АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 22.05.14
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 7
Читательский охват: 1207
Фото: 0
Отзыв об отеле Kaplan Paradise Hotel (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхала С семьей в
июне 2014
07.06.14 - 14.06.14
- Не рекомендую отель

2

1 размещение

2 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

не советую этот отель.особенно для отдыха с детьми!!!

Здравствуйте!поехали в Турцию 1 раз. Поехали с 2мя детьми.старшему5 младшему 1.3года .путевку брали у тез тур.прибыли в 20.00.дети были измучены перелетом и переездом...но это не как не смутило работающий персонал на ресепшене!по путевке должны были предоставить 2а 2местн номера.в итоге нас привели...как бы это назвать даже не знаю...комнаты под баром у бассейна.а когда мы попросили дать номера в другом корпусе .так кпк 2ое детей а там постоянно играла музыка,и очень сыро что даже на стенах грибок!нам отказали.попробовав решить проблему на ресепшене нас заверили что по нашей путевке номера только там!и намекнули что надо заплатьть 150$и тогда вопрос решится!в итоге простояв в холле с измученными деиьми 1.5 часа. Они снизили таксу до 60$.и послелили в более менее нормальный номер .после узнали что друзья с которыми мы приехали были заселены в аналогичный номер бесплатно!(хотя путевки у нас одинаковые).играли на том что маленькие дети они бессовесно вымогали деньги!(как мы узнали потом из общения с остальными отдыхающими то это у них обычная практика в этом отеле, особенно кто едет отдыхать с детьми )а когда попоосили позвать представителя тез тура сказали что уже поздно и он будет только на след день!!!вообщем "играли" на детях.даже заявленную и заказанную заранее у туроператора детскую кроватку нам так и не предоставили.

О каком ультра шла реч при покупке путевок я вообще так и не поняла!и о каких импортнвх наритках шла речь тоже!так как я за все время так и не увидела даже 1импортного напитка.причем даже пиво наливалось в бумажные стаканы размером с рюмку.так как ссылались что для воды и пива кончились!наверно экономили то что вообще было...

Чтобы поесть в столовой нужно было как в советское время отстоять очередь за мясом!!постоянно не хватало чистых столовых приборов и приходилось бегать и искать!!молока в автоматах с кофе тоже почему то не было.из фруктов были только яблоки апельсины(не всегда)и грейпфруты. Иногда арбузы.вот такое разнообразие...детского стола мы тоже не увидели.

Анимации тоже очень мало..

Территория впринципе не плохая..чистенько...

Дорога к пляжу не напрягала.вот только постоянная нехватка ляжаков напрягалала.спрятаться от солнца под так называемыми зонтиками вообще не возможно.уровень отеля конечно однозначно не 5 и даже не 4!

Добавлено 20.06.14 00:10 (2 303 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

13:14 21.06.14

Здраствуйте Elesava! Номер который изначально Вам предоставили находится за бассейном, и никакого бара над номером нет. Скорее всего резервация в Вашем ваучере была ROH Standart (отель имеет право заселить Вас в любой номер) и об этом Вас должны были предупредить в агенстве при покупки путёвки, так как Roh Standart стоит дешевле чем обычный Standart ! Советуем Вам обращать внимание на тип резервации при покупки путёвки, и тогда у Вас проблем такого рода возникать при заселении не будет. Что касается тур представителей, то они находятся ежедневно в холе с 08:30 до 21:30 (без выходных). Импортные напитки в барах наливают, пиво в бумажные стаканы у нас не разливают, детские столы в ресторане тоже есть.
С уважением, представитель отеля!

14:57 22.06.14

Уважаемые представители отеля! Если по вашему мы не видели то что мы приобрели такой номнр то интерессно почему пару котораяприехала с нами и покупала аналогичные путевки(после мы даже их сравнили)заселили в корпус анекс без дополнительной оплаты и нервотрепки!?и интерессно где же располагался детский стол!??и что в него входило!???да и стаканчики мне тоже просто навнрно приснились!!а у вас все на уровне!!!

01:14 03.07.14

Присоединяюсь к отзыву! А представитель отеля просто выполняет свою работу) не обращайте даже внимания ;))) просто мы то уже с вами знаем куда надо летать отдыхать, а куда нет

01:44 12.07.14

Жаль просто тех людей которые верят в липовые положительные отзывы и едут туда!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы elesava (1)