Sueno Hotels Beach 5*

Какая-то ерунда написана...
Уже больше недели отдыхаем в Sueno и ничего подобного нет и в помине.
Никаких "каких-то" кишечных зараз нет. Дети каждый день веселятся как на пляже, так и у бассейнов.
Служба размещения работает отлично. Нас разместили в 13.30. А приехали в отель мы в 11.30-12.00.
Сервис, по сравнению с прошлым годом ни сколько не стал хуже. По-моему мнению сервис стал получше.
И в плане питания стало, на мой вкус, более разнообразно.
Не верьте отзыву. В нём, слава богу, нет правы.

Ещё добавлю, что Sueno в данный момент "на стопе", т.е. заполняемость отеля 100%. В этом есть большое различие с "соседними" отелями. Там заполняемость на уровне 70-90%.
Как говориться, почувствуйте разницу.

Ого, как много слов!
Я тоже потратил время отдыха на Ваш пост, в котором нет правды, и Ваше замечание об отсутствии воспитания отнесите на свой счёт.
Я тоже не вернулся из отеля, а Вы, уважаемая, пишите отзыв об отеле с чужих слов, находясь на далёком расстоянии.
По Вашему писанию, во-вторых, маниакально пишите Вы об ужасах отеля, которых нет и в помине.
Далее. Недальновидность у Вас, т.к. Вы не находитесь в отеле, а я в нём нахожусь. И нелепым является не мой комментарий, а Ваш отзыв об отеле, который может укамзать, да и указывает на Вашу некомпетентность, как турагента.
Аннуляция, про которую Вы ак изумительно пишите вводя в заблуждение читающих Ваши слова, Вас, как турагента затронет в крайнем случае. Вернее никак не затронет. Своим отзывом Вы просто пытаетесь спровоцировать клиентов на попытки аннуляции тура. Очень непрофессионально и некорректно с Вашей стороны.
Соседний отель Али-Бей в Тройке, возможно и на стопе, но в Санкт-Петербурге приобрести в него тур нет проблем. Что исключено в случае Суэно. Вам хочется пропиарить Али-Бей? Пиарьте, нот не пишите неправду про Суэно.
Про героический опрос - это круто. Можно подумать, что вам пишут множество клиентов из Суэно про то как здесь всё не в порядке. Я так понял, что Вы как турагент оформили одному клиенту путёвку, но клиенту не понравился отель (что вполне может быть т.к. люди все разные) и, в добавок у них заболел ребёнок, который мог подхватить "кишечную заразу" на пляже, в бассейне, ...

... да мало ли где можно испачкать руки, а потом залезть ими в рот. Маленькие дети и есть маленькие дети. Слова про безлактозную смесь и её необходимость оставлю без комментария.
Отпуск у меня выдался очень содержательным. Второй раз посетил "Green kanyon". Ну нравится он нам с супругой. Побывали на экскурсии в Demre(Myra). Сходили в Сиде, пешочком, и Манавгат не обделили вниманием. Заодно пишем комментарии о Суэно, где всё в порядке и мест свободных нет. :)
Про элементарную совесть Вы не особо заикайтесь. Я, повторяю, нахожусь в отеле, а Вы где-то в России. Компанию, т.е именно Вас, Ваши туристы, конечно, держат в курсе о происходящем в отеле. Не сомневаюсь. Возможно они напишут отзыв об отеле по возвращению. Возможно удовлетворятся Вашим писанием. Я же пишу сейчас об отличном отдыхе в отеле. Возможно напишу и по возвращению. Вот только повторяться не очень охота. Год назад я уже писал отзыв о Суэно. И даже фотографии публиковал.
Фотографии данного отпуска уже есть и в facebook и ВКонтакте. Вы там особо меня не пытайтесь пугать модераторами. Это как раз Вы пытаетесь чрезмерно "опустить" отель, даже не находясь в нём. Пытаетесь обозвать оппонента, т.е. ведёте себя, Вашими словами, как подросток.
Видимо от Ваших рассказов о службе размещения могут волосы встать дыбом, но только верить вряд ли стоит этим рассказам. Могу сказать конкретно про себя...

