Здравствуйте. Совсем недавно вернулись из этого отеля и, пока свежи воспоминания, решила оставить свой отзыв. Пожалуй, начну с наболевшего, уборки номеров. Я нигде и никогда не видела такого безобразия, за 2 недели пребывания полы помыли в номере только 1 раз, в 1 комнате из 2-х (у нас был 2-х комнатный номер), и то, я заставила горничную помыть, пока сама вышла на балкон, чтобы не мешать, она ушла, не помыв вторую, постель меняли 1 раз, я тоже не выдержала и сняла бельё сама, унитаз, раковину не мыли ни разу, я уже не говорю о том, что пыль тоже не протирали. Я сама сделала тряпку и протирала, и мыла всё, что надо, чтобы поддерживать порядок, мыло использовали своё, так как нам его почему-то забывали налить, видимо. Когда закончилось своё, мы сами взяли на 1 этаже бутылку с мылом и налили сколько нужно, единственное, что они делали, так это забирали пакет с мусором и чаевые, бывало и такое, что никто вообще к нам не приходил. К работе персонала на рецепшене вопросов нет, в столовой тоже все молодцы, всё делали и убирали очень оперативно, встречали и провожали только с улыбкой на лице. Ребенок в восторге от аниматора Лены, ждал каждый день открытия игровой комнаты и вечерней дискотеки.

Еда была довольно разнообразная и вкусная первые дней 9, а потом, почему-то стали хуже кормить. Хочется сказать пару слов об отельном гиде Зауре, на встрече с нами он сразу сказал, что все отрицательные отзывы в интернете не о нем, что в отеле помимо него работало ещё 2 Заура. Из всех гидов, с которыми приходилось встречаться, этот оставил самое плохое впечатление, слишком высокомерный. Всё остальное было совсем неплохо. Желаю хорошо отдохнуть всем тем, кто собирается в этот отель.