АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
705 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отдыхал C маленькими детьми в июне 2014
04.06.14 - 14.06.14
- Не рекомендую отель
2
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Эти "апартаменты" не стоят даже трети стоимости тура!!!

Доброго!Хочу оставить свой отзыв о Rosella Apart & Hotel исходя из уже личного опыта.Надо было поверить в негативные отзывы заранее,когда покупали тур,но все до последнего надеялись на лучшее,надежды увы не оправдались!Прилетели в Анталию,встречали от Библио Глобуса, ехали долго,нас завозили предпоследними.И сразу претензию и к этому оператору!Обман полнейший-тур был оплачен с 4 по 14 июня включительно и изначально у нас было очень хорошее время вылета,получалось мы и 4 с 3 часов дня уже были бы на море и 14 еще до 12 дня купались,а нам поменяли время вылета так,что первый и последний день мы полностью провели в пути-А ОПЛАТА ЗА 2 ДНЯ ПОШЛА КОМУ ТО В КАРМАН!!!Теперь об этом адовом месте-Когда зашли в фойе уже в 11 часов вечера по местному времени нас уже не впечатлило,все старое и шарпаное,дермантиновые кресла рваные,стеклянные двери грязные,абсолютно не обустроеное лобио,ни зелени ни цветов,заброшенная барная стойка внутри с наваленным хламом,территория(очень малюсенькая к слову)отеля на второй взгляд оказалась еще более отвратительной уже при дневном освещении,все очень старое и подлежит не просто ремонту а прям сносу и строительству заново на мой взгляд. Далее на ресепшене нас попросили подождать немного,якобы апартаменты пошли проверять на устроенность,как будто нельзя это сделать заранее,кстати из персонала на русском может говорить только шеф-повар Рустем и сама хозяйка отеля и то повар говорит с трудом,а понимает и того хуже,хозяйка более нормально для общения,бармен только "спасибо-пожалуйста" и др.совсем дежурные фразы,администраторы один вообще ноль,второй как бармен.Ну ждали недолго минут 10 потом повели в номер 302,2 корпус 3 этаж,сразу возле лифта-ЭТО ПИПЕЦ!лифт работал круглосуточно и мешал спать и еще постоянно тарахтел какой то трансформатор.Номер из 2-х комнат с балконом,туалет-душ.Кондер не рабочий(пожаловались утром на ресепшен результат 0,сделали вид,что не поняли)ну он нам не пригодился Слава Богу,холодильник работал,но плохо дверка закрывается и очень грязный внутри,фен рабочий,но неудобный,работает в 1-ом режиме горячего воздуха+короткий шнур от стены и кнопку надо постоянно держать.Совет-хотите аккуратную уложенную голову,везите свой фен!есть кухня с посудой,но готовить не на чем(нет ни плитки ни др.техники),мебель очень старая щербатая и потертая,на балконе пластиковый стол и 2 стула тоже покоцанные и грязные,кровати застелены когда то белоснежными простынями и наволочками,но от старости и застиранности все серое в пятнах,даже очень больших(у ребенка простынь была в пятнах даже извините за подробность видимо от женских критических дней),полотенца все разномастные вообще серые и с дырками,пахли так же хлоркой,я даже сначала подумала,что они даже не стиранные!унитаз желтый от налета,такие же раковина и душ,на стенах и потолке в душевой комнате была плесень,пол кафельный.В ванной комнате будьте очень аккуратны,я вас прошу!!!слив в полу и в душевой работает плохо,поэтому на полу стоит вода,я упала!!!уже хорошо что я,а не ребенок,сильно ушибла руку и голову,приехала домой с синей рукой.В комнатах 2 встроенных шкафа,в одном вешалки и сейф в другом страшенные шерстяные одеяла и я их даже руками не стала трогать,побрезговала. Теперь об уборке-за 10 дней у нас в номере 2 раза протерли пол,кстати уборщицы открывают дверь,а потом уходят и дверь не закрывают,хорошо хоть она не открывается с коридора без ключа,а то мы пришли и офигели!Полотенца,покрывала и простыни не меняли ни разу!!!уборка заключается только в сметании песка и заливают туалет вонючей жидкостью и все!а на постелях берут твое же грязное белье и сворачивают его в бантики-все уборка готова!!!В общем коридоре встроенный шкаф и в нем вперемешку с бытовой химией и туалетной бумагой лежали вроде как чистые полотенца и простыни,так я внаглую залазила и сама себе 3 раза все меняла!зато грязное белье,пакеты с мусором и окурками и ведра со швабрами стояли возле нашего номера все это время,пока я не психанула и не выкинула к леснице,но это все вернулось опять в наш угол и так там и продолжало оставаться,пожаловалась на это свинство нашему отельному гиду-результат ноль!!! Теперь о питании-еда в отеле подходит для вегетарианцев и сидящих на диете,3 раза в день только трава и овощи в любом виде,все что не съедалось попадало обратно в приготовление.Завтрак стандартный ежедневно-яйца вареные,огурцы-помидоры свежие,оливки-маслины,высохшее повидло,порошковое молоко,5 видов разноцветных сухих завтраков,зелень,брынза и сыр,хлеб,чай-кофе из пакетиков в пластиковых стаканчиках,чай отвратный на вкус как веники сушеные,йогурт натуральный и ореховый соус,соевая колбаса цвета фуксии!Обед жарено-парено-тушеные овощи,те что остались от завтрака,яйца в салате тоже утренние,зелени видов 5-6,капусты и фасоли в разом виде,только соевая кюфта(типа наших котлеток или фрикаделек)все острое но не соленое,ужин из тех продуктов,что не съели в завтрак и обед иногда переваривали по несколько раз и получалась непонятная каша на лотках!!!