Без статуса
за последние 30 дней
Читательский охват
01.06.14 - 15.06.14
- Не рекомендую отель
Наш отдых
Отдыхали с друзьями с 03.06 по 10.06.Все началось с заселения. В ваучере было указано ,что мы группа, поэтому нас расселили на 1-ом,4-ом и 5-ом этажах , в разных концах отеля(чтобы не надоели друг другу).На просьбу переселить на рецепшене дали понять, что переселения не будет(хорошо хоть в один отель поселили).Мебель на рецепшене просто в ужасном состоянии! Рядом стоящая 4* куда в более лучшем состоянии! Отель на 5* не тянет! Анимация отсутствует полностью. Пять аниматоров на два отеля-первый раз встречаю такое! Отдельное спасибо за бассейн. Ноги порезали не только мы, но и многие другие гости. Плитка буквально отваливается при малейшем прикосновении. На пляже вечная нехватка зонтов и шезлонгов. Питание не плохое ,но детская кухня отсутствует. А так в общем отдых удался! Но второй раз я бы не стала там отдыхать и друзьям не рекомендовала!
автору
{{? it.opinion.useful }}
Снять отметку полезности {{?? true }}
Отметить отзыв как полезный {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
{{? (it.opinion.thanks && it.step === 1) || (!it.opinion.thanks && it.step === 2) }}
Удалить благодарность {{?? true }}
Поблагодарить автора {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (35)
Ольга
Москва
Турист
23:21
17.06.14
добрый день! последние отзывы просто ужас! что произошло с отелем за 2 года, с тех пор, как мы в нем были???!!! нам ехать туда через неделю, и уже просто страшно! :( скажите, а вода действительно только в кулере? бутылочки не дают? такое только в хостелах ведь бывает! когда мы были в 2012, даже бейлиз был. отель конечно эконом-класса, но не настолько же, чтобы экономить на воде!
Владимир Аксенов
Раменское
Турагент
08:49
18.06.14
Ольга, не растраивайтесь и не накручивайте себя!!!! У каждого свои понятия о комфорте !!! Был там в начале мая ( см. отзыв ) , да воду дали по приезду 1 бут, остальное время набирали из кулеров( нас это не напрягало ), мебель на рецепшен конечно не первой свежести( это очень важно для Вашего отдыха???), анимация на два отеля-ну и что!!!! всем хватало внимания аниматоров, кто этого хотел!!!!, в том числе и детям.Про бассейн ничего не слышал такого, может и порезались единицы, осторожней надо, отвалившуюся плитку не видел. Лежаков и матрасов всегда и всем хватало, да еще свободные стояли на пляже. У этих отелей 3 пляжа, господа побойтесь Бога, писать что не хватает лежаков и матрасов, зонтиков -это да! маловато будет, и то после обеда есть, конечно если наши россияне уходя на обед, оставляют полотенца на лежаках, зонтиках, и приходят к 17-00 обратно на пляж, то естественно ни кому не хватит, поэтому уважайте друг друга и все будет хорошо!!! Буду там в третий раз с 5 июля, и еще один отзыв напишу!!! Не забывайте , что цена отеля не большая, поэтому все соответствует цене!!!!! Отель подкупает своей территорией и пляжами!!!!
Ольга
Москва
Турист
17:12
18.06.14
Владимир, мы просто с ребенком едем. вопрос гигиены очень важен, а одноразовые пластиковые бутылки использовать просто нельзя, это запрещено и российскими и европейскими директивами. получается, что в систему UAL включена одна бутылка питьевой воды. из кулеров в чужой стране не пьем, помня рекомендации Роспотребнадзора. Бутылка должна быть одноразовая, с маркировкой производителя и знаком CE, горлышко должно быть запечатано как защита от вскрытия. мы даже лед в барах не используем в южных странах. это небезопасно. При этом я не претендую на шик и блеск, меня устраивает старая мебель на ресепшен и отсутствие концертов с Волочковой по вечерам.
А по поводу природы я итак знаю, что там она замечательная.
Мы будем добиваться воды в одноразовых ёмкостях. Я не собираюсь использовать одну бутылку 2 недели с песком на крышке.
А по поводу природы я итак знаю, что там она замечательная.
Мы будем добиваться воды в одноразовых ёмкостях. Я не собираюсь использовать одну бутылку 2 недели с песком на крышке.
Елена Усова
Москва
Турист
20:57
18.06.14
поддерживаю! Я буду брать с собой пустые бутылки и там их из кулеров наполню, хотя ясное дело - что безопасно в бутылках! Что ещё за новая экономия?
