за последние 30 дней
Отдыхали в этом "чудесном" отеле...
Отдыхали в этом "чудесном" отеле с 11.06.14 по 24.06.14 трое взрослых и двое детей 6 лет и 10 месяцев. Отдых незаладился с задержи рейса в аэропорту Шереметьево, авиакомпания "северный ветер", вылет задержали на 4,5 часа, думал обратная дорога будет лучше, оказалось нет : задержка в аэропорту Туниса на 2 часа и ожидание в самолете около часа с выключенным кондеем. за бортом +39.
До отеля ехали 2 часа на автобусе, заехав в 1 отель, от некоторых туристов слышали, что их катали 3-4 часа.
Приехав в отель, нас сразу разместили, бронировали семейный 2-х комнатный бунгало с видом на море, его и получили. Номер ужасный: первая местная достопримечательность африканский таракан, от которого моя дочка и супруга были в ужасе, ремонт о котором было заявлено туроператором ПЕГАС - только косметический, мебель старая, сантехника ржавая, вместо минибара была пустая тумба (холодильник поставили только на 6 день нашего отдыха). Мы с супругой пошли на ресепшн, чтобы нам поменяли номер, объяснив, что в таких условиях с грудным ребенком жить невозможно, нас выслушали и сказали уже поздно все будем решать завтра в 9.00. На след день пришли к 9.00, сказали приходите к 13.00, в итоге показали номер аналогичный по состоянию, который был у нас, только дальше от моря. Пообщавшись с нашими туристами узнали, что более-менее номера в основном корпусе, попросили дать нам два стандартных номера с доплатой, однако нам улыбнулись и сказали, что это невозможно.
Мы просили поменять отель, однако запрос, который был отправлен Мамукой (представитель ПЕГАСА в отеле) нам не подтвердили. С таким непониманием и безразличием я столкнулся впервые, находясь на отдыхе, взять и уехать обратно домой, однако надо было заплатить за каждого по 300-350 долларов. Пришлось остаться "наслаждаться" долгожданным отдыхом.
Территория отеля практически без травы, кругом мусор, коммуникации старые, множество люков открыто по территории из них что-то сливают на газоны, вонь стоит ужасная. Гулять с маленьким ребенком приходилось по солнышку, т.к. тенечка практически нет, нет лавочек. Спасались от жары после обеда в холле отеля, однако там постоянно накурено, сразу скажу курят на территории везде, дышать нечем.
По питанию: ребенка кормили баночками и кашками, которые брали с собой, детского меню в отеле нет, детские стульчики старые годов 90-х. Меню для взрослых разнообразное, однако если вы придете не к началу трапезы, то возможно кушать будет нечего, отель переполнен, столов в ресторане не хватает, официанты еле шевелятся, в основном приоритет в обслуживании немцев. Каждую субботу праздничный ужин на улице, надо прийти пораньше найти себе столик, затем отстоять в очереди, неважно что вы будете кушать, очередь везде и за всем - УЖАС. Поразило то, что после ужина у бассейна, где разливали спиртное и я сам видел как разбивались бокалы, устроили мини-диско.
За весь отдых я в отеле не видел ни одного банана, которые так любит наш малыш, подошли к администратору, который пообещал, что завтра он обязательно найдет нам бананы, однако так и не нашел, пришлось ехать за бананами в город.
За период отдыха у нас отравилась бабушка и старшая дочка, хорошо брали с собой медикаменты, в отеле врача нет, а вызывать по страховке, приедет не скоро, лучше не болеть.
Единственный плюс, это море теплое и чистое.
В Тунисе отдыхали в первый и последний раз, раньше отдыхали только в Турции, никогда не писал отзывы по отелям, однако после этой поездки, решил, что так откровенно обманывать людей нельзя.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (28)
Я оптимистка и верю, что пройдет пару-тройку лет, улягутся и забудутся плохие воспоминания и Вы еще вернетесь в Тунис. Честное слово, там есть достойные отели.
И еще хочется верить, что появится туроператор и авиакомпания, альтернативная Пегасу и Норд Вину
Мы благодарны Вам за Ваши замечания и приложим все усилия к устранению возникших неудобств.
С уважением и признательностью, администрация отеля Dessole Royal Lido 4*
летим с ребенком!
честно, мы в растерянности, совершенно полярные отзывы с фото.
на одних разруха, ремонт и старая мебель,
на других зеленая территория, нормальные номера и положительная оценка.
как так?
кому верить?
раз вы отдыхали семьей с детьми, почему нет ни одной фотографии например где вы вместе?
как например другие в отзывах выкладывают... на пляже....на ужине... итд
у них вполне положительные отзывы и тоже с детьми были.
странно, как будто вы специально ходили с фотиком в поисках недостатков отеля)
Странно это как-то. Я вот могу рекомендовать или не рекомендовать только то, где была сама. Я так понимаю. Вячеслав в Тунисе первый раз, так почему же он берет на себя смелость писать гадости про Dessole le hammamet, где сам никогда не был?
Кстати, в Лидо очень многие семьи с маленькими детьми вызывали врача ( сама слышала разговоры на ресепшн и общалась с такими семьями,т.к. у самой маленький ребенок и мне важно все, что касается детей) и всем он поставил один диагноз - перегрев, но выписал при этом антибиотики местные и таблетки от отравления. удивительно как-то так лечить перегрев ( но я не врач).
подскажите в каком где разместили? в номере или в бунгало?