Я не могу ничего сказать об отеле и гидах, т.к. не была там, но сейчас моя дочь с мужем как раз в этом отеле находятся. Для начала их поселили в другой отель, Викинг Квалити, прожили там 2 дня, затем сказали, что перевезут в этот отель, куда они и покупали тур. В 12 их выселили и они ждали до 15 часов автобус из Инфинити! Девушка Ольга, которая отвечает за размещение в "Инфинити", перестала брать трубку... группа наших туристов человек 15 была, с детьми.... В результате автобус дал отель Квалити, и их отвезли. Думаю, это характеризует отношение к гостям в отеле, как, кстати и работу гидов, ведь людей просто бросили, не информировали, ими никто не занимался! Посмотрим, как будут дальше развиваться события... обязательно напишу!