В отель приехали утром, нас отправили сначала на завтрак и тут я испытала просто шок, огромные очереди в столовой, нет чистой посуды, на завтрак одни яйца, сыры и булки. Погода в этот день нас подвела: шел ливень и было холодно, а тут еще и такое впечатление от отеля.

Номер:

Но заселили нас быстро (за это отдельное !!!СПАСИБО!!!), и мне с маленькой дочкой не пришлось сидеть полдня на диване у входа ))

Номер был на первом этаже над релакс-баром, окна на детскую площадку. Чистый, уютный и красивый, все отлично работало, работник отеля лично проверил все ли работает. В принципе все устраивало, единственное вечером, когда ложишься спать очень слышно как в баре звенят стаканами(примерно до часу-двух ночи), а тут еще и футбол, слышно, как ездят автобусы. Кому-то это может сильно мешать, но у нас был огромный + - в номере ловил WI-FI.

Основные важные моменты:

- минибар поплняют напитками ТОЛЬКО при заселении, обычную воду приносят каждый день.

- полотенца и постель меняют не каждый день, убирают тоже

Пол помыли только на 5 день и то после того, как я сказала на ресепшен, поэтому, если что-то не устраивает, сразу идем на ресепшен и сообщаем об этом. Потом у нас убирали каждый день, но пол мыли чем-то скользким и липким :) Сантехника не мылась ни разу!!!

Питание и обслуживание в основном ресторане:

В основном ресторане готовили вкусно и разнообразно, много видов мяса (кто бы что ни писал, мы ели не только курицу). НО, просто огромные очереди, видела, как женщины ругались из-за очереди за картошкой. Был диетический стол: в основном отварное мясо 1 вида, рис, отварные овощи (например только морковка или только брокколи). Если ты пришел кушать не к началу открытия, а позже, тебе придется искать чистые вилки и тарелки, подносы с мясом как правило уже пустые, поэтому ешь овощи или что-то странное из сои. В этом плане сложно с детьми, т.к. ребенок мог остаться голодным. Мы правда к середине отдыха подобрали оптимальное время и всегда могли найти вкусные продукты. Завтрак это просто.... Две огромные очереди за оладьями и яичницей, очередь поменьше за тостами, на подносах кучи разного сыра и булок, отварные яйца, есть практически нечего. И то оладьей вам может и не достаться. Часто кофе-машины и машины с соком оказывались не заправленными, вода в кулере и в чайнике для чая могла была соленой (опять же проблема напоить ребенка, т.к. вода явно не из бутылок). НАПИТКИ ПИТЬ НЕВОЗМОЖНО!!! Соки порошковые, фанта и кола безбожно разбавляются водой. Спиртное вполне приличное, вкусное пиво и неплохое вино (в отличии от других отелей, где мы отдыхали ранее). Мороженое давали только час на пляже.

Итальянский ресторан:

Записались мы в этот ресторан, если его можно так назвать. Ничего общего с итальянкой кухней. Очень долгое обслуживание, все оказалось очень острое, пришлось спуститься в основной ресторан и взять еду для ребенка там. На десерт должно было быть мороженое, но мы его не дождались и ушли.

Перекусы:

один бар на пляже и еще один в отеле: картошка фри или в мундире, макароны, булки для гамбургеров, соевые аля-калеты, нагетсы, огурцы, помидоры и кукуруза, какой-то салат под майонезом. Очень вкусные лаваши готовила женщина на улице, но как всегда очередь )))

ПЛЯЖ, развлечения и анимация:

Для пляжа сразу покупайте специальные тапки, вход в воду очень сложный, особенно, если есть волны. Пляж отеля небольшой, но мы всегда находили место. Лежаки и матрасы часто приходилось таскать самим. До пляжа 5 мин пешком, абсолютно не напряжно, или ездил трактор каждый час)))

Анимация вполне устраивала, игры, конкурсы. В последние дни нашего отдыха очень весело было. Дочка любила минидиско, но к концу надоело однообразие. ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛАСЬ ДЕТСКАЯ ПЛОЩАДКА. Порисовать в мини клубе: майка 15$, картинка 10$ !!!!На этом все!!!! Никаких обычных карандашей или красок. В отеле попкорн и вата по 2$, rукуруза 2$

Для взрослых была самодеятельность (не знаю как это еще назвать))), ребята аниматоры сами придумывали какие-то сценки и концерты. Хороший концерт на турецкую ночь, бесплатная дискотека в 12 ночи. Остальное все платно (как правило 10$): это живая музыка, осталась недовольна. Даже не знаю как описать. Пели две девушки, уровень средненького заведения, как-то так. Второе это пенная вечеринка и фаер шоу - тоже 10$

Вообще раздражало наличие дополнительных платных услуг, причем слишком навязчивых !!!!! ну как откажешься купить что-то ребенку, когда ему уже чуть ли не в руки это сунули, как было у нас с кукурузой. Странно все это для отеля 5 звезд и системой ультра все включено, как на базаре. СТЫДНО!!!

В магазинах в отеле продукты и мороженое дороже намного, чем в маркете рядом, сумки и одежда, как поторгуешься, что-то могло быть дешевле. Вообще торгуются очень неохотно даже на пару долларов могут не скинуть, сегодня может быть одна цена, а завтра уже другая. Было так с мороженым, два продавца в одном магазине, у каждого своя цена, у одного 1$, у второго 2$. А на следующий день оказывалось, что оно стоит 50 центов. Ездили на рынок в Конаклы, 3 мин на автобусе, выбор больше, цены такие же, но можно хорошо поторговаться.

В целом отдых ПОНРАВИЛСЯ, но отелю явно не хватает персонала. Есть работники, которые очень вежливы и улыбчивы, но есть и такие, которые на какую-то просьбу сразу делают вид, что не понимают ни русский, ни английский, ни турецкий))) Кстати в отеле очень много туристов из Турции, но не видела, чтобы и их просьбы выполнялись.

ЛУЧШЕ ЕХАТЬ БОЛЬШОЙ КОМПАНИЕЙ И БЕЗ ДЕТЕЙ, тогда никакие мелочи Вас не будут огорчать ))))))

Спасибо большое Анастасии (сотрудница отеля по работе с гостями) за желание исправить любую ситуацию и сделать наш отдых более приятным, но к сожалению только Вашего участия для этого отеля недостаточно.