...Оба раза приезжали в Суено утром. Оба раза размещали без задержек, т.е. ранее 14:00. Оба раза обходился без взяток, о которых Вы пишите находясь далеко от места событий.
Ладно. Я тоже много слов написал.
Последнее. Про аптечку. Её обязан брать любой здраво мыслящий человек собравшийся путешествовать. Ваш призыв хорош, но не более того.
"Пинок" дать под мягкое место менеджменту отеля Вам не удалось и не удастся. Увы, у Вас не тот уровень. "Опустить" отель также не удалось. По той же причине.
В отеле не встречал кашляющих людей. Повезло!
И загляните повнимательнее в мой профайл ;). Там не только о Суено. :)

В оппонентах я не вижу "вменяемого специалиста по тур абсолютно не владеет ситуацией и возводит себя в ранг специалистов. Подальше от таких специалистов.
По поводу туризма. Моя сфера деятельности так же пересекается с туризмом, обслуживанием клиентов, их информированием. Так, что про концепции можете не пытаться разводить разговор.
А порядок в Суено существует. Отличный порядок. Я это созерцаю и сейчас. Вы нет. Не вам значит судить о порядке и, вдобавок, пытаться что-то навести. Смешно.
Интересно когда Вы реально отдыхали в Суено? :)
Разглагольствования действительно пора прекращать. Надо идти на пляж. Расслабляться. Отпуск имеет свойство заканчиваться. В Питере меня ждут мои туристы.
Надо пойти пообедать. реально нет страха подцепить какую-то "кишечную заразу". Её просто не найти в Суено. Как не найти и "вирусного бронхита".
Удачи Вам Елена! :)

В отзыве чистая правда. Худший отель в моей жизни. Болели ,и до сих пор ,болеют и дети и взрослые. Валит даже турецкий персонал. Девочка по работе с гостями Арзу (очень приветливая и помогающая) три дня под капельницей...... Питание не качественное, пляж плохо убирается, официанты амёбные, семейные номера с видом на гудящие трубы не подлежат описанию. Искренне жалко людей ,которые вынужденны ехать в этот отель по чьим то рекомендациям.

Согласен с отзывом. Дать бы в дыню еще тем му** которые тут разводят свой гнилой базар, мужика который тут нас*л в комментах туда или вписывают на халяву за то что брешет на критику или он реально конченый г**н и шизофреник которому пожизняк не**ер дел по жизни.. Что б говорить че то здесь про отдых с детьми и жизни учить людей сначала заведи своих и свози их.

Ха-ха

ХА-ха!
Попытка дальнейших разглагольствований.
Уже и капельницы пошли в дело! И семейные номера уже стали с видом на гудящие трубы. И, главное, люди ВЫНУЖДЕНЫ ехать в этот отель.
"Точные" и "правдивые" комментарии.
Очень похоже, что пишущие комментарии не то что не были в Суено, но и не знают где отель находится. Достаточно заглянуть в их профайлы. :)
Интересно сколько ещё "комментарщиков" пригласит "вменяемый специалист по туризму".

Не, ну ради справедливости отмечу, что в номере (именно семейном, правда, цифры не помню - на 3-м этаже слева, со стороны АлиБея), трубы немного гудящие были видны и слышны на каком-то соседнем строении. Но это было единственное, что напрягло в этом отеле, и то настолько несущественно и ненадолго, что даже мысли менять номер не возникло. Мы были всем довольны в прошлом июне. Понятно, что "на вкус и цвет..." и прочее бла-бла, но большинство посетивших балдеет от Суэно, а меньшинство (совсем маленькое) - ноет, ворчит и, к сожалению, болеет. Давайте просто-напросто пожелаем КАЖДОМУ удачного выбора и хорошего отдыха. И подзакроем темку.

