АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

Monte Carlo Sharm Resort & Spa 5*

Египет Рас Ум Эль Сид Шарм-эш-Шейх
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1660 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала Парой в июне 2014
13.06.14 - 24.06.14
 - Воздержалась
4.3
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Вчера вернулись из Monte Carlo. И вот последний - 11 й...

Вчера вернулись из

Monte Carlo. И вот последний - 11 й день- перечеркнул весь отдых. Мы с мужем были просто в шоке..... У нас был поздний вылет и , конечно, мы с радостью накануне вечером продлили номер до 18 часов; нам менеджер Ам (он так представился) предупредил о том что обедать и ужинать мы не имеем права - мы согласились. И вот в день отъезда в 13 часов идем с моря через ресепшен ( в этот день море на удивление утром было спокойным и без течений, а за 11 дней так было не каждый день) мы САМИ подошли с спросили насчет браслетов И вот тут оказалось, что мы оштрафованы на 20 долларов... Мы оъяснили менеджеру Аму , что тихое море и мы купались, но увы оказывается ТАКОВА КОНЦЕПЦИЯ отеля. Мы попросили чек за оплаченный штраф, но нам ответили что в программе (наверное, компьютерной) ЕЩЕ нет. Чек но 60 долларов на прдление номера нам дали. И вот оплатив штраф и ПРОДЛИВ номер мы НЕ имели права даже воды выпить бесплатно. В Египте ни первый раз и не только в Египте, но с таким еще не встречались. Это ПОЗОР для отеля такого уровня! Отмечаю, что ни сок и ни какой-либо напиток я попросила в баре, а именнот воду. При этом, если учесть, что переодевалок на территории нет вообще, то скорей всего вот за душ, туалет мы и заплатили 60 долларов. Деньги небольшие, но предупреждать о подобном все-таки стоит. Или это статья дохода менеджеров на ресепшене....Ну а все остальное уже до меня описали. Так что поздновылетающие будь те бдительнее!!!

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Качество сервисов и обслуживания
  • — Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • — Деловая поездка
  • — Семейный с детьми
  • — С друзьями
  • — Парой
  • — Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.5 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
— Сервисы для детей
  • — Инфраструктура для детей
  • — Детская анимация
  • — Питание для детей
— Удобство расположения
  • — По отношению к пляжу
  • — Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • — Кафе, рестораны, магазины
  • — По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.7 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • — Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 26.06.2014 13:36
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 452 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (464) Следующий отзыв Все отзывы автора (9)
Elena
Россия
Ростов-на-Дону
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 05.10.2013
  • Страны, города: 3 / 8
  • Отзывов: 9
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 7 851
  • Фото: 0
0 Благодарностей