Владимир Аксенов
Раменское
Турагент
08:30
19.06.14
Лет десять катаюсь по странам, пью воду из кулеров, вроде все нормально! В мае тоже набирал в кулерах Алары Стар и пил--пока жив!!!! А требовать что-то от администрации отеля -- это бесполезно, лучше пойти в магазин и купить! Стоимость бутылки воды на 1 этаже в магазине отеля -1 $. Читаю последнии отзывы-сплошной негатив, неужели за месяц все так изменилось!!! Читал отзывы немцев про наш отель, блин, у них все прекрасно, а пишут бабульки лет 80, да и общался с ними на пляже --один позитив!!! Вообще в этот отель нужно ехать только за солнцем и морем, если хотите сервис на 5 с плюсом, или у вас маленькие дети, это не сюда!!!!! Сдесь только интузазизм. Однако я желаю всем уже купившим туры не растраиваться и надеяться на лучшее, и это зависит только от вас, я тоже скоро там буду ( Алара 4* ) и делай, что должен и будь , что будет!!!!
Оля
Казань
Турист
10:27
19.06.14
Владимир, буду ждать Вашего отзыва :) Спасибо за поддержку, а то уже вчера с мужем обсуждали возможность отмены брони...
Ольга
Москва
Турист
11:55
19.06.14
Мы тоже думали над отменой брони. В итоге решили, что дешевле будет просто деньги, выделенные на массажи и экскурсии с Анекстуром, потратить на воду, фрукты, ресторанчики в Аланье и самостоятельные поездки по интересным местам :) Отель хочет экономить на воде? А мы будем экономить на их услугах. На том и успокоились. А в остальном меня все там устраивает.
Кстати вот ответ Анекстура на вопрос моего агентства:
"Добрый день, Уважаемые коллеги! Обращаю Ваше внимание на то, что отель вправе менять концепцию. На данный момент в отеле ALARA STAR HOTEL (5*) ALANYA действительно в день заезда предоставляется бесплатно одна бутылка воды. Если туристка- постоянный гость отеля, то она может напрямую связаться с отелем по данному вопросу".
Можно сказать, Анекс послал туристов далеко. Предлагаю заезжающим поступить также с гидами Анекса и их экскурсиями. Даже на встречу с гидами не пойду и о проблемах с водой решили даже ни с кем беседу не заводить. Просто закупить ящик хорошей воды на весь отдых в поселке, вот и все.
Кстати вот ответ Анекстура на вопрос моего агентства:
"Добрый день, Уважаемые коллеги! Обращаю Ваше внимание на то, что отель вправе менять концепцию. На данный момент в отеле ALARA STAR HOTEL (5*) ALANYA действительно в день заезда предоставляется бесплатно одна бутылка воды. Если туристка- постоянный гость отеля, то она может напрямую связаться с отелем по данному вопросу".
Можно сказать, Анекс послал туристов далеко. Предлагаю заезжающим поступить также с гидами Анекса и их экскурсиями. Даже на встречу с гидами не пойду и о проблемах с водой решили даже ни с кем беседу не заводить. Просто закупить ящик хорошей воды на весь отдых в поселке, вот и все.
Ольга
Москва
Турист
12:14
19.06.14
А кто-то взял и удалил мой комментарий по поводу ответа Анекстурана вопрос о воде!
Привожу еще раз официальный ответ Анекса на вопрос по поводу предоставления воды туристам в отеле:
"Добрый день, Уважаемые коллеги! Обращаю Ваше внимание на то, что отель вправе менять концепцию. На данный момент в отеле ALARA STAR HOTEL (5*) ALANYA действительно в день заезда предоставляется бесплатно одна бутылка воды. Если туристка- постоянный гость отеля, то она может напрямую связаться с отелем по данному вопросу".
Т.е. Анекстур не решает никаких проблем туристов и никак не может повлиять на отель.
И в связи с этим еще раз пишу, что деньги на экскурсии от Анекстура и услуги отеля мы решили потратить на воду, фрукты, нормальную еду и самостоятельные поездки по интересным местам. Это вместо отмены брони, т.к. за отмену брони штраф 25% стоимости.
Привожу еще раз официальный ответ Анекса на вопрос по поводу предоставления воды туристам в отеле:
"Добрый день, Уважаемые коллеги! Обращаю Ваше внимание на то, что отель вправе менять концепцию. На данный момент в отеле ALARA STAR HOTEL (5*) ALANYA действительно в день заезда предоставляется бесплатно одна бутылка воды. Если туристка- постоянный гость отеля, то она может напрямую связаться с отелем по данному вопросу".
Т.е. Анекстур не решает никаких проблем туристов и никак не может повлиять на отель.
И в связи с этим еще раз пишу, что деньги на экскурсии от Анекстура и услуги отеля мы решили потратить на воду, фрукты, нормальную еду и самостоятельные поездки по интересным местам. Это вместо отмены брони, т.к. за отмену брони штраф 25% стоимости.
Ольга
Москва
Турист
12:16
19.06.14
А вот и вернули предыдущий комментарий :)
Елена Усова
Москва
Турист
12:17
19.06.14
А каким образом деньги будут потрачены на фрукты и воду? Я их экскурсиями пользоваться вообще не собираюсь. Например.
Ольга
Москва
Турист
12:26
19.06.14
просто закупим в поселке сразу ящик воды нормальной, фруктов каких-нибудь, сладостей (если увидим, что в ресторане фрукты не очень и сладкое сметается быстро). Проблема вот только, что отель не городской и рядом ресторанов нет нормальных, чтобы ужинать. Я уже просто продумываю все варианты, чтобы не терпеть недовольство мужа питанием на протяжении всего отдыха. Это ведь я настояла на этом отеле и теперь чувствую, что претензий будет море. Мне то самой и дочери вообще ни мяса, ни грилей, ни гезлеме всяких не нужно. А вот мужчина под 2 м ростом и 90 кг весом на руколе и курочке не проживет 2 недели :)))))))))
Елена
Северск
Турист
13:35
19.06.14
Я тоже настояла на отеле из-за пляжей и общей с Аларой 4* территории. Муж предлагал другой вариант. Теперь читаю отзывы про тот отель, вижу, что там за последние два месяца одни 5, и понимаю, что к мужчинам нужно прислушиваться... иногда... :) Мой спрашивает, есть ли возле Алары поблизости кафешки какие-нибудь, чтоб хотя бы один раз мяса вдоволь поесть. А я виновато опускаю глаза и неуверенно пожимаю плечами.. :/
Елена Усова
Москва
Турист
13:45
19.06.14
а какой отель он предлагал?
Елена Усова
Москва
Турист
13:45
19.06.14
а какой отель он предлагал?
Елена
Северск
Турист
13:45
19.06.14
Когда на днях сказала мужу, что к концу ужина в Аларе стар остаются только булочки и руккола, он обречённо набрал в поисковике слово "руккола", чтоб посмотреть как это выглядит... :)))))))))))))
Елена Усова
Москва
Турист
13:46
19.06.14
а Вы добавьте к рукколе гранатовый соус сыр помидоры и оливковое масло и маслины - он будет рад)
Ольга
Москва
Турист
13:56
19.06.14
Мы в 2012 были в Аларе, а в 2013 - в Утопии. Я решила в этом году сэкономить немного и уговорила в Алару, помня о том. что нам очень все понравилось за небольшие деньги. Правда в 2012 тур с Ютэйр стоил 76 тыс. за 15 дней, а в 2014 - уже 93 тыс. Ну а Утопия на раннем бронировании в этом году уже была около 130 тыс.
Оля
Казань
Турист
13:58
19.06.14
Ольга, турист
19.06.2014 12:26
У нас с Вами просто все один в один, и я отель выбирала, и муж 2 м ростом, 90 кг веса, и я думала, о том, где его кормить... Но он мне сказал, а ЗА ЧТО мы тогда деньги заплатили? Вот решили еще пару недель подождать, а там будем решать...
Елена, турист
19.06.2014 13:45
хохотала до слез))))))))
Елена Усова
а мой никакую зелень не ест, только мясо подавай и ни он ни я не готовы стоять в очередях, ох, ох, ох(((
19.06.2014 12:26
У нас с Вами просто все один в один, и я отель выбирала, и муж 2 м ростом, 90 кг веса, и я думала, о том, где его кормить... Но он мне сказал, а ЗА ЧТО мы тогда деньги заплатили? Вот решили еще пару недель подождать, а там будем решать...
Елена, турист
19.06.2014 13:45
хохотала до слез))))))))
Елена Усова
а мой никакую зелень не ест, только мясо подавай и ни он ни я не готовы стоять в очередях, ох, ох, ох(((
Елена Усова
Москва
Турист
14:08
19.06.14
я Вас понимаю)
Владимир Аксенов
Раменское
Турагент
14:13
19.06.14
Девчонки !!! Ну , что вы заранее паникуете!!!!! Вот посмотрите все будет хорошо!!!!! Вот встретимся там и пообщаемся!!!!!
Елена Усова
Москва
Турист
14:15
19.06.14
ну да) с Вами встретимся, когда мы уже улетать будем((((((( Я полный отчёт предоставлю)))))))))
Владимир Аксенов
Раменское
Турагент
14:20
19.06.14
Вы улетаете 6 , а мы 5 к обеду должны быть!!! Как то так!!!
