АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
963 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
6 комментариев
Отдыхал Семьей с детьми в июне 2014
01.06.14 - 14.06.14
- Воздержался
3.5
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Не в пользу Даймы!!!!!!

В Турции отдыхаем не в первый раз, но впечатления от этого отеля сложились не однозначные.

Вроде красивый отель, стилизован под морскую тематику. Питание очень даже впечатляет. Великолепные горки и бассейны. Территория большая и красивая. Пляж приличный. Но всё портит обслуживание персонала.

Начну с номера и уборку в нём.

Прибыли в отель в 6.00. Конечно же номеров свободных нет, будут только после 14.00.Но тут же предложили семейный номер за 200$ за 2 недели. Согласились. Маленький ребёнок после ночного перелёта до 14.00 на ресепшене не выдержит. Номер просто ... слов нет! Канализацией пахнет в ванной комнате не выносимо. Плохо убран номер. Окна на дорогу. И это их сервис за наши деньги!!!! На следующий день уже сама на ресепшене выбирала какой нам нужен номер,на каком этаже и с каким видом. Дали великолепный семейный номер 2 типа. Но почему это нельзя было сделать сразу? Не верю, что не было свободных номеров. Настроение подпортилось, но это было только начало. Номер не убирали. После 4-х кратного напоминание о себе на ресепшене, иногда убирали, иногда нет. Активность проявили только за 2 дня до выезда. За 2 недели - 2 раза поменяли бельё, 5 раз помыли пол. Большой привет руководству отеля!!!!!

Посещения хамама.

Ну просто восторженные впечатления остались от посещения хамама в первую поездку! Здесь мы получили с точностью да наоборот! Запись сделали на 3 человека. Банщиков пришло 2. Получается третий человек лежал и ждал своей очереди. Делали небрежно и торопливо. После массажа нам предложили чай с сахаром и сказали, что на нас закончились ложечки. Как вы думаете,какое впечатление осталось у нас после посещения этого заведения? Опять их сервис за наши деньги!!!!! Процедура-то платная!

Вот эти 2 момента нам подпортили настроение прилично. Хотели сначало посоветовать этот отель знакомым, но теперь решили воздержаться. Может быть теперь и в других отелях такой сервис? Но что-то в Турции отдыхать нам расхотелось.

Да, кстати, сейф в номере платный- 1$ в день. Бесплатное мороженое возле бассейна в это году убрали. Делайте выводы........

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.7 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.0 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
4.2 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено: 15.06.2014 19:24
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 077 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Ирина, а детский клуб и прочие развлечения для детей бесплатные?
Детский клуб с 4 до 12 лет бесплатный. Время работы с 10-00 до 12-00 и с 14-45 до 17-00. Есть детский городок с горками, качелями. Всё бесплатно. Батут платный 5$ за 15 мин. Вечером проходит дискотека для малышей с 20-45 до 21-15. Но мы уже укладывали в это время ребёнка спать. Поэтому как там всё проходило не могу сказать. Услуги няни - 15$ за час. Приятного отдыха!
Ирина, спасибо!
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Мы с ребенком тоже отдыхали в это время, согласна про хамам, мы пошли с ребенком 5 лет, не с кем было оставить, фигня полная, еще и хамят, хотя мне женщина с украины делала и пилинг и массаж, пторопях и кое как, на МАтвея еще и прикрикивала что капризничает, 50 долларов, но ести через гида то за 35 можно, задача персонала перехватить вас до инфо встречи и содрать 50. Вы с чемоданом стоите, еще номер не дали, подходит человек и навязчиво уговаривает, соглашаетесь что отстал на зав ра-послезавтра ориентировочно, он тут же выпишет квитанцию и требует оплатить 50, до скандала, достили.
Да, к нам тоже этот навязчивый турецкий парень приставал, почти требовал, чтобы мы шли в его хамам. Когда понял, что никуда мы идти не собираемся, начал откровенно хамить.
Да, уж, ко мне тоже как муха прилип, я все отказывалась мило, он же не думал, что мы на встрече могла за 35 взять.Чувствовало мое сердце, что не стоит туда идти)) так и не пошла, а молодой человек потом и не здоровался даже...хахахахаха
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (746) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ирина
Россия
Челябинск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 15.06.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 10
  • Читательский охват: 963
  • Фото: 0
0 Благодарностей