Кстати, я буду там с 12 июля. Отпишусь максимально объективно.

Уважаемая Елена! Я вам хочу дать один совет, только не обижайтесь, -продолжайте и дальше воздерживаться от жестких и негативных комментов. Не обижайте хороший отель своей необъективной информацией.
Первый раз мы приехали в Суэно в год открытия в 2007 году и год после этого жили в ожидании чуда! С тех пор ездим каждый год! Дочке 4 года было в первый раз и она ни разу там не заболела. В 2012 году пытались сменить отель на "Вояж" в Белеке. Отель был дороже, обслуживание лучше, но аквапарк и лунопарк -смешные.... да и вообще заскучали по Суэно. (Да! Дочка в Вояже заболела, вот какую-то заразу подхватила в бассейне, но этого следовало ожидать -столько детей! При чем тут отель? ) и в прошлом году -опять Суэно!!!! Мне всегда очень смешно читать плохие отзывы

про этот отель. Кому-то лежака не хватило, кому-то борща нужно... кто-то жалуется на концерты турецких звезд (это в Турции-то!). Мы знаем там уже все ходы и выходы, все хитрости и т.п и с грустью видим, что где-то штукатурка отлетела и мебель обветшала, но относимся к этому как к своему дому, с пониманием. А то, что дети болеют, а некоторые люди жрут и пьют до кишечных инфекций:) и лежаки бронируют, а сами потом в номере спят -это человеческий фактор. Я вот в Австрии, нв лыжвх каталась и упала больно, так что ж мне теперь Зельден хаять? А в Дании нам бампер на машине проткнули - теперь больше не ездить туда?:)
В Суэно будем с 12.07. 2014. Всем приятного отдыха!

Что касается размещения - муж у меня очень принципиальный и мы за все эти годы ни доллара не потратили за номера с видом на море ( ну море там не очень видно, но хоть не на автопарк и алибей (где и правда вентиляция шумит - у нас там друзья жили)
А что касается аптечки, конечно нужно брать. Хотя в Вояже нам пришлось турецкие антибиотики по страховке пить.
Да! Если не верите, что я живой человек - найдите меня на Одноклассниках:)

Зоя Ермакова, ради интереса (я верю, что Вы - живой человек, без тени иронии) поискал Вас на Одноклассниках:). Не нашел. Во как...

Отдыхали там в прошлом сентябре, заехали в 10 утра, номеров свободных не было. Ради интереса подошли через полчаса на ресепшн и спросили, не готово ли что нибудь? сказали да, вот уже готов, и тут же заселили. Ничего не платили. Просто подошли и вежливо спросили. никаких проблем) что омрачило отпуск, так это приезд московских футбольных быдло - команд. но отель тут не виноват конечно) тоже смешно читать отзывы-истерики с кучей восклицательных знаков, напоминает трэш с одноклассников. больше всего улыбнуло: выходили из номера как то, мимо прошла русская пара. с недовольством в голосе обсуждающая что отель говно, т. к. после уборки не сделали "ни лебедей, ни волны!!!"))

Вчера прилетели домой, отдыхали с 17.06 по 30.06. Свой отзыв напишу позже. Но хочу сказать, что инфекция есть, только болеют ей не все поголовно, а у кого иммунитет послабее. И вирус разный. Было замечено несколько детей в зеленке, может сами приехали с ветрянкой. У меня две дочери 1 год и 5 лет. Старшая до конца отпуска практически не болела. Маленькая на 6 день после 1-го раза посещения бассейна подхватила энтеровирус. Температура два дня и сыпь. По страховке ездили в больницу. С нами ездила семья мама и две дочери. у них болело горло,всех тошнило, жидкий стул, у старшей девочки была рвота. Врач в больнице нам сказал, что вирус есть! Потом в отеле еще общались, бабушку с внуком возили под капельницу и т.п. К концу отпуска старшая тоже стала жаловаться на горло (мороженое не ела вообще!), кашель жуткий. У друзей с кем вместе отдыхали, аналогичная ситуация, старший кашлял, а младшая 3 годика уже к дому вообще сильно разболелась и похоже бронхит. Наверное это дело случая. В целом отель хороший, детская анимация на высоте, кормежка неплохая. Мы не привереды. И я всегда пишу объективно. В Турции не первый раз. Но подхватить инфекцию было ужасно, отдых для меня был испорчен, 5 дней мы вообще практически не выходили из номера, на тело ребенка было страшно смотреть, есть фото и видео. Причем она еще на грудном вскармливании, кашки, пюре брала с собой. Но и местную еде ели тоже. Вообщем все так хорошо начиналось...

Плохо искали, Владислав Лиферов:)) я там есть!

Здравствуйте, дорогая Елена Демченко! В нашем отеле ежедневно проходит проверка пищевыми инженерами , качества еды, по всем категориям и стандартам ! В бассейнах также ежедневно проходит проверка и очистка воды работниками отеля и один раз в месяц приезжают с проверкой работники службы ISIS !

ЕЛЕНА! ВЫ ОЧЕНЬ ЗЛАЯ и АГРЕССИВНАЯ! Неужели вы с людьми работаете??? Нет, не так: неужели люди с вами работают?:)) и по поводу открытия отеля: мы ведь здесь о Суэно общаемся, а он стал так называться в 2007, да будет вам известно! И за эти годы, на мой взгляд, только "прибавил". А я уж могу называться "экспертом Суэно", наверное, как никто другой, после 6 -то раз:) и есть с чем сравнить. Вобщем, не злитесь и не унижайтесь до формулировки "мусорные комментарии" ваших оппонентов, это не профессионально, как минимум!

И еще раз, для непонятливых: нельзя снижать оценку отелю из-за болезни ребенка, повторюсь, моя дочь ни разу в Суэно ща 6 лет не заболела, а заболела в "Вояж Белек", но от этого никто не застрахован, со всех детей в мини-клубе справки не соберешь, а некоторые так кашляют, что ужас! Так что всем, не болеть!

Да нет, обычно искал: Зоя Ермакова. Результат: 182 человека. Уточняю поиск: Зоя Ермакова Ставрополь. Результат: 0. Уточняю по возрасту, предполагая, что число в Вашем никнейме (zoya_1976) - год рождения. Результат: от 36 до 40)) лет найдено 9 человек, из них ни одного даже близко к Ставрополю не проживает.
Из данного наблюдения, а также из даты Вашей регистрации на настоящем ресурсе, совпадающей с датой оставленного Вами первого комментария делаю вывод (предварительный) о фейк-аккаунте, заведенном одним из заинтересованных пользователей в целях создания видимости поддержки собственной непопулярной точки зрения.

p.s. Готов признать свой вывод ошибочным при получении значимых аргументов. В частности, хотел бы увидеть Ваши комментарии о Вашем отдыхе на других ресурсах.

Прошу модераторов ресурса обратить внимание на мой вывод.

Спасибо.

Вот вы приколист!:) но если так мечтаете со мной познакомиться:) и если пошла такая заруба:) то попробуйте ввести мою девичью фамилию, Нестругина:)

Я, может быть, и приколист. Даже совершенно точно - приколист, по мнению всех моих друзей и знакомых. Но Ваш прикол бьет все рекорды)))

Очень рада, что каким-то образом смогла побить ваши рекорды:)

Пря-здря-вляю! С 12-го заезжаем и отдохнём от рекордов в любимом Суэно.
По поводу приезда: индивидуальный трансфер через GR отеля не заказывали раньше никогда? А то чёт захотелось.

Фух...... Наконец-то дочитала. Вы тут правда затянули. На самом деле ждала комментраиев сразу после отзыва, потому как тоже собирались ехать. Были в Суено с 26 по 5е. Ездили с мужем и ребенком 2х лет. Конечно, такой отзыв настораживает, даже с оговоркой на возможных неадыкватных туристов и т.д., как это часто бывает. Вобщем, написала запрос в свое турагенство, запасалась большой аптечкой, подготовила мужа морально (он нервничает при появлении таких моментов). Кроме этого отзыва были еще высказаны небольшие минусы в плане нехватки лежаков, неубранных столов и т.д. Но от вашего отзыва, Елена, конечно просто просто разило негативом.) Прибыли мы в отель в 12:30, по просьбе по возможности сразу заселить, т к ребенок устал - заселили тут же в семейный номер с видо на водопад и виллы с бассейном, никаких труб не слышали. (номер 3110). Номер небольшой, но к вечеру мне он показался даже уютным. Уборка была каждый день, белье поменяли даже 4 раза, вместо обещанных 3х. Специально обращала внимание на детей вокруг, даже кашляющих не видела, не то, чтобы в зеленке... Лежаки есть в любое время, и в 10, и в 12, и 15. Ребенок практически все время был в воде, не в бассейне, так в море (оно, кстати. оч теплое), тьфу-тьфу-тьфу все в порядке. К сервису претензий нет. Отельный гид нам не понравился, но это уже на вкус и цвет. В общем я рада, что не подтвердились все опасения, которые я прочитала. Надеюсь, Елена, ваши туристы выздоровят и следующий отдых исправит их впечатления.

Вы хоть и пишите, что вам переписка надоела, но между строк читается, что она вас питает и забавляет. Удачного развлечения! Андрей, искупайтесь за нас еще разок.) Хорошего вам отдыха.

Всем привет. Пишу из отеля. Прилетели в субботу вовремя с UTAir, в 9-30 по местному. За час доехали до отеля (я заказывал индивидуальный трансфер прямо через отельного гида) на комфортабельном, кажется, 8-местном Форде. На рецепшене тепло встретили и через 15 минут выдали номер 2138, с балконом на корты, море и амфитеатр. Первые сутки в отеле позволяют сделать вывод: здесь всё так же по-прежнему за-ме-ча-тель-но. Но! Это для всех тех, кому отель и раньше нравился своей уютной (несмотря на огромные размеры) и заботливой атмосферой. И, надо отдать должное последовательной политике отеля в поддержании семейной концепции (футбольные периоды я не рассматриваю - не был), среди отдыхающей публики напрочь отсутствует всякая (истинная и поддельная) гламурятина. Поэтому здесь никто не ковыряет брезгливо нормальную, очень вкусную и разнообразную еду (которую все мы за милую душу уминаем в какой-нибудь ИКЕЕ), в поисках осетрины, черной икры и королевских креветок. Ещё раз повторюсь: здесь, в Суэно, СВОЯ публика, и это Просто Нормальные Люди, причём с обеих сторон и независимо от национальности. И это, блин, приятно.

Хочу поддержать тему инфекции! Две недели назад вернулись из этого отеля, отдыхали семьей с двумя детьми - 7 лет и 1,5 года. Я заболела на четвертый день: насморк, кашель очень сухой сильно дерущий горло, общая слабость. Муж затемпературил через два дня, сутки не вставал. Старшая дочь проживала в номере с бабушкой, может это ее и спасло. А вот младшая дочка заболела за час до выезда из отеля- да так что пришлось вызывать бригаду реанимации! Лежали в госпитале в Анталье по страховке, в России лежали в инфекционен по приезду. Мне врачи поставили диагноз - бронхит! Дочке - не могли определиться, то ли пневмония, то ли бронхит((( До сих пор лечимся... Так что вирусная инфекция есть - это однозначно! Но в самом отеле, или в Турции в частности - это уже не выяснить. Эпидемиолог сказал, что сейчас из Турции многие приезжают заболевшими.