Отзыв об отеле Rehana Sharm Resort (отель был переименован 01.01.18)
Отдыхал С друзьями в
июне 2014
- Не рекомендую отель
01.06.14 - 15.06.14
2
1 размещение
1 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Не рекомендую..............................
Всем привет!! Отзыв по горящим следам как говориться, ночью только прилетели из этого отеля.Начну по порядку, прилетели около 12 ночи, на ресепшене дали карточки от номера у нас был первый корпус, самый старый и обшарпанный, сумки тащили на себе и детей на руках потому что они очень устали после перелета, носильщик просто показал в какую сторону идти, но не вещи не взял ни проводил, я была просто в ужасе, минут 15 мы блутали в темноте, номера ужасные, старые, кроме корпуса 8,9. горячей воды не было на протяжении 9 дней в номере, на просьбу ни кто не реагировал ............попросили утюг целый день нам его несли,звонили на ресепшен они говорят принесем через 5 мин после часа ожидания трубку на ресепшене уже ни кто не брал!!! кормят вкусно ничего сказать не могу по этому поводу! до моря прилично идти и за весь отдых были пару раз, то отлив то еще что нибудь!!! анимация классная тут без комментарий!персонал отвратительный и больше мы никогда туда не поедем!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! не верила никогда ни каким отзывам а зря!!!!!!!!!!!!!!!! просто зря потраченные деньги и некоторые личности испортили весь отдых!!!!!!!!!
Добавлено
25.06.14
18:02
(1 129 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:28 27.06.14
Здравствуйте, Екатерина!
Благодарим Вас за то, что нашли время оценить отель Rehana Hotels & Resorts и поделиться Вашим мнением об отдыхе. Мы сожалеем, что некоторые моменты оставили у Вас неприятные впечатления, тем не менее, благодарим Вас за отзыв об отдыхе, так как любые комментарии наших гостей имеют большое значение для отеля в целях улучшения качества обслуживания.
В заключение, мы хотели бы еще раз выразить искренние сожаления по поводу того, что не все Ваши ожидания от пребывания в нашем отеле оправдались и вы приняли решение не рекомендовать посетить наш отель, но мы надеемся, что в будущем Вы измените свою точку зрения, и мы сможем приветствовать Вас в нашем отеле еще раз.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Rehana Hotels & Resorts
13:16 29.06.14
Были год назад.Понравилось.Номер был рядом с амфитеатром нормальный.Хотели и в этот раз сюда.Да бес попутал-поехали в дессоле.А чая на ужин так и нет?И пол помидора в одни руки дают так же?
18:20 29.06.14
на ужин нет ни чая ни кофе, помидоры сами накладываете, если успеете, народу очень много всегда, тарелок ни хватает, в барах километровые очереди
20:47 10.07.14
А нам дядька резал-пол помидора и пол огурца.Пока не разорался.
Добавить комментарий
Добавить комментарий