за 10 дней-3 раза курица тешеная,очень маленькие кусочки и почти одни кости(видимо цыплята),рыба филе сайды или что то из семейства селедочных 2 раза,дешевое и с косточками,куриное филе на гриле 2 раза(2 кусочка в руки),картошка фри 3 раза,мясо-рыбные продукты выдаются лично поваром в руки!!!фрукты-арбуз 3 раза,кислые сливы 2 раза,гнилые абрикосы 2 раза и неспелые нектарины 2 раза.Из выпечки только хлеб,на сладкое 2 раза печенье в медовой воде давали,нам удалось попробовать только 1 раз,из фруктов ели 1 раз арбуз и 1 раз абрикосы.Приносили подносы с фруктами и печеньем только по 1 разу и кто в первый поток ел тому доставалось-остальные облизывались! Детей до 5 лет кормить почти нечем,мы сами покупали кашу детскую и творожки в магазине нашей дочке 3.7 годика.Детишек было очень много начиная с 6 мес и далее прямо по нарастающей всех возрастов,попросили повара по утрам варить маленькую кастрюльку каши только для детей хотя бы-в ответ игнор полнейший! Анимации детской нет,только бассейн хлорный один побольше один мааалюсенький,и телевизор в лобио только на турецком языке,в номерах телевизоров нет.Взрослые развлекают себя сами как могут.Девушки приехавшие в одиночку жрут всю ночь водку с барменом и администраторами и орут российскую попсу,кто более порядочный уходили в приличные рестораны и проводили вечера там,мы лично гуляли с ребенком допоздна просто по городу,это совершенно безопасно!с 8 до 22 в баре бесплатно напитки(фанта-кола-спрайт местного производства) так же пиво качества средненькое,вино белое и красное гаденькое.Море через дорогу,хоть это радовало!!!Шезлонги на пляже 2$ в день,но пляж настолько грязный,что наше черноморское побережье в некоторых местах-просто лазурный берег! Теперь далее-наш отельный гид Евгений от библио глобуса вообще ни рыба ни мясо,приходил через день и сидел по пол дня в лобио,но помощи никакой не оказал за 10 дней вобще!я так понимаю у него функция только побольше людей на экскурсии соблазнить и все!!!на следующий день после приезда у нас была встреча в фойе и все сразу жалобы по отелю ему высказывали кто от их компании прилетел,так он сидел царапал что то в блокнотике,но поверьте-НИЧЕГО НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ!Хозяйка отеля приезжала к обеду каждый день и привозила с собой кучу друзей и родственников и они сидели в общей столов только ели и пили целый день,к улучшению качества отдыха она тоже не принимала никаких усилий,видимо для нее это норма!Интернет стоит 7 дней 7евро,но ловит только в лобио и то на очень маленькой скорости!Ну что еще сказать- В общем мрак полнейший,мы в расстройстве за такие деньги побывать в таком гадюшнике!!!За приделами отеля все отлично,в Турцию ехать стоит и не раз-НО ТОЛЬКО НЕ В РОСЕЛЛУ!!!

Всего медиа - 5 Фотографий - 5 Видео - 0
Добавлено: 17.06.2014 23:19
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 8 121 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Полностью подтверждаю! Всё святая правда! Люди, пожалейте своих детей! В Аланье полно хороших трёшек. У нас холодильник был тоже грязный и вонючий, да ещё тарахтел так, что его приходилось отключать на ночь. Фен тоже ревел как газонокосилка, было страшно им пользоваться.В отеле противно находиться, на пляже противно находиться. Мы уходили подальше от отеля гулять, а загорали на пляже Клеопатры. В такую помойку попала в первый и, надеюсь, в последний раз.
и я под всем подписываюсь. это не отзыв конкурента, а отзыв нормального человека
Плохая еда и гнилые фрукты совсем не мешали однако накладывать Вам полные с горой тарелища и ещё и фрукты в номер таскать))))) я специально это отметила на месте, после услышанных Ваших же претензий об отвратной еде. Я уж молчу, когда увидела, как автор сего отзыва вечером мыла свои ноги в ДЕТСКОМ (МАЛЫШКОВОМ!!!!!) БАССЕЙНЕ!!!! Очень грустно, что мать маленького ребёнка оскверняет детские площадки (в данном случае бассейн для малышей).
1)Если из большей части "яств"возможно съесть только траву,так и пришлось хотя бы её накладывать "тарелища".2)Все количество и качество предложенных системой "алл инклюзив" фруктов и еды я полностью описала в отзыве,в номер я гниль нести бы не стала уж не из голодного края приехали,а в номер носили целыми сумками фрукты те,которые пришлось купить самим....3)Теперь к интересному-"зрячая и наблюдательная"вы моя,потрогать пальцами ног воду в "малышковом"бассейне состоящему 50% на 50% из воды и хлорки-это не мыть ноги!!!и к слову из всех малышков которых было не мало на момент отдыха я в этих 1.5 на 1.5 метра"счастья" не видела ни одного,кроме вечно орущих "кабанчиков"лет эдак 10-ти и выше.....P.S.Ну видимо этот отель вашего уровня,желаю вам всегда отдыхать в таких,а я "осквернительница детских площадок и т.п" остаюсь при своем мнении.... ....
Читая ваш отзыв соглашусь,что прям гадюшник )))думал брать тур вот вот,теперь отпадает конкретно)))фото вы отличные подобрали. с кучей белья в точку,не один десяток туристов отпугнула она))...и подробное описание питания говорит о том что вы там постоянно торчали)))зачем не понятно,но все равно соглашусь с вами что это дикость. И с отзывами не понятно, многие оды поют хотя реально это шляпа ...наверное чтоб самим не обидно было))))
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (135) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Елена
Россия
Электросталь
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 17.06.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 705
  • Фото: 5
0 Благодарностей