за последние 30 дней
Как мы вернулись в Premier le Reve.
Отдыхали с мужем в Premier le Reve с 8 по 16 июня 2014 года. Это наш второй визит, но, без сомнений, визит не последний. Первый раз мы побывали здесь в 2012-м, благодаря случайно найденному отзыву в сети, который нас впечатлил так, что захотелось проверить самим, что же это за такой нетипичный для Египта египетский отель)) Чего греха таить - отсутствие детей и почти полное отсутствие навязчивой анимации подкупили нас сразу. Этой весной мы поняли, что очень соскучились...нет, не по Египту - по отелю! И решили повторить поездку.
Первая благодарность - guest relations Ольге, благодаря которой своевременно и без проблем в электронной переписке был решен вопрос с индивидуальным трансфером из аэропорта. Также спасибо Вам, Ольга, за то, что внесли наши пожелания относительно номера в систему. Похоже, именно благодаря Вам мы получили номер-делюкс, на который даже и не рассчитывали!
Ну а далее буду рассыпаться в благодарностях к стаффу отеля) В аэропорту нас встретил черный мерседес, водитель был улыбчив и вежлив, домчал нас быстро и растворился в темноте египетского вечера. На ресепшн в ожидании номера мы потратили от силы 10 минут: бумаги за нас заполнили, приветственным напитком угостили, в номер проводили, разве что опахалами не сопровождали все эти действия, в общем, встреча была радушная. Как я уже упомянула, мы совсем не ожидали получить номер-делюкс, поэтому прыгали до потолка и радовались, как дети. Тут же откупорили бутылку игристого, заказали ведерко льда в ресторане и отметили это событие. Поскольку заезд был поздний, обходить окрестности и проверять, всё ли осталось, как было, или что-то изменилось, не стали, рухнули спать, чтобы утром начать свой тюлений отдых))
8 дней отпуска мы действительно провели, как тюлени: ели, спали, загорали, купались, смотрели Игру престолов и пили розе. Ни разу не вышли за территорию отеля и не были ни на одной экскурсии, нам вполне хватало нашего прекрасного отеля и общества друг друга.
Хвалить буду почти всё: завтраки со свежайшими круассанами и сырами на любой вкус, свежевыжатыми соками и свежеиспеченными же вафлями и блинчиками; обеды с разнообразным набором блюд из мяса, птицы, рыбы и овощей; прекрасные ужины с лазаньями, роллами и бифом Веллингтон (последний, кстати, был так невозможно восхитителен с этим своим грибным соусом, что я даже ходила за второй порцией); игристое розе!!! - достойно отдельной похвалы, еще более удивителен тот факт, что это игристое производится в Египте; хумус и лепешки, лепешки и хумус - каждый день да побольше-побольше, ох, обожаю! Как вы поняли, проблем с едой нет))
Прошлый наш приезд был омрачен проблемами с Wi Fi, в этот раз все работало, как часы - и на пляже, и в ресторане, и в барах, и даже в номере.
Уборка номеров - отлично. Вообще нет ни одной претензии. Приятный молодой человек убирал в нашем номере добросовестно, лебедей не крутил (и слава богу!), очень удивился, когда я попросила не менять полотенца каждый день, ну не успевают они так быстро загрязниться, так чего воду зря переводить для стирки) Да и сам номер каков! Огромная кровать, на которой могло бы поместиться 4 человека, добротная мебель, чистота и комфорт, плоский тв, картины, гардеробная, большая ванная - обо всём этом тут уже сто раз сказано.
Обслуживание в баре Executive lounge - тоже никаких нареканий. Хочу отметить официанта (ох, боюсь ошибиться) с именем Хуссейн (Хуссаим?) - запомнил наши предпочтения и обновлял напитки еще до того, как мы успевали его об этом попросить. При этом, официант немногословный и не очень-то улыбчивый, довольно брутальный и в то же время доброжелательный, но я как раз и люблю такое достойное, не лебезящее отношение.
Баром у бассейна не пользовались ни разу, пару раз приходили послушать музыкантов, которых тоже хочется похвалить: красивые голоса, нетленные хиты, тут жаловались, что каждый вечер поют одно и то же, мы приходили их послушать всего 2 раза - нам не надоело. Маниакально ходить каждый вечер слушать одну и ту же музыку и потом жаловаться на это в интернете - нет, спасибо)
Менеджеры спа, предлагающие массаж, и продавцы экскурсий нам не докучали. Мягкий, но решительный отказ они понимают быстро и больше не пристают. Только проходя мимо твоего шезлонга всякий раз здороваются и желают хорошего отдыха или доброго дня.
