за последние 30 дней
Отдыхала с мужем и сыном 6 лет.В отель приехали...
Отдыхала с мужем и сыном 6 лет.В отель приехали в 22.15 по местному времени.одели браслеты и отправили на поздний ужин.потом повели в номер(463)туалет не смывал и в ванной нас встретили огромный таракан и куча муравьёв.ребёнок отказался тут спать.просили поменять номер,даже денег предлагали.сказали нет номеров.утром поменялась смена на ресепшене и нам после звонка гида поменяли номер.всё работало,кроме сейфа.2 дня я носила с собой документы и деньги.сейф пытались открыть(работники отеля),взломать,но увы.потом опять поменялась смена и один человек(жалко не запомнила имени,у него рука была забинтована)оч.быстро и вежливо открыл сейф.на этом нащи мучения закончились.далее красота)еда в нашем ресторане была оч.разнообразной и вкусной.на завтрак ребёнку всегда была каша и разные хлопья,всегда есть картоф.пюре,макароны и картошка фри.а нам омлеты с различными начинками,сыры,много вкусных булочек.на обед всегда супы(вермишелевый как дома).много разных гарниров,в том числе и овощных.свежие овощи,фрукты.мы чаще ели рыбу и кальмаров.т.к.говядина им не оч.удаётся(жёсткая).на море мы объедались пицей и пастой.вкусные перекусы у басейнов(пончики оч.понравились и блины) Персонал оч.вежливый и отзывчивый,все улыбаются и оч.хорошо относятся к детям. порадовала анимация(Мустафа и Кристина) весёлая аква-аэробика и просто танцы. Шоу поющих фонтанов оч понравилось,даже сыну. много зелени на территории отеля,которая просто огромная,много бассейнов.мы за 10 дней даже не всё обошли.понравился паровозик,кот.везёт прям до моря и обратно.пугали комарами,но мы ставили на ночь раптор и спали спокойно. я думаю на следующий год мы поедем сюда же.отель немного обветшал,но в номере проводишь мало времени,а в остальном нам всё оч.понравилось.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (7)
Благодарим Вас за то что нашли время поделиться своими впечатлениями об отдыхе в нашем отеле.
Спасибо что оценили питание и вежливый и отзывчивый персонал, анимацию и шоу поющих фонтанов. Также приятно, что Вы не оставили без внимание одно из главных преимуществ сети отелей Голден 5 - большую территория, с многочисленными бассейнами и развлечениями.
Приносим свои извинения за ситуацию с комнатой и сейфом, но рады, что проблемы были устранены благодаря нашему сотруднику ресепшена и это не омрачило Ваш отдых. Хотим поделиться с Вами хорошей новостью, у нас совсем скоро появится новый большой аква парк и в следующий раз Вы уже сможете его посетить. Также постепенно проводится реновация номерного фонда и реконструкция территории, улучшения уже заметны.
Приезжайте к нам снова и не забудьте проинформировать заранeе нас о приезде, чтобы получить в следующий раз комплимент от отеля.
С теплом из солнечной Хургады,
Искренне Ваша,
Команда отеля Club Golden 5.