АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Отдыхал С семьей в
июне 2014
06.06.14 - 15.06.14
- Рекомендую отель

4.2

5- размещение

3 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Все было хорошо до посленего дня...

Начну с того что отдыхали большой семьей с детьми от 2-6 лет. Первое впечатление отличное, все понравилось, встретили с шампанским, заселили быстро, две семьи которые должны были жить в Jasmin, заселили в Vile Belllis, нас заселили в Camelia Бунгало, номер на первом этаже все как хотели! здесь претензий нет!

1. Питание отличное, разнообразное! Еда очень вкусная! Все алкогольные и безалкогольные напитки качественные.

2. Территория понравилась, зоопарк интересное место для детей!

3. Пляж очень удобный для малышей, песок как на пляже так и в воде, есть немного гальки!

А теперь о том что не понравилось:

1. Персонал неопытный, не знают свою работу! Некоторые из них не понимали не по русски не по английски. В номере убирали ужасна, можно сказать что почти не убирали а только заправляли кровать! Бармены плохо знают меню, заказывали коктейль , они открывали меню сначала читали все ингредиенты и только патом делали ( первый раз такое вижу в Турции). Самое интересное произошло с семьями которые жили в Vile Bellis, в последний день пришла какая то хамка и начала придираться к каким то пятнам на диване и отпечатком пальцев на кухне и очень грубо разговаривала! Все были в шоке, такое впечатление что их поселили в музей, ничего не надо трогать и никуда не надо садиться! В конце концов перед самым отъездам пришла более адекватная дама, они ей все объяснили и она сказала что ничего платить не надо!

2. И теперь, самое главное! Обращаюсь к семьям с маленькими детьми! В предпоследний день на территории отеля началась распространяться какай та вирусная инфекция у детей, главные симптомы рвота и температура, все дети купались в бассейне! Некоторых детей возили в больницу и ставили капельницу! Из наших детей тоже заболел мальчик шести лет и вот уже в самолете начал вырывать наш малыш, уже дома начался понос и поднялась температура, мы начали лечение уже посмотрим чем все это закончится! Если бы не это можно было сказать что отдых удался!

Добавлено 16.06.14 14:59 (1 972 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

19:27 16.06.14

Cветлана, напишите какие лекарства даете детям?

19:29 16.06.14

Светлана, а в каком они бассейне купались? Только в том, где корабль стоял или во взрослых тоже?

20:35 16.06.14

Вот так новости . расстроили прямо сказать . может администрация примет меры , прохлорирует хорошенько бассейны, уважаемые отдыхающие кто на месте расскажите как там обстановка с детками ?

22:52 16.06.14

Только прилетели из отеля. Могу подтвердить что ротовирус ходит, но не только на территории этого отеля, а по всему Белеку.такой инфекции ичникогда еще не видела , только что прочитала , у меня заболели оба ребенка 6 и 2 годика, лежали по страховке под капельницей, сейчас дома тоже вызвали врача. Позже напишу подробный отзыв. Одно могу сказать , что это не от отеля зависит , тем более когда лежали в больнице, оказалось что в других более дорогих отелях тоже были случаи и они вместе с нами лежали. Огромное спасибо девочкам с отдела по работе с гостями , я бы без них не знаю что бы делала, у меня такая паника была. Мне они сказали нужно было сращу ехать на капельницу, а я пыталась спастись своими лекарствами, нужно было послушать их.

10:54 17.06.14

Девочки!Расстроили меня,скоро едем в этот отель,вот как обезопасить детей!!!Придется только в море купаться,нужно писать администраторам про эту инфекцию,чтобы приняли меры!!!

11:34 17.06.14

Не расстраивайтесь! Вы когда нибудь болели кишечными инфекциями?
Если вы хотите себя обезопасить, то : купите бутылку доместоса с собой в багаж, если не понадобиться подарите туркам :)обязательно антибактериальное мыло( у меня было но не спасло). Берите антибактериальные средства именно в аптеке. До употребления пищи обрабатывайте руки детям антисептическим гелем.
Менеджер отеля сказал что будут возле туалетов стоять бачки с антибактериальным средством.
После пляжа или бассейна есть душ, ополаскивайте детей, а потом в номере с мылом и так каждый раз. Говорите чтобы пол мыли с хлоркой в номере( дети босиком ходят )
И при первых признаках обращайтесь к врачу.
Стандартный набор лекартв с собой: Кипферон, Энтеросгель, цирукал, энтерол, гидровит или регидрон, лактофильтрум, фосфалюгель. Это при кишечной инфекции. От вируса гриппа я думаю все и так берут с собой.
Мы заказывали лекартсва через отдет по работе с клиентами, быстро привозят. Там врач нам выписал: Flugil, метрамид, диафур – хорошие лекартсва.
Я думаю сейчас стоит страховку на детей делать расширенную или побольше брать с собой долларов и тратить их в последний день.