Владимир Аксенов
Раменское
Турагент
14:27
19.06.14
В отеле Алара 4* живет спаниельчик -зовут Лукумка, кто раньше отдыхал знают, добродушная собака, детишек любит!!! Только не кормите человеческой едой его , болеет иногда из-за этого! В этом году его подстригли отдыхающие --" красава".
Елена
Северск
Турист
18:44
19.06.14
Елена Усова, отель Rose Residence & Beach 5. Он был подороже тысяч на 15, но там было 14 ночей вместо 13. Это в Кемере, там галечный пляж. Но мне ж песочек подавай! И три пляжа вместо одного! Да и за 2013 год было много негативных отзывов... Так что зайдите, посмотрите оценочки за питание... :/
Елена
Северск
Турист
19:20
19.06.14
Оля, Вам будет ещё смешнее, если узнаете его вес. 120 кг... :)))
Klarra
Александров
Турист
10:59
20.06.14
Добрый день! По поводу пляжей Алара стар5*.Свой пляж песочный, очень маленький (примерно метров 50),отгорожен заборчиком от соседнего (раньше это была территория Алара 3*,но сейчас это чужой отель, поэтому вас туда не пустят).Хотя когда нам продавали ваучеры, говорили ,что это территория Алары. Далее два пляжа Алара стар 4*(песчаный и галечный).Галечный еще меньше, чем у Алара стар5*.Песочный побольше, но на нем собираются жители двух отелей, поэтому места всем и не хватает!
Оля
Казань
Турист
12:23
20.06.14
Klarra какой галечный пляж? Вы о чем????? У Алар нет галечных пляжей, и места хватает всем, даже если оба отеля под завязку
Владимир Аксенов
Раменское
Турагент
12:39
20.06.14
Klarra, турист - Вы в каком отеле отдыхали??? 3 пляжа у Алары Стар и Алары 4* , мест, лежаков, матрасов всегда в избытке, зонтиком мало на большом пляже! Галька Вам наверное приснилась!!! Пляжи Инжекума -песочные!!!
Klarra
Александров
Турист
18:42
22.06.14
Мы отдыхали в Алара стар5*.
Юлия
Екатеринбург
Турист
11:02
23.06.14
Что-то с каждым днём все хуже настроения после этих отзывов (((
Кто на этой неделе уже летит туда? Будучи там зайдите, пожалуйста, сюда, отпишитесь в комментариях что все там хорошо))) вкусно дружелюбно и тепло))) Чтобы настроение улучшилось перед отпуском)) летним 4 июля...
Кто на этой неделе уже летит туда? Будучи там зайдите, пожалуйста, сюда, отпишитесь в комментариях что все там хорошо))) вкусно дружелюбно и тепло))) Чтобы настроение улучшилось перед отпуском)) летним 4 июля...
Ольга
Москва
Турист
14:24
23.06.14
летим 25 июня, в среду. как будет время и если будет нормальный вайфай, обязательно напишу:)
Владимир Аксенов
Раменское
Турагент
19:45
23.06.14
Юлия, турист- не падайте духом!!! все будет хорошо!!! Я тоже там буду с 5 июля!!! и у меня хорошее настроение, был там в начале мая, было бы плохо, не поехал бы опять!!!!
Лариса
Красноярск
Турист
21:55
30.06.14
Дорогая Юлия сегодня вернулись из Алары Стар. Отдыхали с 17 июня по 29 июня. Я уже второй раз в Турции ( была в другом отеле). Ездила с подругой, и дочка со своим молодым человеком. Мы в восторге! Все очень понравилось, не хотели уезжать, и снова хотим поехать только в этот отель.Были какие то шероховатости, но нам это не испортило настроение. Кормили очень вкусно, анимация не очень, но нам это не испоритило настрения. Обслуживающий персонал на высоте. Пишите, если есть какие вопросы, я отвечу.
Ирина Ширяева
Москва
Турист
07:28
01.07.14
Лариса, подскажите , пожалуйста, у телевизора в номере есть вход для флешки? Воду в бутылках в номер не ставили, кроме первого дня?
Лариса
Красноярск
Турист
11:57
02.07.14
Ирина я не смотрела есть ли место для флешки в телевизоре, но ранее читала, что есть. Телевизор плазма. Вода действительно только в первый день 1,5 литра. Потом набирать в кулере. Но это ни сколько не напрягает. В номере мы почти время не проводили.
Alaranet ivleva
Москва
Турист
00:16
01.07.15
Полезный отзыв
Ryb ka
Москва
Турист
17:11
16.07.15
Полезный отзыв
