АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 08.06.12
Страны, города: 5 / 7
Отзывов: 6
Комментариев: 0
Читательский охват: 5498
Фото: 0
Отдыхала Семьей с детьми в
июне 2014
01.06.14 - 10.06.14
- Воздержался

3.7

3 размещение

4 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Средненько.

Отдыхали в этом отеле в июне с детьми (3 года и 12 лет). К привередливым туристам себя не отношу. Просто в Египте уже были в 4*, а в этот раз поехали якобы в 5*. И хочу сказать, что та 4 была лучше этой 5. Номера старые, все какое-то обшарпанное. Я понимаю, многие скажут, что по фиг, едут отдыхать, а не в номере сидеть. Но вы знаете, когда после смыва около унитаза образуется на полу лужица, когда шланг у душа протекает, ночник включается через раз и прочее... как-то уже не то для пятерки. Но мы старались на этом свое внимание не заострять. Причем старая мебель не только в номерах, но даже на ресепшене - все диваны и кресла засаленные, в некоторых местах рваные.

По поводу питания. Голодными вы не останетесь, есть что выбрать, но разнообразие небольшое. Взрослым легче, а вот маленьким детям сложнее. Все это время дочь обедала картошкой фри да макаронами. Картофельное пюре было только на завтрак (!). В детском меню всего пара блюд. Обычно это были кольца кальмара (!) и макароны (причем с соусом), приходилось в другом месте брать макароны без соуса. На завтрак детям предлагался омлет и рисовый пудинг (наподобие каши). Детское меню, скажем прямо не богато. А взрослым есть, что выбрать.

Поразила меня посуда в бильярд -баре. Попросила вина - налили в фужер, весь заляпанный. Ну ладно, мало ли, думаю, может случайно. В другой раз с мужем пришли и нам обоим дали вино в заляпанных фужерах, я стала протирать их влажными салфетками и на них остались розовые следы от помады. С тех пор постоянно салфетки были под рукой. Это, конечно, как-то неприятно.

Уборка номера так себе. Но уборщик, очень приветливый и улыбчивый. Оставляли ему периодически 100 руб., но это никак не влияло на качество уборки. Около стола сын нечаянно пролил немного колы и это пятно так и оставалось на протяжении всего отдыха. Толи пол не мыли, толи как-то стороной его обходили. Ну главное в глаза не бросалось, и фиг с ним.

С лежаками проблематично. Приходили после 10 - было трудно найти свободные места. Так 1-2 урвешь, все равно по очереди купались. Но потом стали ходить в начало пляжа (рядом с баром), там гораздо проще найти. У бассейна свободные лежаки были всегда. Там к тому же работник подходил и спрашивал, сколько нужно и притаскивал свободные.

Из отрицательного, пожалуй и все. Я бы не сказала, что ужасно, так средненько, отдохнуть можно. Но это никак не пятерка!

Теперь о хорошем. Территория большая, красивая, ухоженная. Море тоже понравилось. Есть места, где вход в море песчаный, есть, где с небольшими камнями. Есть места с рифами и кораллами прямо около берега. Там и рыбок можно посмотреть. Интересные развлекательные программы, анимация понравилась. Амфитеатр большой, вместительный, очень хороший обзор. И мини-дискотека дочке понравилась. Ходили смотреть на поющие фонтаны, впечатляет. Есть детская площадка.Там 3 качели, но когда на все три садятся дети, качели ходуном ходят. Гуляли на ней в основном вечером, потому что днем жарко под открытым солнцем.

Еще один момент. Очень много отдыхающих мусульманских семей (наверное около 30%). Меня лично это не напрягало нисколько. Просто очень непривычно видеть на пляжах женщин, купающихся и "загарающих" почти полностью одетыми. Встречались даже женщины не просто в хиджабах, а с полностью закрытыми лицами с прорезью для глаз.

Побывали на экскурсиях - в Эль Гуну (это египетская Венеция) и на мото-сафари. Очень все понравилось. Экскурсии брали через гида, он делает хорошие скидки. Так как-то надежнее, чем на пляже у кого-то, хотя может и дороже. В Эль Гуну экскурсия длится целый день - в 8 утра выехали и к 7 вечера приехали. Я, конечно, переживала, как дочка столько выдержит, но все прошло хорошо. На сафари муж с сыном ездили, в обед уже вернулись. Тоже очень понравилось. И на квадроциклах покатались, и на верблюдах, побывали у бедуинов.

Вот, в принципе, наверное и все, что хотела написать. Отдых неплохой, но больше мы сюда бы не поехали бы и друзьям советовать не буду. Хотя, как потом выяснилось несколько из наших знакомых уже здесь бывали (не именно в этом отеле, а в других, находящихся на этой территории) и у всех осталось такое же мнение.

Добавлено 20.06.14 12:04 (4 137 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

15:58 28.06.14

Здравствуйте скажите пожалуйста сколько стоят экскурсии?

20:11 30.06.14

Путешествие на катере в Эль Гуну (продолжалась экскурсия с 8 утра до 7 вечера) на 2 взрослых и 2 детей обошлась нам около 130 $ и вторая экскурсия мотосафари на 2 чел. (муж и сын 12 лет) около 30$. Короче за все отдали 160$. В брошюре цены были больше, гид делает скидки.

20:14 09.07.14

Добрый день, Ольга!
Хотим поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время для того, чтобы написать отзыв о нашем отеле!
Мы приняли во внимание указанные Вами недостатки!
Мы ведем постоянную работу над обновлением территории и номеров, но, к сожалению, это требует времени, так как комплекс очень большой!
Постоянно отслеживается качество еды и мы стараемся внести больше разнообразия, мы обязательно обратим внимание на детское меню!
Возможно, мы смогли бы оперативно помочь Вам по поводу мелких недочетов в комнате и уборке, если бы Вы обратились к администраторам по работе с гостями (Guest Relation)!
В любом случае, мы рады, что в целом Ваш отдых удался, Вы насладились морем и солнцем сполна, оценили красоту и размер отельной территории, провели хорошее время с анимацией!
Надеемся, только хорошие моменты останутся в Вашей памяти!

С наилучшими пожеланиями,
Команда Diamond beach hotel.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Ольга (6)