Oz Hotels Side Premium Hotel 5*

Добрый день. Первый раз пишу отзыв об отеле и, к сожалению, он отрицательный. Хочется предостеречь наших туристов от поездки в этот отель. Отель совершенно не тянет на 5*, твердая тройка - это ДА! Совершенно не оправдывает свою стоимость. Персонал совсем не разговаривает и не понимает по русски. Мы приехали в отель в 10 утра, заселили только после 14.00, персонал совершенно не идет на встречу. Попросили заселить пораньше, готовы были доплатить, но нас попросту проигнорировали. На территории отеля совершенно нет зелени, сплошные «каменные джунгли». Окна из номеров смотрят либо на стройку, либо в окна следующего отеля. А самое главное, отель расположен на второй линии и до пляжа идти не 70 метров, а почти километр, так как близлежащие пляжи относятся к отелям расположенным на первой линии. До пляжа отдыхающих возит автобус – времен Советского Союза, кондиционером там и не пахнет, да и дождаться его нереально, проще пешком дойти. Питание ужасное, все однотипное и абсолютно не вкусное. В ресторане вечно не хватает столов, столы не сервированы, а напитки от официанта не дождешься. В отеле постоянно перебои с электричеством, в связи с чем, в одно прекрасное утро в 6 утра под нашими окнами заработал дизель генератор, был такой жуткий шум, что мы не выдержали и пошли на ресепшен. На наши мотивированные жалобы, что мы приехали отдохнуть и выспаться, а не слушать шум под окнами развели руками и сделали вид, что не понимают, о чем мы говорим. В общем, мнение об отеле и сервисе в нем очень плохое, отношение к туристам наплевательское. Обращаюсь к туроператорам с просьбой исключить этот отель из вашего списка, т.к. ничего положительного именно про отель сказать не получается и когда едешь в отпуск хочется отдыхать, а не пытаться каждый день улучшить условия проживания. Надеюсь, что мой отзыв кому-то поможет принять правильное решение при рассмотрении данного отеля.