АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 26.06.14
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 2
Читательский охват: 597
Фото: 0
Отзыв об отеле OTIUM GUL BEACH RESORT, GRAND GUL BEACH KEMER (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхала Семьей с детьми в
июне 2014
16.06.14 - 23.06.14
- Рекомендую отель

4.5

5- размещение

5- сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Всем доброго времени суток! Прилетели несколько дней назад...

Всем доброго времени суток! Прилетели несколько дней назад из данного отеля. Ну что можно сказать. В целом все сказанное ранее об отеле соответствует реальности. Отдыхали вместе с дочкой, так получилось, что подруга с ребенком поехать не смогла и мы отправились вдвоем. Разместили нас в корпусе на против основного здания- Анекс Гарден. Там есть еще просто Анекс. Говорят в основном корпусе номера лучше, не знаю не проверяли. Хотя изначально покупали путевки в главный корпус. После перебронирования подтвердили номер только в Гардене. В принципе мы не пожалели, номера хорошие, убирают чистенько, даже из простыней фигурки разные складывали. На территории Анекса два бассейна, довольно больших и еще один бассейн с горками, для дочки самое главное развлечение, да я и сама каталась)) так же там находится снек бар где в период между обедом и ужином можно перекусить гамбургерами и птицей, что тоже очень нравится детям. А так же бар с напитками, как алкогольными так без алкогольными.

В главном корпусе происходит все основное действие- завтраки, обеды и ужины, анимация дневная и вечерняя. Бассейн в главном корпусе так же имеется. Детская площадка с довольно приличными горочками и всякими качельками, постоянно наблюдала там мамочек с малышами. Возле бассейна находится бар с напитками, в котором ( в зависимости от настроения бармена) готовили неплохие коктейли, но почему - то наливали их в пластиковые стаканы. Видела как заказывали за дополнительную плату коктейль, не советую ни кому. Бармен достал откуда-то листья мяты, потёр в руках, этими руками потер бокал, пока толок лед в стакане, раскидал его по столу. Потом собрал это все и сунул в стакан, при этом периодически устраивал бармен шоу: подбрасывал в верх бутылки и стаканы и не всегда ловил. Затем взял трубочку для коктейля, подержал ее во рту и сунул в стакан с коктейлем. Потом я видела что некоторые бармены то же так делают, но они таким образом пробуют коктейль на вкус, при этом для клиента они меняют трубочку на новую, а этот поменять забыл. В общем это основной минус этого отеля-неумелые бармены, даже можно сказать какие-то нелепые. Хотя в Лобио баре, напитки все в стекле и вполне галантные бармены. Да и соки все - разведенный Юппи.

Кормят хорошо, ассортимент не очень богат, но все вкусно. И вполне хватает. Единственное к концу отдыха надоедает одно и тоже, наверное хочется русского борща)))

Хочется обратить внимание руководства на поведение персонала в ресторане. Когда они убирают со столов у них все время все падает, ложки вилки и т.д. Салфетки вечно валяются на полу, мимо них носятся официанты и не поднимают.

Анимация так себе. Днем вообще заняться не чем. Аква аэробика почему-то в море??? Есть большой бассейн в главном корпусе и два в дополнительном, почему в море? Во - первых это неудобно посколько дно это галька, аниматоры умудрялись даже людей укладывать прямо на берегу без подстилок. Во-вторых нет музыки, что так же могло бы скрасить данное время препровождения. Вечером более - менее есть на что посмотреть: Турецкая ночь, Бразильское шоу, разные смешные конкурсы с участием гостей. Детская анимация однообразная, но детям нравится, всегда малыши радостно скакали по сцене. Моей дочери 12 лет, так вот для таких детей не предусмотрено развлечений, им с малышами скучно и со взрослыми рано.

Еще я не поняла что там с рестораном Ала Карт, не видела я там ресторана. Там только смотрели футбол и после была живая музыка под которую танцевали молодящиеся дамы бальзаковского возраста и хорошо подвыпившие девушки, которых подбадривали местные аниматоры.

При этом указанные недочеты ничуть не умоляют достоинств данного отеля: большая и чистая территория, чистые номера , вкусная красиво поданная еда и самое главное замечательное чистое море с потрясающим и захватывающим дух видом на горы. Так же большой плюс расположение отеля: недалеко от аэропорта и центра Кемера. Так что отель соответствует своим 4 * и стоимости. И конечно же я порекомендую отель своим знакомым и всем людям которые не сильно прихотливы и понимают что едут не на Мальдивы.

Добавлено 26.06.14 17:22 (4 097 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

01:55 28.06.14

Полностью с Вами соглашусь!!!

13:55 28.06.14

Добрый день Уважаемая Ирина!
Сеть отелей Otium Hotels International уделяет особое внимание удовлетворенности наших гостей отдыхом и в соответствии с существующей политикой качества ставит перед собой цель предупредить и исключить все возможные проблемы и неудобства, которые могут возникнуть в течение отдыха. Именно поэтому все Ваши жалобы и предложения очень важны для нас. Благодарим Вас за возможность использования Ваших замечаний в целях улучшения качества обслуживания нашего отеля.
Благодарим Вас за возможность улучшить качество нашего обслуживания. Будем рады вновь видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением
Ивонна Буюклуолу
Супервайзeр службы Guest Relation

19:27 29.06.14

Ирина,вы всё очень точно описали.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация