за последние 30 дней
Отдыхаю в Турции не первый раз, а вот отзыв хочу написать...
Отдыхаю в Турции не первый раз, а вот отзыв хочу написать впервые. Поскольку Jeans Kaplan Hotels включает в себя и отель Festival, то считаю возможным описать впечатления от отдыха в этом отеле. Сначала о том, что не понравилось: вызвало удивление то, что в июне не работает кондиционер (я отдыхала с 04.06 по 18.06). Объяснение портье:"Директор сказал, что еще не жарко", - с одной стороны, вызывает улыбку, а с другой,когда в 18.00 на улице в тени +34 - это вызывает уже совершенно другие эмоции, да и в описании отеля кондиционер присутствует. Думаю, что его наличие отражается и на стоимости путевки, кстати, весьма недешевой. Когда же кондиционер заработал, то время его работы тоже просто поразило: с 18.00 до 01.00. Т.е., туристу предложено встать после часу ночи, чтобы открыть балкон, а то в номере просто становится нечем дышать. Теперь о питании - оно откровенно весьма скромное, на 4* не тянет. Т.е., весьма скромный набор продуктов, из которых повара (спасибо им!) готовят блюда. В ближайшие пару месяцев курица в моем рационе точно будет отсутствовать. Что же касается фруктов, то яблоки, апельсины и грейпфруты в июне - это хорошо, но не совсем. А вот арбуз на ужин - это очень "радует". Видимо, арбуз предлагается на ужин для того, чтобы не проспать время отключения кондиционера и открывания балкона.
Теперь о том, что сглаживало негативные эмоции. Хочу высказать самые искренние слова благодарности сотрудникам СПА: Кариме, Богдану и особая благодарность - массажисту Айкуту. Это прекрасный профессионал, внимательно и доброжелательно относящийся к туристу. СПАСИБО, СПАСИБО и еще много раз СПАСИБО!!! за отличный массаж и внимание к проблемам туриста.
Также хочу поблагодарить доброжелательный, улыбчивый и внимательный персонал отеля.
Если не зацикливаться на негативных моментах, то можно сказать, что отдых удался, т.к. море было теплым, погода (за исключением первых 4-х дней) тоже была хорошей. Ну, а недостатки и негативные моменты в большей или меньшей степени есть всегда и везде.
Комментарии к отзыву (1)
благодарим Вас за отзыв о нашем отеле. Мы учтем все Ваши пожелания и замечания и будем рады видеть Вас снова в нашем отеле. Всегда рады нашим гостям!
С уважением, представитель отеля.