АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1571 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отзыв об отеле Club Magic Life Jacaranda Imperial (отель был переименован 01.12.17)
Отдыхал С семьей в июне 2014
12.06.14 - 20.06.14
- Не рекомендую отель
2.2
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 5- питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

5* по-турецки((

Наглый, неотзывчивый персонал, за 7 дней отдыха 3 дня никто не убирал номер.

Мы отдыхали с 4-х месячным ребенком в грязном номере, коляску не дали. На все мои претензии- полный игнор!

Лежаки у бассейна с 8 утра заняты полотенцами и панамами, которые никто не убирает.

Рестораны а ля карт забронировать невозможно. В едиственный, который попали- официант, увидев туристов из Германии , отвернулся и забыл про нас ( горячее и десерт мы не дождались)!

Выдача полотенец для пляжа с 10-12 и 14- до 18 и только у бассейна. А море в 500. -700 метрах от море. Днями таскаешься с мокрыми, грязными полотенцами!

Звукоизоляция номеров никакая- мы жилы в фамэли рум, который спректирон " паровозиком"

, жена и теща спали буд-то в коридоре, а крики детей в соседних номерах мешали спать и нам и нашему ребенку. Мы с женой ехали немного выспаться и отдохнуть, но с "выспаться" не получилось СОВСЕМ!!

Анимация только на немецком, да и видели мы аниматоров очень редко, в основном в столовой. И правда, к немецким туристам ( их было где- то 70% ) - очень уважительное отношение

Плюс- отеля, по- нашему мнению, только один- неплохой шведский стол в основном ресторане!

Это кратко- если есть вопросы - пишите. Фото уборки, т. е. ее отсутствия прилагаю.

P.S. Отдельно о представителе туроператора-Tui- ничего кроме негатива и хамства на любую просьбу о помощи мы не получилм и это при приличной стоимости путевки.

Всего медиа - 2 Фотографий - 2 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
3.3 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
2.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
2.1 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
2.5 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории
Добавлено: 21.06.2014 20:02
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 463 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Полезный отзыв
Отдыхаем в отеле уже 10 дней, позитив начинает сменяться на негатив. В номере конкретно не убирают, простите, под стульчаком не протирали ни разу, полы не моют, ходили дважды ругались, не очень-то помогает. Приеду, напишу отзыв с фото моих, простите, носок, которые после носки в номере восстановлению не подлежат. Ходим неделю просим предоставить нам тапки, раз так плохо моют ( точнее не моют вовсе полы). Отдыхаем уже порядка 10 лет, такого не припомню даже в плохеньких отелях, от Мэджика не ожидали совсем. Протираю полы сама полотенцами, так отдыхаем с маленьким ребёнком. И это при стоимости нашей путёвки в 160 000 на две недели за двоих взрослых и двухгодовалую дочь в обычном бунгало.
Полезный отзыв
Ой, Светлана, как я Вас понимаю!!! Я у кровати полотенце стелила и прежде чем лечь, ноги протирала, как об коврик. ))) это после душа, естественно!!! Мы тоже жаловались - бесполезно!!! А наш фэмили бунгало стоил на 3 недели 330000!!!! Тапочки, видимо, в эту стоимость не вошли))))
А мы в итоге по- приезду из этого поганного отеля все заболели ( у дочки вчера была 38,5). Позор!!
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (233) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Сергей Николаев
Россия
Краснодар
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 21.06.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 2
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 1 571