за последние 30 дней
Прекрасная природа, хороший отель
Отдыхали двое взрослых и дети - 9 лет и 1,5 года с конца мая до середины июня. Отзыв несколько сумбурный, большой, но хочется от себя лично нарисовать картину, чтобы люди (а особенно с маленькими детьми) представляли отдых.
1. Перелет.
Летели Метроджетом (Колавиа).Рейс должен был вылететь в 4.20, мы выходя из дома в 00.00 обнаружили что рейс задерживают на 12 часов !!! Вылет в 16.20. Хорошо хоть дома удалось переночевать и в 12 дня поехали в аэропорт. Проведя еще три часа в аэропорту и не имея в 15.00 никакой информации по рейсу (регистрации нет, на табло задержка и все), пошли искать представителей авиакомпании, нашли, на наши вопросы когда будет рейс и просьбой хотя бы водой обеспечить в период ожидания , нам хамски ответили что рейс передан другой авиакомпании и ваши проблемы нас не волнуют, и что воду и еду получили те, кто поехал в гостиницу вчера ночью, а в аэропорту у них никаких напитков/еды не предусмотрено. Еще через час на табло появилась информация - летим не Метроджетом, а Ямалом и в 19.20. Итог: минус день в отеле, не говоря уже об ожидании рейса с маленьким ребенком.
2. Трансфер.
Встречал Одеон (Корал), все четко, быстро. Из аэропорта на микроавтобусе Мерседес сразу в отель без заездов куда-либо.
3. Размещение.
Я заранее писала представителю отеля Кирилловой Ирине с просьбой забронировать номер именно в Патаре. Поскольку ехали с маленьким ребенком и не хотелось чтобы вечерняя анимация портила сон. Огромное спасибо Ирине - получили все как просили. Приехали в отель почти в полночь, заселились за 5 минут. Детская кроватка уже была в номере.
4. Номер.
Номера небольшие, с учетом двуспальной кровати, диванчика для старшего и кроватки для младшего оставался только проход на балкон. Балкон большой, отличный вид на море-сад-горы. На балконе антимаскитная сетка, спали ночью с открытым балконом. Кондей есть, работает при закрытой балконной двери, пользовались редко. Зеркальная дверь закрывающая туалет действительно тяжеловата, старший ребенок с трудом сам задвигал ее. Очень порадовало наличие двух душей и дождевой лейки. Пол мраморный, прилично прохладный, что радовало взрослых, но ребенок ходил в носочках в номере. Все что было заявлено на обновление в отеле - есть : матрас отличный, белье новое, плазма, сейф. Минибар: пиво, вода, минералка, молоко, сок, кола-фанта-спрайт. Обновляют каждый день, если застать мальчика, то можно попросить дополнительно что именно вам нужно в бОльшем количестве. Уборка хорошая. но без фанатизма, чаевые не влияют. Была проблема с уборкой и детским сном, вешали табличку что ребенок спит и горничная не приходила вообще в этот день, так было три дня. Пришли поговорили с Гестрелейшн: с одной девушкой - не помогало два дня, с другой - помогло через час.
5. Анимация детская выше всяких похвал!! Только ради нее стоит сюда ехать. Старшего отдавали в 10 утра и забирали в 6 вечера. Разнообразная программа - мини-гольф, стрельба из лука, дзюдо, футбол, танцы, поделки, катание на горках и бассейн в Детском раю, разные тематические квесты по территории отеля. Детские шоу просто отличные! Детский клуб разбит на возрастные группы, у каждой своя программа на неделю, можно приводить на что-то конкретное, можно на весь день. отдельное спасибо нянечкам из беби-клуба , там детки от 6 мес. до 3 лет и их как родных таскают на руках постоянно, играют, завлекают, ни один ребенок не плакал больше минуты-двух, когда расставались с мамами.. Долго присматривалась как они работают и как чувствуют себя детки там, в результате даже оставляли там своего мелкого раза 3-4 на пару часов. В детком клубе есть спальня для бэби-клуба и кухня со стерилизаторами, подогревателями, холодильник с молоком.Конечно наличие хорошего детского клуба очень расслабляет родителей, что приятно, но при условии что ребенок контактный и идет туда.
6. Питание.
