АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
1169 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отдыхал C маленькими детьми в июне 2014
07.06.14 - 16.06.14
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Достойный отель! Приветливый персонал! Я не пожалела ни капельки ... несмотря на последние дни.

Замечательный отдых! Хороший отель!

Мы уже 6 раз в Турции, в Белеке. Отель Бейлис в этом году из отзывов, и из нашего личного опыта тянет на хороший уровень или очень старается тянуть.

Еда. Мы были в отелях более высокого уровня и Бейлис ничем не уступает по питанию.

Каждый день мы искали что нибудь вкусненькое, из мяса повара делали разнообразные блюда, всегда разные и вкусные. Рыба, курица, индейка, в разном обличии. Макароны, картофельное пюре, риса как правило3 вида.Он очень вкусный.

Есть диетический стол.

Детский стол. Там всегда всякие вкусняшки : палочки, сладости. Суп овощной на бульоне.Макароны, картошка, мясо. В холодильнике всегда молоко с трубочкой от Danon.Не всегда , но были йогурты Растишка. Есть микроволновка и блендер. Также для маленьких стоит молочная смесь Hipp и каша. Полная тумбочка слюнявчиков и салфеток.

Очень удобные столики маленькие стульчики для деток. Некоторые родители оставляли детей там есть, пока сами набирали еду с взрослого буфета

Если столов в главном ресторане не хватало то официанты очень быстро старались убрать освободившиеся столики.

Территория.

Очень красивая большая территория, много бассейнов:1,40, 1,10, 0,35-для малышей под тентом. Есть 0,35 с кораблем и горками. Мы жили в Жасмин лейках с выходом к бассейну. Нам очень понравилось, пока маленький ребенок 2 годика спала в обед, мы купались рядом с номером. Также там находится детская площадка и снек бар.В кустах живут маленькие черепашки. По территории мы каждый день их видели. Также напротив Жасминов находится зоопарк, мы ходили кормить каждый день после обеда кроликов и лошадей, мартышек. Запаха нет ни какого от зоопарка. Вообще Жасмины находятся за бугром, поэтом это идеально для семей с детьми: не шумно, нет ветра, есть дет.площадка и дет.бассейн. Позже все старые лежаки возле бассейна заменили на новенькие.БЛАГОДАТЬ!

Анимация.

Для детей было расписание какое то, день был цирк , день был цирк на зеленой площадке с дрессированными кошками и собачками. Вечером на мини-диско каждый день 5 одинаковых песен по очереди и все….Я видела анимацию и получше. В этом отеле анимация страдает как для детей , так и для взрослых, мы вообще взрослых аниматоров не видели. Обычно аниматоры ходят в одинаковой одежде чтобы их заметно было, здороваются со всеми гостями. Эти слились с общей массой. Мы с мужем думали что их просто нет в этом отеле.

Пляж. Лежаки занимают с 7 утра, в 8-9 уже можно не найти пустых. Тут нет ничего удивительного при полной заполняемости отеля.Но я видела как их добавляли.Люди занимали даже столики!

Пляж могли бы чистить получше вокруг лежаков. Очень красивый пирс, как уже писали в других отзывах.

Сервис

Персонал очень Старается, если ты им по- турецки скажешь добрый день, то будешь лучшим другом потом….Турки очень любят детей, мой старший 6 лет постоянно ходил за коктейлями и его всегда быстро обслуживали.

На счет уборки номеров. Кто то писал что не мыли полы, да это было так, но после просьб, это все быстро исправилось. Я находилась в номере когда его убирали и видела как полы мыли, даже на входе в номер с бассейна положили белый полотенчик.

Позвонили в номер и спросили когда лучше убирать . НО!!!! мне показалось нужно убирать с хлоросодержащими веществами. Если бы у меня в номере пахдо хлоркой после уборки, я бы была только рада. Если у вас какаято проблема то можно позвонить на гастрелейшен и все быстро устранят, главного не молчите.

Прежде чем написать о нашей случившейся ситуации ( не могу не написать, потому что жалко деток, которые могут заболеть как мои, переживаю не только за своих а и за чужих)

Хочу позвалить и выразить огромную благодарность отделу по работе с гостями – всем девочкам- они просто молодцы! Они очень меня поддержали и делали все возможное что от них зависело при нашем случившемся горе.

Вообщем мы подхватили кишечную инфекцию. Это страшно!

Сыну 6 лет, все было хорошо, мы так замечательно отдыхали…

Он купался в бассейне в общем, младшая купалась в маленьком. На 6 день отдыха у старшего началась рвота, без остановки, все лекарства которые были со мной он через 5 минут вырывал, потом начался и понос и температура. У меня начали заканчиваться все лекарства. Мы познакомились с добрыми людьми из Румынии ( они отдыхали с 6 детьми в компании 2-4 годика) они поделились лекарствами. Но мой ребенок таял на глазах. Вызвали скорую по страховке, повезли на капельницу(3 часа откапали и привезли обратно) Если у ребенка такое обезвоживание, то это черевато летальным исходом). На след день мы опять отвезли его на капельницу.Купили лекарства, ему стало получше, он хоть сухарики стал есть и пить воду. Я в интернете прочитала что такое ротовирус и что он передается воздухо-капельным путем и что если несколько детей, то они п оочереди болеют неизбежно, но моя маленькая бегала и признаков ни каких не было.