Официанты на пляже и у бассейна вызывают уважение, их подносы с миллионом стаканов, которые они без устали таскают день-деньской - это откровение, конечно. Молодцы, спасибо им за работу.
Очень хорошие ребята работают на полотенцах, что на пляже, что у бассейна. Всякий раз удивляются, когда мы отказываемся от помощи и сами стелем полотенца на свои шезлонги. Искренне недоумевают: как же так? Ведь они легко и непринужденно делают это для туристов безо всякого намека на чаевые. Протиранию очков и прочим приятностям здесь уже пели оды - всё так и есть - протирают, фрукты носят, подушки на выбор, звук от телевизора в ванной (можно воткнуть шнурок в айфон и слушать свою музыку, пока принимаешь душ) итд итп))
Бассейны и море хороши. В море мы заходили не с понтона, а с берега, чуть левее. Там плавный заход, песочек, чистейшая, прозрачная вода и тоже плавают рыбки. В бассейнах купались во всех понемножку, повалялись на шезлонгах в разных местах - комфортно, мягко, благодать)
Выезд из отеля у нас был вечерний, номер продлевать мы не стали, провели весь день на пляже, пообедали, взяли полотенца в спортзале и приняли там же душ. Привели себя в порядок и укатили восвояси.
Теперь о некоторых минусах, которые, впрочем, не испортили наш отдых:
- Некоторые официанты в ресторане действительно игнорируют русских, чаевые не помогают. Проблема решается просто - надо садиться в ту зону, которую обслуживают рашн-френдли официанты)) Один из них - не худенький такой молодой человек, обслуживающий террасу - улыбчивый миляга, который не предубежден к нашим соотечественникам. Спасибо ему!
- В наш визит было как-то много ремонта: сначала несколько дней пахло краской, затем была какая-то обработка труб, потом сняли ковролин около нашего номера, стучали молотками. Понятно, что это вынужденная необходимость. Жаль, что необходимость назрела в непосредственной близости от нас))
- Жаль, что убрали парусиновые шторы из пляжных кабинок. С ними был совсем другой вид, да и от ветра они спасали. Надеюсь, это временная мера.
- Несмотря на то, что просмотром телевизора мы не увлекались, всё же удивило наличие аж двух (!!!!) религиозных каналов на русском языке. Ах да, и еще Шансон. Из чего вытекает следующий пункт....
- ...Увы и ах! Встречается "Тагил"(( Который, похоже, и является целевой аудиторией Шансона. Это потеря потерь и печаль печалей. Уважаемый отель, давайте придумаем какой-нибудь фильтр для подобной публики? С трудом представляю, как это организовать, но было бы неплохо)
Повторюсь, вышеперечисленные минусы почти не помешали нашему отдыху. Выражаю огромную благодарность всему персоналу отеля: вы сделали наш отпуск беззаботным и запоминающимся. Мы обязательно вернемся и будем рекомендовать вас друзьям.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (23)
Про номер - мы не знали, что получим делюкс, до последнего, покупали мы промо-рум. Перед отпуском я написала Ольге и попросила, по возможности, заселить нас в номер с одной кроватью, а не двумя. Ольга ответила, что внесла наши пожелания в систему, а на ресепшн нас в итоге ждал такой приятный сюрприз))
С Уважением Ирина
Большое спасибо за отзыв.
Скажите пожалуйста,как слышимость в номерах,слышно ли соседей,уборщиков,трансформатор,звуки снаружи и.т.д..Мы любим спать днем и ложимся рано.
Как работает кондеционер,охлаждает ли он воздух.
Много ли там "тагила".
Тагила не то чтобы много, но он есть и иногда взбрыкивает. Впрочем, во всей красе себя не проявляет - обстановка не позволяет, стесняются, наверное))
Мы хотим поблагодарить Вас за то что Вы выбрали Premier Le Reve для вашего отпуска и за то что Вы нашли время, чтобы написать отзыв о нашем гостепреимстве. Вы можете быть уверены что все Ваши комментарии были доведены до соответствующих ведомств в нашем отеле.
Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита в Premier Le Reve.
Если у вас возникнут вопросы либо пожелания перед следующим визитом в наш маленький рай на Красном море, обязательно напишите мне на gr_ler@premieregypthotels.com
С наилучшими пожеланиями,
Ольга
Guest relations
Premier Le Reve Саль Хашиш