за последние 30 дней
Отель нормальный, но отвратительные гиды и нерадушное отношение персонала на ресепшене
Отдыхала с 5 по 16 июня. Прилетели поздно вечером. При регистрации заставили оставить на ресепшене паспорта, которые смогли забрать только на следующий день. Первый раз встретилась с отбиранием документов. Номера надо искать самостоятельно. После заселения в номер, само собой, хочется принять душ, переодеться и сходить поужинать, но багаж пришлось ждать очень долго...
Запись в ресторана A la carte - это нечто, доброжелательность напрочь отсутствует. Я приехала одна, подружилась с семьей, они записались на ужины в рестораны раньше меня, я подошла и попросила записать меня на то же время, что и они, на что получила грубый отказ, без объяснения причины. Мужчина, производящий запись, специально записал меня везде на другое время, хотя я прекрасно видела, что были свободные места в интересующее меня время.
В Египте я третий раз и всегда без проблем можно было заказать сухой паёк, если есть необходимость раннего выезда на экскурсию. В этом же отеле нам отказали, сказали, что только через гида. Т.к. мы ездили в Израиль не через своего туроператора, то остались без сухого пайка.
Отношения гида Тез Тура (Али) - отвратительное. Противный и очень агрессивный мужчина. Я прекрасно понимаю, что они зарабатывают на экскурсиях, но это не повод орать на туристов и угрожать. Лично мне он прилюдно угрожал, орал, что у меня будут очень большие проблемы, которые он обещает организовать и т.п., а всё из-за того, что я не захотела переплачивать, не купила у него ни одной экскурсии и подсказала другим туристам как можно дешевле отдыхать.
Питание стандартное. Утром, как и везде, готовят горячий омлет и блинчики, блинчики почему-то всегда полусырые. Нормальный кофе можно выпить только в Лобби баре. На обеде в ресторане нет ни чая, ни кофе. Очень вкусно вечером готовят рыбу в кляре, в России такой не встречала, очень нежная. Днем на фуд корте можно взять вполне нормальное мороженое, которое из автомата выдавливают в маленькие вафельные рожки.
Обувь, маску и ласты лучше покупать не в отеле, а выйти и пройти минут 10 в левую сторону, там будут торговые ряды. Обувь для плавания можно выторговать за 3$, маску за 5$ ...
Команда аниматоров в отеле очень хорошая.
Если захотите фотосессию, то лучше идите к высокому фотографу, у него и фотографии получше, и не такой приставучий, и договориться проще. Низенький же - редкостный жмот и зазывает всех девушек на встречу вечером-ночью вне отеля.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (9)
Благодарим Вас за то, что нашли время оценить отель Rehana Hotels & Resorts и поделиться Вашим мнением об отдыхе. Мы сожалеем, что некоторые моменты оставили у Вас неприятные впечатления, тем не менее, благодарим Вас за отзыв об отдыхе, так как любые комментарии наших гостей имеют большое значение для отеля в целях улучшения качества обслуживания.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Rehana Hotels & Resorts
И вопрос по поводу интернета: как я поняла можно купить симку напротив отеля, сколько это будет стоить? И сколько по ней стоит интернет?