Для тех кто был в этом отеле раньше изменения будут заметны, а так как мы в первый раз в этом отеле, то воспринимали все по факту. Главный ресторан сейчас не работает, есть только расширенный ресторан у моря Марина. Для завтрака/обеда/ужина доступен только он; для тех кто без детей или дети в клубе так же есть ресторан в Сентидо, но еда в общем то одинаковая. Питание в общем разнообразное хорошее, но вот за свежеприготовленным мясом на гриле, типа шашлыка, люля и т.п. придется поохотиться или постоять в очереди. Гриль-зона явно не справляется с количеством желающих, также не справляется и вытяжка там - очень дымно, Если и когда вы мясо получите - не спорю все очень вкусно. Спасает положение наличие рыбы и морепродуктов в разных видах, есть креветки, осминожки, красная рыба. Сладкое вне всяких похвал!! Для тех кто любит фаст-фуд тоже есть чем перекусить - гамбургеры, картошка фри, пицца, жаренные курица и рыба. Свежевыжатый сок на завтрак - хороший концепт, но если приходите в пик, то придется постоять подождать в очереди. Мороженное тоже очень-очень вкусное, даже люди спокойные к этому лакомству останутся очень довольны. Фрукты : яблоки, груши, абрикосы, нектарины, бананы, слива, алыча, дыня, арбуз. Клубники и черешни не было вообще, но если очень хочется, то можно купить очень хорошие в Олюденизе. Напитки в ресторане и барах достойные.
Работает периодически еще кафе Гозлеме, там делают лепешки. На наш вкус не очень вкусные, есть с чем сравнить, пробывали в других отелях. Но зато там можно попить чай с печеньем, перекусить фруктами.
Детское питание.
Каши и йогурты утром хорошие, спокойно давали мелкому. Супы почти всегда пюре, так что тоже ребенку подойдет. Найти вареные овощи(брокколи, цветная капуста, картошка) можно всегда , рис и картофельное пюре тоже есть всегда. Насчет собрать еду и отдать поварам, чтобы измельчили в блендере реально, но придется поискать такого повара). Еда в ресторане Детского рая не такая уж детская, половина это фаст-фуд, От себя лично могу сказать что мне иногда даже нравилось ужинать именно там, народу не много, все спокойно, деревянные столики с сосновом лесочке. Старший ел через раз суп, пиццу, гамбургеры, спагетти с мясным соусом; мелкому брали рис, картошку и котлетки, курицу.
7.Территория и море.
Самый главный плюс данного отеля! Горы, сосны, цветы, море....сказка. Да, много лестниц, да есть обходы для колясок, надо быть к этому готовыми. Коляски дают бесплатно в отеле очень даже приличные.
Знала регион, читала отзывы и в принципе понимала примерно на какое море рассчитывать,. Море потрясающее, прозрачное, бирюзовое, НО вход оказался ужасным, галька очень острая. Или вы покупаете спецобувь (можно даже в маркете в отеле) и забываете про данную проблему. Или каждый раз заходя в море будете бороться с неприятными ощущениями. Для кого-то спасением были пантоны, но с детьми не очень удобно. На детском пляже песок есть, но на берегу, а в воде появляются крупные скользкие камни. Лежаков на детском пляже совершенно не хватает, на общем пляже - надо искать и возможно не под навесом, если не заняли рано утром.
8. Бассейны.
Мы с детьми, поэтому территория Сентидо не считается. В либерти Люкия один больной бассейн. его не всегда хватало, но для нас это не очень принципиально. В детском клубе два бассейна 40см под навесом и 60см. Хлорки в детских на порядок меньше. В детском раю - хорошие горки, но на одной, очень травматичные стыки, детские бассейны теплые, есть с песочком, есть просто мелкие. Взрослый бассейн с пещерой прохладный. Хорошая детская площадка с фонтанчиками. Лежаков в Детском раю хватает. Есть релакс-бассейн Оазис около Патары и Телмессоса, но там возрастное ограничение 16+. Когда Ребенок спал в коляске, мы располагались на удобных лежаках под соснами рядом с этим бассейном. Очень тихо и можно сбегать в бар за напитками.
9. Анимация детская 5+, взрослая тоже отличная. Вечерние шоу очень достойные.
10.Сервис.
Официантов не хватает, хорошо если успевают сервировать столы, иногда нальют вина, что стоит на столе. Если попросить, то помогут найти детский стульчик. Бармена надо искать своего, есть очень хорошие , внимательные и приветливые, есть откровенные лодыри. На ресепшен обращались по разным вопросам и проблем не было. Девочки на Гестрелейшен как повезет, есть внимательная и компетентная, вторая даже разговаривает не хотя. Спасибо гиду в отеле Ризвану, все вопросы решались за минуту.