Номер естественно не хлорировался.

Потом в последний день нащего отдыха вирус начался у моей маленькой. Я тут же по страховке на капельницу.

Сейчас мы дома, она ничего ни ест уже третий день, старший ест насильно по две ложки. Врач выписал свечи кипферон .Их ксати можно и для профилактики детям. Мы раньше кишечным ничем не болели. У детей в отеле были послабее выражена эта инфекция, но нас же угораздило по полной программе.

Я незнаю как бытро отель избавиться от этого кошмара, ведь дети продолжают заражаться. Менеджеры сказали, что у них будет совещание по этому поводу и будут что то делать, уже взяты анализы с бассейнов и с кухни.

Уже дома прочитав кучу информации я делаю такие выводы. Если кто то привез эту гадостью А привезли не только в наш отель а еще по побережью есть такое, даже в супердорогих отелях Белека(это мы выяснили в больнице). То взрослые тоже являются носителями этой заразы. Она передается фекально оральным и воздушно капельным способом, хлоркой она не убивается до конца(я прочитала в интернете). Значит вирус может находится на все чем можно: бассейн- но в нем хлорка, так что меньше всего в нем, на ручках дверей и туалетов, на лежаках, на ложках которыми вы накладываете поесть….на всем. Если мой ребенок обрыгал весь номер, то я ходила по полу этому, а потом пошла в ресторан , то тоже могла разнести! Кто то мог перебирать яблоки с общего стола и тоже занести инферкцию

Если вы хотите себя обезопасить, то : купите бутылку доместоса с собой в багаж, если не понадобиться подарите туркам обязательно антибактериальное мыло( у меня было но не спасло). Берите антибактериальные средства именно в аптеке. До употребления пищи обрабатывайте руки детям антисептическим гелем.

Менеджер отеля сказал что будут возле туалетов стоять бачки с антибактериальным средством.

После пляжа или бассейна есть душ, ополаскивайте детей, а потом в номере с мылом и так каждый раз. Говорите чтобы пол мыли с хлоркой в номере( дети босиком ходят )

И при первых признаках обращайтесь к врачу.

Стандартный набор лекартв с собой: Кипферон, Энтеросгель, цирукал, энтерол, гидровит или регидрон, лактофильтрум, фосфалюгель. Это при кишечной инфекции. От вируса гриппа я думаю все и так берут с собой.

Мы заказывали лекартсва через отдет по работе с клиентами, быстро привозят. Там врач нам выписал: Flugil, метрамид, диафур – хорошие лекартсва.

Я думаю сейчас стоит страховку на детей делать расширенную или побольше брать с собой долларов и тратить их в последний день.

Вернулась бы я в этот отель? Конечно да, прям бы через неделю ( у нас теперь иммунитет на этот вирус) Только теперь я буду брать с собой тряпки, доместос, антибактериальные средства и чемодан лекарств.

Добавлено: 17.06.2014 11:37
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 7 544 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Nataly ! Пожалуйста скажите номер Вашей комнаты, а то нам тоже скоро в жасмин лагун предстоит отдыхать с маленьким ребенком, может пронесет
Я думаю,что смысла нет вам называть номер комнаты, в жасминах мы не одни болели, всех номеров я вам не перечислю. Просто попросите убрать ваш номер сразу по приезду хлоросодержащими веществами. Я думаю девочки на гастрелейшн вам помогут. мы ночью просили белье поменять, нам меняли. Почитайте инструкцию к преперату Кипферон и можно провести профилактику дома и взять с собой. Обрабатывайте руки антибактериальным гелем всей семье перед едой. и тщательно купайтесь после бассейна
Спасибо за советы!Будем надеяться на лучшее!
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Не знаю насколько реально может помочь вымытый хлоркой пол, действительно есть столовка, бассейны, лежаки, туалеты...

Мы болеем и нам всего годик((

Спасибо за отзыв про Жасмин, нам они тоже приглянулись, хотя мы в Мимозе отдыхаем.
12:13 05.02.15
Уважаемая Натали, добрый день!
Прежде всего, позвольте поблагодарить вас за выбор нашего отеля, а также за то, что поделились своим мнением с другими пользователями сайта, оставив об отеле положительный отзыв и высокую оценку. Мы очень ценим Ваше мнение и искренне рады тому, что Вы прекрасно провели время в отеле и остались довольны отдыхом. Нам очень приятно читать ваш отзыв и мы очень признательны за то, Вы высоко оценили работу нашего сервиса. Мы стараемся что бы каждая Ваша посьба была выполнена, а любой вопрос, не остался без ответа .Mы очень ценим ваше доверие и искренне рады тому, что, не смотря на небольшие недочеты, Вы остались довольны отдыхом в нашем отеле. Нам очень жаль что Ваш ребенок заболел. Мы надеемся что с ним сейчас все хорошо.
Мы благодарим Вас,за указаные вами пункты, на которые мы обязательно обратим внимание.
Будем искренне рады видеть Вас в стенах нашего отеля снова, предоставляя безупречный сервис в лучших традициях.
С наилучшими пожеланиями,
Виктория Адлер
отдел по работе с гостями
отель Беллис Делюкс
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (907) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Nataly
Россия
Минеральные воды
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 18.06.2013
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 3
  • Отзывы: 3
  • Фото, видео: 8
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 922