2
2 размещение
2 сервис
2 питание
Никогда до этого не писала отзывы, но про этот отель очень...
Никогда до этого не писала отзывы, но про этот отель очень хочется написать. За границей не в первый раз, в турции в третий. всегда отдыхаем в отелях 5*, и стараемся брать не самые дешевые 5ки.
Отдыхали в отеле с 27,05,14 по 02,06,14
Территория и местоположение у отеля замечательные, все красиво.
Но существующие минусы отеля портят все впечатление об отеле и об отдыхе. в этот отель точно нет никакого желания вернуться.
Начну с заселения- приехали в отель в 6 утра, очень уставшие после ночного перелета и дороги до отеля - примерно 2 часа.
Заселять сразу нас категорически отказались - сославшись на то, что заселение после 14,00 и отель полностью заселен, номеров свободных нет. Отправили нас гулять по территории до 12,00 . Такое отношение нам очень не понравилось, ругались мы долго, но безрезультатно... Просили другой номер за доплату, на сутки хотя бы. они предложили суит номер с доплатой 70 долл/сутки, на сутки мы согласны были въехать, НО на сутки нельзя было забронировать номер, а только на неделю- за 400$!!!! Впервые у нас такие проблемы с заселением. пребывающих после нас туристов -так же отправляли погулять, И ПО ЭТОЙ СХЕМЕ- каждый день, каждый день с утра в холле сидели не заселенные туристы. Номерной фонд у отеля огромный - и смутно вериться - что номеров свободных нет вообще причем каждый день. мы так поняли что это политика у отеля такая, не заселять раньше 14,00 .
Отель не самый дешевый в своей категории - и я считаю что за эти деньги туристы заслуживают более приличного отношения и сервиса.
Еще один огромный минус отеля - не хватка мест в основном ресторане, на обед и ужин уже огромные очереди перед открытием. тк если не сядешь при открытии- потом места будут только через 1,5 часа. впервые увидела такие очереди. за столы зачастую многие ругались, и так каждый день...
На пляже так же нехватка лежаков. уже в 8 утра на пляже половина лежаков - с полотенцами. если вы придете на пляж к 10,00 то лежака свободного вы не найдете. причем полотенца могут пролежать целый день просто так, хозяева так и не придут.... такое тоже впервые увидела.
Номера - маленькие, с грязными полами, без балконов.
Питание- хорошее, выбор спиртного - большой.
ОТЕЛЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ, и сама больше не вернусь!!!
21:08 29.06.14
Цитирую: "Питание- хорошее, выбор спиртного - большой." Почему ставите оценку 2. Сами себе противоречите. На сайте отеля написано все: и во сколько заселяют и площадь номеров (отмечу GARDEN ROOM - 36 кв.м., это маленький?). Кто виноват, что Вы не читали, а потом удивляетесь и возмущаетесь. А потом отель предлагает сразу включится в отдых, пользоваться всеми благами, что не так? Да , иногда номер приходится подождать до 14-00. И мы ждали, переоделись и пошли на завтрак, но мы были к этому готовы, т. к. читали заранее. Это нормально. Можно было забронировать тур с дневным или вечерним вылетом, тогда заселили бы сразу. На пляж ходили рано, к 7-00, плавали долго до завтрака, но когда приходили видели уже достаточно много людей, пришедших еще более рано, они загорали и плавали еще раньше нас. Мы ни разу не подумали, что лежаки занимают с ночи. У бассейна полотенца на лежаках вечером убирают сотрудники отеля. Утром очень много свободных мест и у бассейна и у моря. Перед открытием на обед, и ужин, и даже завтрак (сама видела неоднократно когда утром шли плавать) всегда толпится народ и не только в этом отеле. Мы к открытию ресторана ходили только на обед (из-за маленьких детей). К завтраку и ужину ходили позже, места всегда находили. В др. отелях Турции тоже самое. Отмечаю: это была наша 26-я поездка в Турцию за последние 14 лет.
12:38 30.06.14
Согласна с предыдущим комментарием на 100 процентов. Не хотите переодеваться и пользоваться благами отеля (кстати, в Турции очень мало отелей, которые не разрешают до официального заселения пользоваться всеми услугами) , платите за раннее заселение (за поздний выезд) и не плачьтесь. Только оплачивайте в турагенстве, чтобы все было указано в ваучере. Людей до 12 дня из-за вас никто выселять не будет. Честно достало нытье. Мы такие "крутые" , такие деньги платим, а жлобим на своем комфорте и нервах. Тоже самое многие пишут и за трансфер "Ужас". Берите такси, индивидуальный трансфер, машину от отеля "и будет вам счастье".
А в 10-11 уже пора с пляжа в тень уходить, а не жарится на солнце. Конечно, люди перебираются в тенек , к барам. Естественно на лежаках будут вещи туристов. Всем удачного отдыха.
09:22 01.07.14
OL10GA,Елена Степанова, во-первых 2 в рейтинге были поставлены, дабы привлечь внимание менеджмента отеля!! мы не одни такие "крутые" остались не довольные "сервисом" данного отеля. за время отдыха множество раз сталкивались с руганью в ресторанах, на пляжах, видели неоднократно как люди жалуются служащим что нет свободных мест в ресторане. ЕСЛИ ВАС, и всех остальных защищающих данный отель такой "сервис" устраивает - вам никто не запрещает ездить в данный отель. я высказала свое впечатление. во-вторых у нас был проплачен Гарден рум, а поселили в "типа" делюкс - номера старые, маленькие и плохо проветриваемые. в - третьих мы просили номер за доп плату, но нам был предложен ТОЛЬКО суит за 400 долл!!!
в- четвертых я беременная, с видным животом, мне просто необходимо было полежать после очень долгой поездки.
это мое мнение -и никому я его не навязываю. смотрю новые отзывы - и все они явно не на 5 баллов, все пишут про одни и те же проблемы!!УДАЧИ!!!
14:33 01.07.14
Елена, подскажите, пожалуйста, далеко ли от моря номера GARDEN ROOM
14:38 01.07.14
TopHotels
14:54 01.07.14
EkaterinaKh, Одно дело смотреть фото - другое видеть на местности. Вы расстояние на фото видите? я нет.....
19:01 01.07.14
Tata, GARDEN ROOM самые дальние от моря, по сравнению с другими номерами. НО они побольше, новее, и с большими окнами чем делюксы. не факт что вас заселят именно в гарден. мы тоже бронировали гарден, но нас заселили в делюкс( точное название номера не помню). тоже бунгало- но старее чем гарден рум.
23:16 01.07.14
Елена, нам меняют отель и предлагают Euphoria tekirova gardem room. Вы можете примерно указать время ходьбы или расстояние (в метрах) до моря. Спасибо.
01:09 02.07.14
5-7 мин. Там есть разные дорожки: длиннее и короче
Добавить комментарий
Добавить комментарий