Отель сначала не очень понравился тем, что находится не на первой береговой линии и что есть необходимость пользоваться трансфером или идти пешком через трассу.(До этого отдыхали в Турции в отелях делюкс-класса) НО! Это оказалось не значительным в сравнении с

1) великолепным питанием (рыба красная, лещ, барабулька, перепелки, утки, индейки, баранина, говядина во всех видах! конечно овощи и прочие разносолы, десерты просто невероятной вкусноты и красоты, фрукты очень разнообразны! К окончанию нашего отдыха я просто хотела расцеловать повара за этот "праздник живота".Умницы! Сервис по части питания великолепен!

2) размещение - я оплатила два номера с боковым видом на море - разместили в номерах с прямым видом на море рядом, с дверью между номерами!!! Мы были мягко сказать приятно удивлены такому сюрпризу))) Еще 100 благодарностей, тому кто отвечал за наше расселение!

3) развлечения - большего количества развлечений для детей - наверное не найти! Моя дочка еще маленькая, чтоб по достоинству оценить все, но в 1,5 года у ребенка было ежедневно миллион впечатлений от детского бассейна до вечерней детской дискотеки и аттракционов, что она бедная засыпала как убитая))) Тут хотела бы отметить работу аниматоров. Небольшое отступление: Встреча с нашим отельным гидом к нашему возмещению была назначена только к вечеру второго дня нашего прибывания в отеле, но и после встречи наша осведомленность об услугах и работе отеля не изменилась, пока мы не встретили русскоговорящего аниматора Анну! Эта девушка старалась сделать все, чтобы нам понравилось пребывание в отеле - она рассказала нам о том, как и когда и что работает, рассказывала об отеле и просто заряжала позитивом! Надеюсь, что ее работу особо отметит руководство, т.к. на таких людях держится успех отеля! И другие ребята аниматоры тоже большие молодцы! Всем им спасибо!

4) Работа персонала - великолепна! Все очень профессиональны и доброжелательны! НО должна тут влить ложку дегтя, которую внесли в мое медовое впечатление, а точнее внес сотрудник, рассчитывавший нас при выезде! Мы вышли за 30 минут до оговоренного времени подачи трасферного автобуса в аэропорт, чтоб успеть рассчитаться и оставить хвалебный отзыв у Нади в гестсервисе,но к сожалению мы не только не успели, но нас ждал еще весь автобус! Я подошла рассчитаться на ресепшн, работник деньги и карточку забрал и сказал, что через 10 минут меня рассчитает, но через 30 минут, когда уже автобус Пегаса с другими людьми стоял у порога в ожидании нас, сотрудник все еще что-то мутил и отвлекался на поступающих отдыхающих, пока мне уже не пришлось начать его торопить! В итоге сначала он мне озвучил одну сумму в пересчете на доллары, а в итоге пришлось заплатить другую. Но думаю дело в том, что он мне сначала прикинул в уме, а потом ему действительно выдала программа.... но это не большая разница (вместо 365 дол пришлось отдать 393), и я не против была ее заплатить, как подход к делу!То что он забрал карточку и деньги и просто тянул время..... напрягло нас т.к. мы уже заподозрили мошенничество в его действиях. Мы спустились на ресепшен в 00:30, автобус пришел в 01:00, а ушли мы со стойки ресепшен где-то 01:15!!! Потрепал он нам нервы вобщем! Если работники отеля отслеживают отзывы, то можете проверить мои слова по видеозаписям, которые должно быть ведутся на ресепшн. Это было 21.06.14 с 00:30 до 01:15.

И еще один момент, нам как-то никто не сообщил, что в отеле просто нереальный СПА!!! Мы сами захотели, как обычно мыльный массаж и скраб в хамаме, как тут открыли для себя просто выше всяких похвал СПА центр SWAN!!! Даже моему прикапризному мужу очень понравилось! Я на массажи хожу во многих странах и в своем городе многих видела массажистов, поэтому могу с полной уверенностью утверждать, что в SWAN работают супер-профессионалы! Это еще дополняется шикарной релакс обстановкой центра... Вобщем вы просто обязаны посетить это чудо из чудес!

Долгий получился отзыв)))), но это только потому, что реально видно как сотрудники отеля очень стараются для нас отдыхающих, и мне хотелось бы также откровенно и с душой дать обратную связь!