12:37 17.06.14

Извините что не отвечаю сразу! только этой ночью смогли понизить температуру! Евгения, мы даем ребенку энтерофурил, фосфолюгель, смекту, протектис, лакто-фильтрум, нурофен, вчера врач назначил и антибиотики, у нас еще и ангина появилась, ставим уколы потому что сироп вырывает. Вы только не переживайте, я написала чтобы предупредить, это не от отеля зависит мы и дома болели только болезнь протекала легче! Вы главное проводите больше времени на море и избегайте бассейны и игровые площадки ну и все то что написала Nataly.

21:28 17.06.14

Спасибо за советы,всегда и так аптечка с собой)огромных размеров),написала вопрос менеджерам отеля по поводу инфекций,на что был дан ответ:Дети едят мороженное,перегрев и т д,остальное все дизинфицируется,будем надеяться на лучшее)))

23:16 17.06.14

Были в этом отеле до 8 июня с маленьким ребенком в лэйк хаусе. Тьфу тьфу все прошло нормально, хотя скакала по детской площадке, в бассейнах и руки не мытые в рот тянула.... Отель очень понравился. Сейчас читаем комментарии и просто шокированы тем, как болеют детки. Но, думаю, отель тут не виноват. Читали комментарии по другим отелям. Тоже самое даже в более дорогих...Мой совет: 1) - никаких бассейнов. Вы на море приехали, вот в море и купайтесь. 2) Есть такое средство для дезинфекции рук - Пюрель. Берите с собой везде. И натирайте им руки всей семьей периодически. Особенно перед едой и после улицы. За неделю перед поездкой обратитесь к вашему семейному врачу и пройдите инструктаж. Может перед отъездом как то иммунитет посоветует повысить. 3) Берегите иммунитет. Кушайте в меру в ресторане, не жарьтесь на солнце долго...Это все ослабляет организм. Особенно детский. А главное - позитивный настрой. Светлана и Натали, выздоравливайте...Напишите как маленькие..Очень тронул Ваш отзыв. Честно сказать сами боялись этого очень...

03:25 19.06.14

И мы были в отеле до 14 июня с детками 1,3 и 4,5 года. У нас все обошлось, ттт, купались в море, бассейн и аквапарки только в предпоследний день опробовали:-) руки антисептиком детям обрабатывали переодически, душ после моря в обязательном порядке, младший на 50% на детском питании из дома (каши в основном). Мы в белеке не первый раз и не первый год, и эта инфекция она везде там. Еще в 12 году со старшей дочкой совершенно в другом отеле столкнулись с ротавирусом, температура у нее тогда аж до 39,8 скакнула... Наши лекарства, в том числе нурофен и цефекон совсем не помогают, а турецкие наоборот, врачи там знают что выписывать, хотя диагноз при этом пишут ангина, упорно отрицая ротавирусную инфекцию. Каждый год история в белеке одна и та же, болеют маленькие дети, реже взрослые.

05:06 19.06.14

У меня малыш 1, 7, болеет ротавирусом уже 5 суток, температура до 38, рвота, понос, в бассейне не купались, т.к. по приезду заболели орз, только вылечились и тут ротавирус где-то подхватил. Руки всегда мыли. Грешу на детские стульчики в ресторане, в первый же день вызвала врача, назначили аналог энтерофурила, флагил, порошок от поноса, свечи от рвоты. Капельницу не предлагали. Ребенка рвет, понос, ничего не ест, пьет плохо. Вызвала второй раз, все тоже самое, врач толком доже не смотрел, говорит: "терпите, мама, терпите, как появилось, так и пройдет". Если ничего не изменится, буду вызывать третий раз и ругаться уже. Лекарства можно заказать через гестрелейшн, привозят в течение 2 часов.

13:02 19.06.14

Ольга, вам еще долго до отъезда? если бы раньше я знала, нужно было через знакомых вам передать лекарство (сегодня улетели в Белек), мы дома лечимся нам помогло, тоже 1,8 нам.
Мои дети до сих пор ничего почти не едят, понос, но уже реже...4 дня как вернулись домой

15:00 19.06.14

Мы были с детьми с 3 июня по 12 июн, детям 10 лет и 1,8 у старшей поднялась температура в последний день 39,3 и больше никах симптомов домой приехали все нормально.

00:25 20.06.14

Nataly, спасибо, у нас все есть, сегодня, тьфу тьфу первый день без температуры, и хоть что то поел, а так у нас еще ГВ, только этим и спасаемся. Еще неделю тут будем. Вам поскорее выздороветь.
Для потенциальных отдыхающих: желаю хорошо отдохнуть и не болеть, а если заболели, то через гестрелейшн можно заказать еду для малышей, нам сегодня делали паровые котлетки из индейки, без специй. Печеные яблоки можно в микроволновке самим сделать.

18:44 06.09.17

Уважаемые гости!

Мы благодарим Вас за то, что нашли время для написания отзыва о нашем отеле Bellis Deluxe. Ваше мнение, как и мнение других гостей, очень важно для нас, ведь именно благодаря Вашим пожеланиям мы улучшаемся и не стоим на месте. Ваши теплые слова и оставленный комментарий являются наивысшей благодарностью за предоставлемый нами сервис, а также признанием того, что, несмотря ни на что, большинство наших дорогих гостей остаются довольными и дарят нам надежду на очередную встречу!

С Уважением,
Анна Короткая
Guest Relations

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв