно, всё чистится, убирается, поливается. В отдалении от всей суеты есть детский сад огороженный заборчиком с мелким бассейном и 2-мя горками, ну и всякими штучками для развлечения детей. Аниматоры молодцы развлекают, как могут , дети довольны, сам туда ходил с горок пару раз прокатился. Питание разнообразное всё очень вкусно и на любой вкус, попали на клубнику, черешню, арбузы, дыни. Утром свежевыжатые соки, в главном ресторане есть отдел для маленьких ребятишек с маленькими столами и стульями со своим шведским столом для детей. Персонал весь суетиться как пчёлки, приветливые, улыбается, предлагает принести вино, шампанское, воды итд, убирают и накрывают столы быстро. Но лучше выбирать время для посещения, потому что в час пик долго глазами ищешь места, из-за большого количества народу не сразу их находишь, но они есть))), лично мы ходили или чуть раньше или чуть позже. Кто-то писал про зубочистки, проблем нет, надо спрашивать у персонала, также писали про очереди. Да они есть но в основном в тех местах где по указанию твоего пальца, тебе приготавливаю, например омлет или ещё всякую вкусняшку с нужными для тебя ингредиентами, но очередь двигается быстро пару минут можно постоять. На пляже также всё наливают, жарят, мороженное в изобилии, лично мы раз пять там и обедали потом брали фрукты, мороженное шли на шезлонги и разлагались дальше))) . Море было прохладным, но утром теплей чем в обед и наоборот, но не всегда так хотя после 3-х минут пребывания тело привыкает и норм, берег, песок, мелкая галька, пройдя метра четыре в воду уже по грудь и глубже зависит от роста). В центре отеля бассейн с разной глубиной, музыка, аниматоры развлекают, как могут молодцы, ходят по берегу, отелю, зовут на развлечения, лично я ходил стрелять из лука и ружья, дают медальки за первые места, приятно. Есть мини гольф, корт(ночью платный), теннис, итд. Рядом с домиками есть отдельный бассейн там запрещают купаться детям кому меньше 16 лет, но не всегда, до обеда точно, я начал возмущаться, потом со временем понял, что это правильно, лежать у водички греть косточки и дремать без визга детей в тишине это хорошо! Ходили в парную, сауну, турецкую сауну понравилось, после неё можно полежать на специальных кроватях в комнате для релакса. Мама ходила на массаж очень осталась довольна, у неё болела рука и плохо поднималась, говорит, что после массажа всё прошло, как будто и не болела. Вечером в отеле освещения маловато да оно и ненужно в 23:30 все мероприятия заканчиваются, и наступает тишина отель реально спит, ну а кому не спиться уходят на дискотеку, в лобибар или ещё куда, лично я заходил примерно в час ночи на дискотеку музыка играет ни кого нет, удивился, вышел, пошёл в лобби в котором хватает изобилия напитков, там ещё жизнь бурлила, но не долго в 02:00 ночи уже всё стихло и все разошлись! Вечерняя анимация в амфитеатре не сказать что на высоте, так себе, но выступающие видно выкладываются на все сто, после чего все идут к центральному бассейну в пул бар где можно попить разные напитки коктейли послушать живую музыку, покурить кальян посмотреть на экране фильмец, но и туда перестали ходить и реально в 12-ть ночи уже спали, правда от соседнего отеля музыка доносилась, что окна закрытые не помогали, но в 00:00 всё везде и рядом стихает и тишина. Ночью открывали окно дул свежий ветерок кандёра не надо, но есть одно но комары, за ночь штуки 3-5 залетают, но сними борются, опрыскивают чем то, ЕСТЬ один прикол ворона да-да ворона, как наш Российский петух сядет рядом с бунгало и начинает каркать примерно с 06:00 утра до 07:30 и так каждое утро, будильника не надо, благо разница во времени 3-и часа и мы уже просыпались и бежали на море занимать лежаки под навесом, потому что 08:00 утра свободных под навесом можно не найти. Ну вот вроде и всё о чём хотел написать для себя отметили: кондиционеры хоть их и три в номере но хотелось бы что б охлаждали получше не справляются со своей прямой функцией, в общественных туалетах нет одноразовых салфеток на крышку унитаза, мало задористой музыки в вечерни часы типа песен 80-х, мало шезлонгов под навесом напрягает, шезлонгов хватает всем но можно было бы и зонты поставить, чтоб тенька всем хватало. Любителям интернета придётся не сладко даётся 40 мин на человека работает нормально в обед , а так тормазит страшно . проверял скорость выдаёт максимум 2мб.сек.
А в остальном отдохнули хорошо впечатления положительные, если не считать всякие мелочи. Всё зависит, от вас и вашего позитива и как вы умеете, желаете отдыхать! Всем приятных путешествий и отдыха.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Прежде всего мы благодарим Вас за проведённый отдых в нашем отеле. Также мы благодарим Вас за столь подробный отзыв. Все комментарии наших гостей играют для нас огромную роль. Все перечисленные предложения и замечания были переданы в соответствующие отделы гостиницы. Надеемся на очередную встречу с Вами в нашем отеле.
С уважением, Дарья - Отдел по работе с гостями