11. Допы - плавали с дайв-клубом из отеля, летали с параглайдерами из Эскейпа - все супер. Ездили на экскурсию на Дальян (гробницы, черепахи, крабы и грязи), побаивались ехать из-за мелкого, но все прошло спокойно и с удовольствием.
12. Wifi есть, но постоянно терялся сигнал. В принципе пользоваться реально.
Ходили стреляли один раз из лука, играли в минигольф (платно). Спорта в виде аэробик, командных игр достаточно, и на хорошем уровне.
Спа: хамам, сауна. Массаж стоит дороговато, но очень качественный, профессиональный. Кто в теме - оценит - в Сентидо есть солевая комната, бесплатно.
Муравьев не видела, комары были редко, осы есть, но их не так много и они, если честно не мешают, если в ярости не махать руками.
Кишечная инфекция к сожалению была у нас всех и еще четырех семей, с которыми мы общались, но все более-менее быстро и без последствий прошло, страховкой не пользовались, поскольку сама в медицине и без своей аптечки никуда.
Очень удобно что есть гостевая прачечная.
Контингент отеля в конце мая - 60% англичане, 30% - немцы, 10%- русские, после 5 июня - русских 70%. Также всегда есть немного поляков, французов и турков.
На территории курсирует автобус, если вам сложно или лениво ходить, туда можно забраться даже с коляской.
Совет по размещению - если есть маленькие дети, то в Лимре и начале Кекова будет вечером шумно, в Олимпусе - смотря в какую сторону окна; Патара, дальняя часть Семены и Телмессос -тихие.
И надо понимать что ходить придется много и горками и ступеньками. С колясками гулять вполне реально, но бывает и тяжеловато. Если расматривать это как компенсацию в связи с обильным питанием, то все нормально :)
Природа здесь потрясающая, ради нее и ехали. Принципиально выбираем отели с большой зеленой территорией и детской анимацией - эти два критерия здесь получили на все 5. Общее впечатление очень хорошее, но менеджменту отеля есть что дорабатывать. Вернусь ли я в этот отель - однозначно ДА, но года через два-три.
Если будут какие-либо вопросы или подробности, пожалуйста, пишите, с удовольствием отвечу.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (19)
много плохихи отзывово прочитала, по джакаранде, в сомнениях
Джакаранду рассматривала тоже, Люкия однозначно лучше. Несмотря на некоторые минусы, отдых хороший.
Наталья - после покупки выяснили, что еще летает Трансаэро из Внуково, но не уверена что он регулярный, надо узнавать. Из Шарика ничего нет.
Нас это не утомило.
Благодарим Вас за искренний отзыв и посещение нашего отеля.
Мы стараемся подавать только свежеприготовленную еду гостям (гости при этом могут видеть процесс приготовления еды), приготовление некоторых блюд может занять время от 3 до 5 минут. Иногда создается очередь.
Надеемся на встречу в следуюшем отпуске.
С Уважением,
Ирина Кириллова
Asst. Sales Manager
Мы планируем посетить это вопрос с ребенком, а потому интересует, бывает-ли на шведском столе куриный бульон?
Подскажите плиз какой набор лекарств надо иметь в своей аптечке. Спасибо.
Елена
Оксана - Куриный бульон бывает через день-два, но не чистый прозначный как у нас, а чуть загущенный видимо клахмалом, потому как почти все супы там - это супы-пюре. Мой ел несколько супов - кукурузный, куриный, из цветной капусты, брокколи.
Елена - я вам в личку кину.
Ирже очень интересует набор лекарст. Бронировали отель на РБ на сентябрь, а теперь сижу и мне даже страшно, на многих форумах пишут про жуткие инфекции и малышни....нам 3 годика...беспокоит только этот момент в отеле(
Мы с детьми начинаем ездить с 1,5-2 лет, каждый год все нормально и только в этом году подцепили кишечку и то знаю что бабушка наша принесла эту котовасию. Список аптечки кину тоже в личку.
Основные крутые лестницы - это вдоль Симены и большая крутая от основного бассейна к ресторану Марина (там еще стоит лифт, что может завлечь малыша больше). И аккуратно в Амфитеатре (если будете ходить туда вечером), при нас несколько человек очень не удачно спотыкались, хотя и не все трезные были собственно:)
Дня за 2-3 освоите территорию, и зная проблемные места будете следить или обходить. Не волнуйтесь! :)