за последние 30 дней
Отель явно не 5 звезд, но и цена соответствуюшая
Добрый вечер! Сегодня в 4 утра прилетели домой из Голден 5..... Отдыхала с ребенком 12 лет с 08.06.2014 по 15.06.2014. Поселить должны были в Парадайз, но....мест не оказалось) Впрочем, я изначально больше отметила для себя Эмиральд, с бассейном на территории. Заселили в течении 15 минут (может быть 20). Мы приехали в отель в районе 23 часов по местному времени. Накормить пообещали, но кроме овощей в это время ничего уже не было, ужин до 22 часов. Воду принесли только на следующий день, и то после звонка на ресепшен 2 раза. Гид от Аnex тур Ахмед, после отказа купить на мой паспорт товары в дьютике вообще на глаза больше не показывался, не смотря на то, что экскурсии мы у него покупали. Весь алкоголь (и не только) разбавляют водой, при чем очень сильно, но это для любителей выпить))) Пиво в одни руки не давали больше 2 стаканчиков, именно стаканчиков, граммов по 200, наполненных наполовину. Русские туристы к такому явно не привыкли и ругались постоянно в барах. В ресторане же, напротив, красное и белое сухое вино, достаточно приличное, мужчины брали что покрепче, недовольных не заметила. Мяса мало, как и везде, так что нет претензий. Фрукты тоже без разнообразия, но голодными не останетесь. В целом, правильно говорят, нужно настроиться на позитив и отдыхать! Море теплое, бассейны с горками, что еще надо? Анимация слабая, ребенку понравились клубные танцы на море, особенно девушка аниматор, к сожалению не помню как зовут. Очень шумно вечерами в коридоре, спать не возможно, а уж если повезет и у вас будет номер с выходом в другой номер (видимо для семей с детьми), так как нам, то поспать сможете только после возвращения домой. Администрации отеля хотелось бы пожелать сменить полотенца и белье (дыры и пятна, этого и в 3 звездах нет).
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
Благодарим Вас за отзыв и за то, что выбрали наш отель. Мы извиняемся за моменты, которые Вас чем-то огорчили. В данный период у нас полная заполняемость отеля, поэтому шум стоит везде в любое время суток. Это нормальное явление, особенно, когда в отеле с Вами проживаете еще около 900-та человек. Местное спиртное не разбавляется водой, оно просто другого качества, в принципе и цена у него намного ниже, чем у спиртного импортного производства. Местный алкоголь для русского туриста считается некрепким, поэтому многие гости жалуются и говорят, что его разбавляют водой. Жаль, что Вы не обращались к нашим администраторам (Guest Relation) с возникшими у Вас вопросами или пожеланиями. Они бы сделали максимум возможного для того, чтобы Ваш отдых был более комфортным. Надеемся, что море сгладило все негативные моменты. Пусть в дальнейшем на отдыхе у Вас всегда будут только позитивные эмоции!
С наилучшими пожеланиями,
Команда отеля Golden 5 Emerald