АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.9 Автором не предоставлены запрошенные данные

Отзыв об отеле Sunrise Park Resort & SPA (отель был переименован 01.12.16)
Отдыхал C маленькими детьми в июне 2014
14.06.14 - 24.06.14
- Не рекомендую отель
2.7
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Отзыв для семей с маленькими детьми!!!

Мы с семьей отдыхали в этом отеле в 3-й и последний раз. Первая поездка состоялась в далеком 2003 году, когда отелем управляли немцы. Это был замечательный отель не только с красивой территорией, но и с разнообразным замечательным питанием, интересной анимацией для всех возрастов,достойным детским клубом и приветливым персоналом со всеми вытекающими.

Следующая поездка состоялась через три года. Питание и территория остались на том же уровне, но обслуживание туристов начало основательно падать(видимо со сменой собственников и управляющего состава). Но анимация(концерты на пляже с живой музыкой,цирки,салюты,турецкие ночи, активная организация отдыха туристов в течении дня и т.д.) оставались на том же уровне.

В 2014 году поехали снова в этот отель уже с тремя детьми (1,4,13),руководствуясь опытом прошлых лет.

Теперь по порядку:

скандалы на ресепшене при заселении(персонал не реагирует с детьми ты или с кем);

при входе в отель сразу замечаешь что он потерял свой шик (отсутствие ремонта,грязная мебель, неухоженный как раньше ланшафт);

уставшие без ремонта номера бунгало- обшарпанные двери и стены, кафель в ванной с плесенью, сломанные приспособления для гелей,застиранное постельное белье и полотенца,плохая уборка,болконы вообще не убирают( номера в основном корпусе вообще не рекомендую об этом уже много раз написано);

питание для деток ОТСУТСТВУЕТ !!! Хотя кто любит накормить чадо в фаст фуде Вам сюда, взрослых еда не порадует разнообразием (макароны,курица,скудный выбор десертов и фруктов,пончики :))) сопровождаемая очередями). При этом стоит отметить ,что в "СТОЛОВОЙ" Вы не найдете свободно места и приборов. На вечерний ужин выстраивается очередь,которую запускают через ленту в 19-00 :))) (мы ходили питаться в ресторан "Старлайта" там организовано немного лучше) В ресторане реально грязно, обязательно все протирайте.

Если будет читать так называемый "Представитель отеля Sunrise Park Resort & SPA 5*" хочу спросить куда все делось? Почему для детей не предусмотрено питание,а для взрослых не работает как раньше территория гриля, не пекут в основном ресторане пиде(это было замечательное зрелище), где , баранина и тунец,разнообразие сыров и салатов. Кто занимается организацией питания??? начиная от расстановки оборудования до меню. Даже кофе- машины не заправляете. Ограниченное количество детских стульчиков(берите коляску) и блендеров .Почему как раньше главный менеджер при участии персонала не встречаются с туристами.Где вечернии мероприятия на пляже?Где ФИРМЕННАЯ МУЗЫКА ОТЕЛЯ встречающая утром отдыхающих???Где детский маленький зоопарк и бесплатное катание на лошадках?Где разнообразие цветов,над которыми работала целая бригада садовников?Анимация неуд и т.д.,т.д,и т.д. Все это было, отмотайте пленку!!!

На пляже отсутствуют в 9-00 свободные места.Рекомендую родителям занимать с 6-00 до 7-00.(этот бред является фактом и минусом администрации отеля)

НО САМЫЙ ГЛАВНЫЙ МИНУС, который может испортить детям так и родителям отдых наличие в отеле вирусов(кишечный грипп, передаваемые ОРЗ).

Мой совет перед поездкой проконсультируйтесь с педиатром и возьмите все необходимые лекарства.Наши дети болели по очереди в тяжолой форме ротовирусом с высокой температурой,диареей,рвотой и обезвоживанием в течении 4х дней. Помощи не ждите. Кто любит бассейны готовьтесь к конъюктивиту. БУДЬТЕ ГОТОВЫ КО ВСЕМУ!!!

В заключении об отеле,не смотря на его БЮДЖЕТНУЮ СТОИМОСТЬ, расположение, пока еще хорошую территорию и "помпезный" ,но не доведенный до ума "Старлайт", отель перестал соответствовать заявленному статусу.

Прошу не считать мой отзыв предвзятым, но исходя из многолетнего опыта посещения Турции я не рекомендую при такой организации отдыха ехать в данный отель с детьми. Он более подходит для взрослых людей.Читайте внимательно отрицательные отзывы об отеле в этом году,они в основном правдивы.

Добавлено: 26.06.2014 00:01
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 3 955 символов в тексте

Комментарии к отзыву (7)

Совершенно согласна с автором отзыва, в этом году отрицательные отзывы все адекватны и когда пишут, что это происки конкурентов просто смешно. Жалко отель с отличной территорией но похоже там так все запущено что его уже не спасти.
Мы отдыхали в начале июня, но т.к. в Турции (да и вообще за границей) в первый раз и сравнить не с чем, нам в целом понравилось и дети ничем не заболели. А теперь, читая Ваш отзыв, стало грустно, т.к. возразить нечем, разве что мы на пляже всегда находили места. А про территорию гриля мы то думали "Что это такое и почему не работает?". Теперь понятно. Куда же ехать?
судя по описанию это прям круги ада, прямо всё всё там плохо, очень попахивает заказным.... если верите в это то лучше ехать на деревню к бабушке там и инфекций нету и расселяют сразу в вип номера..
Вот прямо соглашусь с последним комментарием. Чудны дела твои, Господи. Не может ТАК все измениться за год. Потому что в прошлый сезон всего этого не было вообще...
По поводу ротовируса абсолютная правда, мы были в отеле в июне 3 недели, в первую же неделю ребенок подхватил ротовирус, видимо, в бассейне. Лечились под капельницами...
Полезный отзыв
Посоветуйте плиз отель хороший в АНТАЛИИ!!!!???
18:14 04.07.14
Добрый день,vetrov-73!

В первую очередь благодарим вас за отзыв!Выражаем сожаление,что отель вас не порадовал,как раньше. Что касается руководства отеля,то хочу вас заверить, что оно с 1993 года, с момента открытия отеля,не менялось и немцы отелем не управляли. Последняя реновация номерного фонда была зимой 2013 года. Просто номера в бунгало не идут у нас по концепции Вип или Топвип,как главный корпус Старлайта,например. Это обычные простые номера. Все ваши претензии по вопросам уборки обговорим с менеджером House Keeping. Для детишек у нас в ресторане есть меню, конечно, оно не такое разнообразное как для взрослых,но выбор есть. У нас отель, ориентированный на семейный отдых и как вы сами видели, 99% это гости с детишками, массовых жалоб на наличия фаст-фуда не поступало. Но и этот вопрос мы обязательно обсудим с руководством. Спасибо вам за ваше мнение.

С уважением...
Все отзывы по отелю (1 391) Следующий отзыв
vetrov_73
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 26.06.2014
  • Страны, города: 0 / 0
  • Отзывов: 0
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 768
  • Фото: 0
0 Благодарностей